Leur expertise et leur approche proactive sont ce que j'aime le plus. Le personnel de soutien est toujours réactif et efficace pour résoudre tout problème, et ils fournissent des conseils stratégiques qui aident notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La seule amélioration possible serait le suivi des tickets. Bien que la réponse initiale soit rapide, certains tickets complexes peuvent prendre plus de temps à être résolus avec des mises à jour de statut moins fréquentes. Un peu plus de communication sur les problèmes en cours serait utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Merci de partager votre expérience avec Corsica Technologies. Nous sommes ravis de savoir que notre expertise, notre réactivité et nos conseils stratégiques ont eu un impact positif sur votre entreprise. Il est gratifiant d'entendre que notre soutien vous a aidé à vous concentrer sur vos priorités principales en toute confiance dans la sécurité et la fiabilité de vos systèmes.
Nous apprécions également vos commentaires sur le suivi des tickets pour les problèmes plus complexes. Une communication cohérente tout au long du processus de résolution est importante, et nous travaillons à améliorer nos processus pour que les mises à jour restent opportunes et claires. Votre contribution est précieuse pour nous aider à nous améliorer.
Nous vous remercions de votre confiance en Corsica Technologies et nous nous réjouissons de continuer à soutenir votre entreprise avec des solutions informatiques et de cybersécurité fiables.
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Avis organique. Cet avis a été rédigé entièrement sans invitation ni incitation de la part de G2, d'un vendeur ou d'un affilié.
Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.