CedCommerce Avis & Détails du Produit

J'ai utilisé CedCommerce pour connecter ma boutique Shopify avec Miravia et cela fonctionne très bien. La configuration a été facile, et l'application met à jour automatiquement les produits, les prix et les stocks.

L'équipe de support est excellente - elle répond rapidement et aide avec n'importe quel problème étape par étape.

Dans l'ensemble, c'est une solution fiable et facile à utiliser si vous voulez vendre sur Miravia sans travail manuel supplémentaire. Hautement recommandé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des traductions par défaut pourraient être améliorées, mais si vous connaissez l'anglais, tout est clair et facile à suivre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé leur plugin de synchronisation WooCommerce-eBay et je suis très satisfait des résultats. Le plugin fonctionne parfaitement - la synchronisation des produits et des commandes est fiable et sans faille, ce qui est exactement ce dont j'avais besoin pour ma boutique.

Une mention spéciale va à leur équipe de support client - j'ai eu l'occasion de discuter avec eux et ils ont été incroyablement serviables et réactifs. Leur disponibilité et leur volonté d'aider ont rendu l'expérience encore meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule raison pour laquelle je donne 9/10 au lieu d'un score parfait est que l'interface utilisateur pourrait bénéficier de quelques améliorations visuelles. Cependant, c'est un point mineur qui n'affecte pas l'excellente performance du plugin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TikTok par Cedcommerce

Honnêtement, intégrer TikTok avec WooCommerce semblait impossible, mais cet outil a rendu le processus super fluide. J'ai adoré la rapidité avec laquelle j'ai pu connecter ma boutique WooCommerce et commencer à synchroniser les produits directement sur TikTok Shop. L'interface est simple, et leurs guides d'installation sont vraiment faciles à suivre (ce qui n'est pas toujours le cas avec les plugins). Maintenant, quand je publie sur TikTok, mes abonnés peuvent acheter directement depuis mes vidéos—pas d'étapes supplémentaires. Cela m'aide à atteindre un tout nouveau public ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ! C'est un moyen fantastique d'intégrer Woocommerce et Tik Tok. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que j'aime, c'est que c'est un plugin simple qui garde toutes les données et fonctions sur ma propre boutique Woo, au lieu de tout déplacer vers un fournisseur externe comme le font tous ses concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Produits ne fonctionnant pas, support incapable et ignorant.

L'intégration eBay et Amazon pour Woo, que j'utilise, n'a jamais fonctionné à 100% comme cela a été discuté, promis, convenu, annoncé. La plupart des problèmes sont liés à la synchronisation des canaux. Comme :

- les prix ne se mettent pas à jour

- l'inventaire ne se met pas à jour

- le statut des commandes ne se met pas à jour

Il y a quelques mois, les quantités d'inventaire ont cessé de se synchroniser sur eBay. Les ventes eBay mettent toujours à jour l'inventaire Woo comme prévu, mais les changements d'inventaire dans Woo ne vont pas sur eBay. Ce problème a été signalé il y a 2 mois, depuis lors, ils ajoutent et retirent des personnes du groupe de support WhatsApp, mais ne répondent jamais au problème ni n'essaient de le résoudre.

Ceci n'est que le problème le plus récent. Tous les autres problèmes que j'ai rencontrés dans le passé rempliraient un livre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de CED est toujours très rapide pour répondre à toutes les questions et fournir toute information ou correction extrêmement rapidement. Notre cas d'utilisation était un peu compliqué et sortait de l'ordinaire pour eux, mais ils ont été formidables pour travailler avec nous afin de trouver une solution à tous nos problèmes. Nous envisageons de mettre en place une autre intégration Tik Tok pour une autre marque et nous utiliserons absolument le logiciel CEDCommerce pour cette configuration également. Mohammed Nadeem Khan a notamment fourni un excellent support et des réponses rapides chaque fois que nous avons eu besoin d'informations ou d'assistance de leur part. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a eu un certain processus pour terminer la configuration de notre instance spécifique, mais une fois configurée, tout a fonctionné parfaitement depuis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un ensemble de services vraiment utile - nous l'utilisons pour synchroniser les commandes et les produits sur plusieurs plateformes - nous aimons la facilité d'utilisation.. et lorsque nous avons rencontré un défi de configuration occasionnel - l'équipe de CED a réagi rapidement et m'a guidé / résolu le problème.. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gardez à l'esprit les différences de fuseau horaire - parfois, vous devrez peut-être attendre quelques heures pour une réponse - mais bon, tout le monde a besoin de sommeil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intégration transparente : la configuration a été un jeu d'enfant. Il se connecte facilement avec WooCommerce, donc je n'ai pas eu à surmonter des obstacles ou à gérer des paramètres compliqués. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le représentant du service client m'a fait écrire cet avis pendant que nous étions en communication. Il a demandé à voir mon écran pour vérifier que je publiais effectivement un avis positif, et il a même écrit l'avis lui-même. À un moment donné, je voulais donner 4 étoiles mais il m'a demandé d'en donner 5.

