Blackbaud TeamRaiser Avis & Détails du Produit

Il a le potentiel d'être hautement personnalisable si vous avez un développeur web capable d'écrire du code personnalisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai eu d'innombrables problèmes avec les participants naviguant sur le site web, l'inscription et leurs centres de participants. C'est tellement peu convivial que cela décourage les inscriptions et les dons. Cela me prend également tellement de temps pour copier les événements année après année à cause de la complexité du processus de création de site. Et en plus de cela, lorsque des problèmes techniques surviennent (les boutons de partage ne fonctionnent pas, dysfonctionnement de la compatibilité mobile, etc.), 90 % du temps, ils nécessitent l'embauche d'un membre des services professionnels de Blackbaud pour les résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

le processus d'enregistrement, des pages personnalisables Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas de fonctionnalités accessibles pour les utilisateurs malvoyants et il n'y a pas de bon moyen de gérer les bénévoles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le Centre de Gestion des Événements est assez facile à naviguer, les rapports sont généralement rapides et faciles à extraire, il y a beaucoup de grandes capacités pour envoyer des e-mails personnalisés et sur mesure, recevoir des notifications de nouvelles équipes, des jalons de collecte de fonds, et faire des corrections faciles de crédit de don. Vous pouvez facilement passer d'un événement à l'autre que vous gérez et également accéder facilement aux événements passés qui ne sont plus actifs. Pouvoir également extraire des rapports d'événements passés est très pratique pour évaluer les données historiques et élaborer des stratégies pour l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peu de personnalisation au niveau individuel des événements pour les entreprises qui ont un très grand volume d'événements. Tous les événements suivent le même modèle et ne permettent presque aucune individualisation. Sur une version antérieure du modèle utilisé par mon entreprise, le WYSIWYG était souvent bogué, ce qui signifiait que la mise à jour ou la personnalisation d'une page de votre site était difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

nous utilisons cela pour notre département des fournisseurs dans notre grande organisation à but non lucratif. excellent outil pour nous aider à garder les choses organisées pour traiter les paiements pour nos fournisseurs. avec de l'argent provenant de différentes sources, l'interface facilite la redistribution selon nos besoins. nous aide à maintenir notre budget en ordre. design élégant et facilité d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais voir plus de mises à jour logicielles. aussi spécifiquement je préférerais pouvoir organiser les anciens paiements par différentes catégories. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les rapports des participants/donateurs sont relativement faciles à extraire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nos bénévoles rencontrent toujours des problèmes avec les sites TeamRaiser. Le service client est terrible. Par exemple, le dernier jour de notre cycle de dons, toutes nos pages TeamRaiser ne fonctionnaient pas. Il s'avère que Blackbaud effectuait une maintenance de routine, mais ils ne nous ont pas prévenus ! Cela se traduit probablement par des milliers de dollars manqués pour nous. J'ai eu tellement de donateurs et de bénévoles qui m'ont appelé ce jour-là pour dire qu'ils ne pouvaient pas faire de dons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils nous ont aidés à créer de très beaux sites web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client est insuffisant - ils ne savent souvent pas comment résoudre les problèmes que nous avons. Si vous voulez quelque chose de plus que les bases, ils vous factureront chaque "personnalisation". Beaucoup de fonctionnalités ne correspondent pas bien à notre organisation. Ils ne répondent pas au portail "idées", mais veulent que vous continuiez à ajouter des idées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir gérer plusieurs événements dans un seul compte. J'utilise ce site en tant que gestionnaire et en tant que participant et il est assez facile à utiliser après un peu de pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je déteste que le site web ne soit pas totalement compatible avec certains navigateurs web. Certaines des fonctionnalités en tant que participant ne sont pas aussi intuitives qu'elles l'étaient auparavant. Il y a eu des changements sur le site web qui ont été difficiles à s'adapter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une excellente plateforme pour nos équipes à utiliser lors d'événements qui ne sont pas gérés par l'organisation à but non lucratif. Souvent, les équipes souhaitent avoir un site web pour un événement de collecte de fonds, mais nous ne pouvons pas le fournir via notre site web d'événements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est entièrement configuré et géré par l'équipe, ce qui signifie que je ne peux pas voir l'arrière-plan pour les aider quand ils en ont besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à mettre à jour les sites en utilisant 'ce que vous voyez est ce que vous obtenez' Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les systèmes vous déconnectent - ce serait bien d'être connecté et de le rester. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que les équipes puissent utiliser cette plateforme pour collecter des fonds lors d'événements qui ne sont pas directement soutenus par l'organisation à but non lucratif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.