brightwheel Avis & Détails du Produit

J'apprécie la facilité d'utilisation des enregistrements et des départs. L'application est facile à utiliser et aide notre entreprise à garder le compte de notre fréquentation ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La page de planification n'autorise pas les employés à voir les notes écrites par les employeurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brightwheel est une plateforme riche en fonctionnalités et très conviviale conçue pour faciliter la gestion d'une école maternelle, d'une garderie ou d'un autre espace de garde/éducation. J'aime personnellement que la gestion des salles, les feuilles de temps pour le personnel, la facturation pour les clients, et plus encore soient tous sur une plateforme spécifique (ce qui aide à gérer moins de connexions). Le système de facturation est particulièrement bon et offre de nombreuses options de fréquence et de personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brightwheel a quelques limitations à prendre en compte. Plus précisément, les e-mails envoyés aux clients seront marqués par Brightwheel et non par votre entreprise. De plus, la fonction Calendrier est presque inutile, sauf pour programmer les jours fériés où votre centre sera fermé. J'ai demandé la possibilité de créer des options de calendrier plus personnalisées, mais cela n'a pas encore été mis en place. Dans l'ensemble, un excellent produit avec quelques limitations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils gagnent beaucoup d'argent. Ils sont actuellement évalués à 600 millions de dollars et cela remonte à il y a deux ans, donc leur valorisation a probablement augmenté depuis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour les parents qui paient pour la scolarité, Brightwheel n'offre pas de support téléphonique... même les parents qui peuvent payer des centaines et des centaines de dollars à Brightwheel par an.

Le système de facturation automatique cache les avertissements de frais derrière des états de survol et ne donne qu'une estimation des frais qu'ils factureront. Il n'y a pas de sous-total avant le paiement lors de la configuration du paiement automatique, ni de facture avant que le paiement automatique ne soit initié, donc ils peuvent prendre des sommes d'argent inattendues sans votre connaissance.

Leur équipe de support client pour la facturation, dirigée par Brett Arnold, aime rejeter toute demande de remboursement sur le "programme", c'est-à-dire votre école maternelle. Ils disent que tout type de crédit ou de remboursement est contre leur politique. Une entreprise sans aucun remboursement est une mauvaise entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise brightwheel tous les jours. J'adore les notifications que je reçois et le fait qu'elles donnent un aperçu des informations qui me sont partagées. De cette façon, je sais si c'est une urgence, un repas ou simplement des informations sur la sieste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a des retards dans les notifications. C'est quelque chose que ma garderie mentionne. Il y a un décalage d'environ 2 à 3 minutes, ce qui semble assez long quand il s'agit de votre enfant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore le fait que vous puissiez échanger des messages directement avec les parents et voir les photos téléchargées dès qu'elles sont publiées, afin que ce soit en temps réel pour que les parents puissent les consulter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que parfois, lorsque je publie une vidéo, cela limite le temps autorisé pour chaque vidéo. De plus, je n'aime pas ne pas pouvoir voir qui "aime" réellement la photo/vidéo afin de m'assurer qu'ils sont directement liés à l'enfant et non pas juste un spectateur aléatoire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brightwheel nous permet d'être en communication constante et immédiate avec les parents. Il offre à nos enseignants un outil qui leur permet de partager les progrès d'un enfant, de notifier immédiatement les parents, de partager des vidéos et des anecdotes, et il fournit à l'école une vue d'ensemble de sa population. Il économise beaucoup de papier et rend nos parents plus sereins en sachant que leur enfant est à une application de distance. Excellent outil pour ma maternelle. Il permet également aux nouveaux parents de se sentir plus à l'aise en sachant qu'ils ont un lien avec la salle de l'enfant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les parents ont parfois des difficultés s'ils changent leur adresse e-mail ou leur numéro de téléphone. Si un parent a des enfants sur différents plans de facturation, il peut parfois être difficile de comprendre les relevés qu'ils reçoivent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que vous puissiez facilement tenir des registres et communiquer quotidiennement avec les familles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas de vérification orthographique, ce n'est pas facile de transférer des élèves dans une autre classe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une application facile à utiliser pour les parents, qu'ils soient technophiles ou non. Elle prend en charge les publications de médias basées sur des photos et des vidéos pour nous aider à suivre ce que notre fils fait à l'école chaque jour. Elle nous permet également de télécharger ces images/vidéos.

Le flux de messagerie nous aide à communiquer en privé avec ses enseignants et les administrateurs, tandis qu'ils peuvent nous envoyer des messages individuels ou de groupe sans créer de chat de groupe avec d'autres parents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais télécharger moi-même des images pour les partager dans la section de messagerie avec ses enseignants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La nature intuitive de l'application est utile ; je l'ai téléchargée pour l'école maternelle de mon enfant et j'ai compris comment l'utiliser immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour le moment ; je n'ai pas encore eu de problème avec l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Obtenez des photos de mon enfant et les notifications Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cette application offre une expérience utilisateur terrible. Je dois l'utiliser pour deux garderies, et passer d'un compte à l'autre n'est pas un processus simple. Elle n'est pas non plus précise car j'ai reçu des informations sur les activités quotidiennes de mon enfant alors que mon enfant n'était pas à l'école.

Au minimum, Brightwheel devrait synchroniser la présence avec les notifications push automatisées. Sinon, cela ne fait qu'ajouter à la perte de crédibilité de l'école.

Les rappels de paiement sont également confus et inexacts car ils ne sont pas configurés pour éviter les doublons. C'est mieux que rien, mais aujourd'hui nous avons une technologie abondante disponible pour que les applications soient meilleures, donc c'est dommage que ce soit ce que nous devons utiliser pour coordonner avec l'école. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.