Je ne suis plus du tout satisfait des services de CedCommerce car j'ai été facturé après l'essai de 3 jours alors que je n'avais pas l'intention de m'abonner, et je trouve également leur méthode de me forcer à écrire un commentaire positif assez discutable.

Je suis désolé pour cette personne — cela ne me dérangeait pas vraiment tant que je ne payais pas. Mais j'ai été facturé 89 € du jour au lendemain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Absolument rien. Une entreprise s'installera elle-même en utilisant les extensions Cedcommerce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre expérience avec CedCommerce a été rien de moins qu'un désastre. Nous avons acheté plusieurs de leurs extensions B2B, pour découvrir qu'elles manquent de logique commerciale critique et ne répondent absolument pas aux exigences commerciales réelles. Ils vous vendent des extensions qui nécessitent l'achat d'autres extensions, mais ces extensions ne fonctionnent pas correctement ensemble. Les extensions sont lentes et incluent des invites répétitives qui causent des problèmes de vitesse sur une plateforme Magento. Le code semble être écrit par des développeurs mal payés et inexpérimentés, sans compréhension des meilleures pratiques de Magento ou même des normes de qualité de base. En conséquence, nous avons rencontré problème après problème, dont beaucoup étaient directement dus à un codage médiocre et non standard qui a cassé notre magasin Magento et nous a forcés à des dépannages coûteux.

Pire encore, les extensions sont clairement conçues avec un seul objectif en tête : vous rendre dépendant de CedCommerce pour des corrections et "personnalisations" constantes, pour lesquelles, sans surprise, ils facturent un supplément, même lorsque les problèmes sont clairement des défauts de leurs produits d'origine.

Le support client est pratiquement inexistant. Nos tickets de support sont restés sans réponse, et chaque fois que nous avons réussi à obtenir une réponse, elle était superficielle et n'a jamais réellement résolu les problèmes. Contacter la direction était tout aussi inutile - ils étaient toujours "indisponibles" et n'ont jamais répondu à nos plaintes, malgré des tentatives répétées de les contacter.

Si vous tenez à votre entreprise, votre temps et votre santé mentale, n'achetez RIEN de CedCommerce. Leurs extensions sont peu fiables, leur code est médiocre et leur support est abominable. Nous sommes encore en train de gérer les conséquences de notre confiance en cette entreprise. Épargnez-vous les ennuis et cherchez ailleurs des solutions Magento réputées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quand ça marche, ça marche, mais ce n'est pas un bon produit ou service s'il y a un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mettre votre compte en pause et vous tenir en rançon jusqu'à ce que vous fassiez une mise à niveau. Des commandes manquantes qui n'arrivent pas. Ils ne travaillent pas en dehors des heures même pour des problèmes techniques très sérieux, ils ne seront pas disponibles. Passer une heure à discuter avec leur « service d'assistance » pour essayer de résoudre un problème. Ils essaieront également de vous facturer 200 $ supplémentaires pour résoudre un problème avec leur propre plugin/abonnement, ce qui est ridicule. Aucune excuse, aucune responsabilité ou aucune sorte de résolution lorsqu'ils se trompent. Soyez prêt à perdre beaucoup de commandes et à voir la réputation de votre entreprise endommagée à cause de leurs problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, c'est un cauchemar de le mettre en place et cela ne fonctionne jamais correctement, ils doivent constamment réparer les choses en coulisses manuellement, mon représentant de support dédié supposé se mariait, il n'y avait pas de remplaçant, je ne pouvais obtenir aucune aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils doivent payer pour des avis positifs, ce produit est horrible, nous avons constamment des ventes en double, j'ai payé plus pour un support dédié, ils ne répondent pas en temps opportun, même si vous envoyez un rapport de problème détaillé, ils veulent un appel d'une heure à chaque fois pour vous montrer le problème, cela prend tellement de mon temps, quand ils le réparent, ils le font manuellement donc les bugs sont toujours dans le programme, ils essaient de vous vendre d'autres produits tous les jours. Quand votre représentant démissionne, vous n'avez pas de bon moyen de demander de l'aide, N'UTILISEZ PAS CE PRODUIT, ce sont des fraudeurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.