Corpay One Avis & Détails du Produit

Corpay a été si facile à configurer et à utiliser. Les rapports sont très clairs et faciles à attribuer à différentes divisions de l'entreprise. Corpay a rendu beaucoup plus facile pour nous de suivre les achats de carburant sur les véhicules de l'entreprise et de s'assurer que tous les achats sont liés à l'entreprise. Nous utilisons ces cartes de manière intensive chaque jour et la transition de l'utilisation de nos autres cartes de crédit vers les cartes Corpay a été si facile, l'intégration a été transparente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela a pris plusieurs mois et des réunions avec Corpay pour tout mettre en place et émettre les cartes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore le fait de ne plus avoir à attendre si longtemps pour les approbations. Cela économise tellement de temps.

Je soumets la facture à Corpay One par e-mail et je définis l'approbateur, et ils reçoivent une notification qu'il y a une facture qui les attend. Ils peuvent simplement se connecter, examiner et approuver. De plus, je n'ai plus besoin de rédiger des chèques et d'attendre des signatures. Plus de chèques perdus ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque j'essaie de me connecter, je dois parfois entrer mes informations de connexion 2 à 3 fois avant d'être autorisé à entrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les options de paiement multiples qui prennent en charge diverses passerelles de paiement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les frais de transaction qui sont un peu élevés et complexes à comprendre Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'amélioration de la sécurité, qui offre un traitement des paiements sécurisé et protège les données des clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un processus de configuration complexe qui prend du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chose la plus utile à propos de l'utilisation de Corpay One est de pouvoir voir tous les détails de chaque achat. Nous pouvons voir qui a acheté quel type de carburant pour quel véhicule et quel type de carburant ils ont acheté. Les cartes sont faciles à configurer et elles sont faciles à utiliser, et lorsque nous avons des questions, l'équipe de Corpay One est très utile. L'application est très utile pour gérer les cartes lorsque je suis loin de mon ordinateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le type de carburant signalé à Corpay One est inexact. De plus, il y a souvent des problèmes lors de l'envoi des reçus pour qu'ils soient automatiquement appariés. La majorité des reçus ne correspondent pas automatiquement et je dois les apparier manuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intégration simple avec Quickbooks et permet aux utilisateurs individuels de gérer leurs cartes individuelles et de télécharger des reçus, raccourcissant ainsi le regroupement des reçus et la catégorisation des dépenses, qui est la partie la plus difficile du processus de dépenses d'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Limitations avec les vendeurs/CuC'est une grande frustration. Limitation sur la personnalisation des options que les utilisateurs de cartes peuvent voir pour leurs catégories et classes de dépenses. De plus, ces champs ne sont pas classés par ordre alphabétique dans la liste déroulante mais selon leur ajout, ce qui rend difficile de savoir ce dont vous avez besoin si vous n'êtes pas quelqu'un qui traite des comptes et des classes comme le ferait quelqu'un en finance. Trop facile de sélectionner la mauvaise chose de cette manière. Ce serait beaucoup plus efficace si cela pouvait être personnalisé et simplifié pour les utilisateurs de cartes. Cela améliorerait tellement la fonctionnalité d'avoir l'option de créer des classes ou des catégories ! De plus, il est ridicule que les clients avec plus de 10 cartes ne soient pas protégés contre la fraude ! C'est tout l'intérêt d'une carte de crédit. Même lorsque nous avons bloqué une carte avant que des frais ne soient visibles sur le portail lorsque nous avons appris un cambriolage de voiture. 10 frais ont été ajoutés après ce blocage. Le service client n'a pas reconnu que les frais n'étaient pas visibles pour nous lorsque nous avons bloqué la carte, et la réponse du service client était en dessous de zéro. Heureusement, les frais frauduleux ne s'élevaient qu'à quelques centaines de dollars, mais il n'y avait AUCUN soutien ou aide pour la réclamation. De plus, il y avait plusieurs erreurs administratives cruciales dans les détails de configuration du compte - adresses e-mail et numéros de téléphone) qui étaient différents entre corpay et fleetcor, ce qui posait un problème majeur pour une communication efficace lors de nos besoins en service client. Il était troublant que les représentants du service client assignés pour répondre au numéro de téléphone aient moins d'informations que moi sur le type d'achats pouvant être effectués avec nos cartes. C'était très frustrant, c'est le moins qu'on puisse dire. Le logiciel a quelques bons points, et l'équipe avec laquelle j'ai travaillé de ce côté des choses semble très compétente et facile à correspondre, mais le service client est bien en dessous des normes du côté des utilisateurs de cartes de crédit que je considérerais comme des normes minimales. La seule raison pour laquelle nous ne sommes pas partis était à cause de quelques membres clés de l'équipe corpay. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise en place de Corpay a été presque sans effort. Une fois notre compte configuré, nous avons pu mettre en œuvre des flux de travail à notre propre rythme. Il est facile de télécharger et de gérer les factures, d'assigner des approbateurs, de ventiler les dépenses par fournisseur et de soumettre le paiement. Nous utilisons Corpay quotidiennement et c'est une partie essentielle de notre processus de comptes fournisseurs.

Une autre fonctionnalité que nous aimons utiliser pour notre entreprise est le remboursement des frais. Cela rend le remboursement des employés pour les dépenses simple, rapide et efficace.

De plus, à tout moment, le support est à un clic. Je n'ai jamais eu à attendre pour avoir une réponse ; c'est la plateforme la plus réactive avec laquelle j'ai travaillé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toute critique que j'ai jamais eue, ils l'ont résolue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des transferts de fonds rapides et accélérés Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas très convivial pour les clients et moins de publicité Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La flexibilité de Corpay One est vraiment la meilleure partie. La capacité de changer le pouvoir d'achat ou le type à la volée est vraiment géniale. De plus, la classification automatique fonctionne assez bien avec quelques tests. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application est encore un peu boguée. Elle peut être lente et, pour une raison quelconque, ne vous permet pas de modifier autant de paramètres que la version de bureau. De plus, les notifications ne sont pas encore assez puissantes. On peut dire que c'est un nouveau produit, mais il fonctionne bien et j'ai hâte de le voir se développer. Ils insistent vraiment sur la facturation AP automatisée, ce qui est très frustrant. Ce n'est pas quelque chose que nous recherchons, mais l'application et le site de bureau essaient de vous y pousser en premier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment que nous recevions les rabais. Le support client a également été exceptionnel. Ils s'occupent des problèmes qui surviennent avant même que je puisse les traiter. Cela a été facile à mettre en œuvre, et nous travaillons toujours à le déployer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je dois dire que je n'aime pas, c'est qu'il ne s'intègre pas encore à mon logiciel de comptabilité. Je serai très enthousiaste de voir cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.