CALLREVU Avis & Détails du Produit

L'intelligence de communication de CallRevu offre une visibilité directe sur tous les appels entrants et sortants. Notre technologie avancée d'IA et d'apprentissage automatique recueille des points de données riches et des sentiments de chaque appel, fournissant des aperçus aigus, des alertes en temps réel et des renseignements exploitables pour cultiver une expérience client puissante. L'intelligence de communication est un outil indispensable et sans friction pour les concessionnaires cherchant à augmenter les revenus critiques des ventes et des services. Des alertes instantanées vous sont envoyées par SMS et/ou e-mail pour que votre concession ne manque aucune opportunité. Si un appel est mal géré, vous le saurez en moyenne dans les 30 minutes pour pouvoir sauver des affaires, améliorer le CSI et faire avancer les choses. Les alertes de santé téléphonique, une première dans l'industrie, mesurent les lignes téléphoniques et l'activité des appels d'une concession pour identifier rapidement les changements qui affectent négativement la capacité d'un client à se connecter avec une concession ou à mener à bien des affaires. Notre CallVision DNI (Insertion de Numéro Dynamique) analyse les résultats des dépenses de marketing numérique. En affichant des numéros de suivi d'appels uniques, CallRevu peut établir le lien entre la source qui a amené le client sur le site du concessionnaire et le résultat de l'appel. Une fois l'appel terminé, les détails sont envoyés à notre plateforme de rapports et à Google Analytics, vous offrant un aperçu détaillé des sources qui mènent à de véritables appels de vente, et même des appels qui ont abouti à un rendez-vous, au niveau de la source publicitaire ou même du mot-clé. Tous les clients bénéficient d'un accès gratuit à notre collection de cours de formation, webinaires et évaluations basés sur les données pour aider votre concession à convertir plus d'appels en clients. Y compris des cours départementaux spécialisés pour les ventes, le service, les pièces et la réception, tous soutenus par plus de 100 millions d'appels de données. Pour améliorer notre gamme complète de services de formation, CallRevu propose également le tableau de bord du bulletin de notes des employés. Cela vous permet d'obtenir une visibilité sur la performance individuelle des employés par rapport aux normes de l'industrie, avec des options de formation intégrées pour les domaines à améliorer. Rendant facile l'atténuation des différents points de douleur pour différentes personnes. Le système de reporting unique de CallRevu vous permet d'approfondir les métriques téléphoniques critiques qui affectent les profits de vente et de service de votre concession. Offrant une granularité inégalée, avec une multitude d'options de filtrage permettant aux concessionnaires de trouver l'ensemble de données exact dont ils ont besoin.