Convoso Avis & Détails du Produit

Convoso a complètement transformé notre façon de travailler ! Leur composeur prédictif est vraiment efficace, il ne nous connecte qu'avec les vraies personnes, ce qui signifie plus de perte de temps avec des appels sans issue. Cela se traduit par des conversations beaucoup plus significatives et de bien meilleurs taux de conversion. Cet outil a été un véritable changement de jeu. Il est super convivial, s'installe en un clin d'œil, et leur équipe de support est toujours prête à aider. Nous l'utilisons chaque jour pour les appels sortants, et les fonctionnalités sont incroyables : le composeur prédictif est génial, les outils de gestion des appels sont solides, et les rapports sont très détaillés. De plus, il s'intègre parfaitement avec tous nos systèmes existants. Je ne peux pas recommander Convoso assez. Croyez-moi, c'est du sérieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de souci, le composeur a un petit accroc avec de légères pauses entre les doubles compositions, mais honnêtement, ses performances globales compensent totalement ce petit défaut. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout a été fait pour nous, donc tout ce que nous avions à faire était de nous connecter et de commencer à prendre des appels. Le processus était simple, rapide et facile pour notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration a pris un peu plus de temps que prévu. Bien que cela puisse être amélioré, l'expérience a tout de même été bonne dans l'ensemble car l'équipe est restée en contact étroit et était toujours prête à aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Convoso a été un outil précieux pour notre société de courtage, qui se concentre sur les plans Medicare Advantage. Il est convivial, avec un processus de mise en œuvre fluide, et leur équipe de support est très réactive. Nous pouvons l'utiliser quotidiennement pour nos appels sortants, et il dispose d'un ensemble complet de fonctionnalités, y compris un composeur prédictif, des outils de gestion des appels et des rapports. Convoso s'intègre facilement à nos systèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient que nous avons rencontré est la limitation du double appel, car le système ne peut pas vraiment effectuer des appels doubles consécutifs sans délai. Cependant, l'efficacité globale du composeur lui-même aide à compenser cette limitation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface graphique simple lorsque vous vous connectez. Deux menus déroulants. L'un avec la ou les campagnes auxquelles vous pouvez vous connecter et l'autre avec votre statut actuel (actif, pause, déjeuner, réunion, etc.). Les onglets faciles à naviguer en haut. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il soit un peu plus simple de passer un appel sortant manuel via le clavier téléphonique au lieu de devoir créer une fiche de contact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Convoso a vraiment aidé à augmenter la productivité de notre équipe. Le composeur prédictif fait une grande différence - il ne connecte les agents que lorsqu'il y a une personne en ligne, donc nous perdons beaucoup moins de temps. Nous avons constaté une augmentation notable des conversations significatives et des conversions globales depuis que nous sommes passés à Convoso. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Convoso offre des fonctionnalités puissantes, il y a certainement une courbe d'apprentissage. Il a fallu un certain temps pour tout configurer comme nous le voulions, et former de nouveaux agents n'est pas toujours simple. J'ai également trouvé les outils de reporting un peu limités à moins de vraiment bien connaître le système. Le support est utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Convoso depuis un certain temps maintenant, et je dois dire que c'est vraiment un changeur de jeu. Le système de numérotation est incroyablement facile à utiliser, intuitif, et doté de toutes les fonctionnalités nécessaires pour m'aider à maximiser la productivité. De la numérotation automatisée à l'intégration transparente avec les systèmes CRM, Convoso facilite la gestion des appels et permet de garder les choses en mouvement efficacement.

Grâce à Convoso, je suis capable de travailler plus rapidement et plus efficacement que je ne l'aurais jamais cru possible. Sans lui, je lutterais pour répondre aux exigences de mon travail. Cela a vraiment fait une telle différence, et je ne pourrais pas imaginer faire mon travail sans lui.

Un grand merci à l'équipe de Convoso pour avoir créé un système de numérotation aussi incroyable, cela a été un véritable atout pour mon entreprise ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ! Convoso est le meilleur composeur que j'ai utilisé jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon gestionnaire de compte, Francisco, ainsi que le système de numérotation, rendent les choses beaucoup plus faciles par rapport à toute autre plateforme que j'ai utilisée. Le service client est toujours disponible—que ce soit par chat ou par téléphone—et ils simplifient tout. Si jamais j'ai besoin d'aide, quelqu'un est toujours là pour me guider pas à pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à quoi je puisse penser. Je n'ai vraiment rien de mauvais à dire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment les capacités de Voso.ai, en particulier son utilisation de l'IA conversationnelle pour améliorer la communication et rationaliser la sensibilisation. Les outils d'automatisation sont efficaces, et l'accent mis sur le service client et la sensibilisation en fait un outil puissant pour ce public. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Voso.ai est impressionnant, je pense qu'il pourrait bénéficier de plus de polyvalence. Actuellement, il semble très ciblé sur le service client et la prospection, ce qui limite son potentiel. Ce serait incroyable si la plateforme s'étendait pour prendre en charge les interactions de groupe, comme celles sur des plateformes telles que Discord ou WhatsApp, permettant des outils d'automatisation et d'engagement similaires pour des cas d'utilisation communautaires ou collaboratifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime tout de Convoso, cela m'enseigne tout ce que je sais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien à redire sur Convoso, tout fonctionne parfaitement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que j'aime à ce sujet, c'est l'interface. Elle permet de voir facilement les données et est conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de spécial, mais toutes les fonctionnalités sont utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.