Cortavo Avis & Détails du Fournisseur

Détails du produit Cortavo

Cortavo est un fournisseur de services informatiques gérés conçu pour les petites et moyennes organisations en croissance qui ont besoin d'une manière plus simple et plus fiable de gérer leur technologie. Agissant comme un département informatique à service complet, Cortavo s'occupe des éléments essentiels — matériel, assistance, cybersécurité, cloud et connectivité — afin que les équipes puissent rester productives sans interruptions informatiques constantes. Dès le premier jour, Cortavo a été conçu pour servir les petites entreprises, mais à mesure que nos clients ont grandi, nous avons grandi aussi. Aujourd'hui, nous aidons les organisations qui se développent rapidement, ajoutent de nouveaux emplacements ou dépassent simplement les limites du support informatique interne. Cortavo intervient où que vous soyez — en lançant votre première fonction informatique ou en renforçant une fonction existante — avec les outils et les personnes pour vous faire avancer. Ce que vous obtenez avec Cortavo : Assistance dédiée, disponible 24/7/365 : Support immédiat de techniciens basés aux États-Unis qui connaissent votre environnement, avec des ingénieurs disponibles sur appel pour les escalades et le support après les heures de bureau. Matériel et logiciel inclus : ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, moniteurs, stations d'accueil, plus les licences pour Microsoft 365 ou Google Workspace, le tout regroupé par utilisateur pour plus de simplicité et de prévisibilité. Sécurité toujours active : Services de cybersécurité modernes conçus pour protéger contre les menaces évolutives sans vous ralentir. Internet fiable et stockage cloud : Connectivité de classe affaires et sauvegardes cloud sécurisées pour maintenir vos opérations en ligne. Conseils stratégiques, pas seulement un support technique : Cortavo agit comme un partenaire technologique, vous aidant à planifier la croissance, à prévenir les problèmes et à tirer le meilleur parti de votre investissement informatique. Basé à Atlanta et servant des entreprises à travers les États-Unis, l'approche de Cortavo va au-delà de la résolution des problèmes immédiats — il s'agit d'équiper les organisations avec les outils et les stratégies dont elles ont besoin pour évoluer en toute confiance, au-delà de la gestion informatique quotidienne. Cortavo s'engage à construire une base technologique fiable pour chaque client. En fournissant un support proactif et en maintenant une infrastructure robuste, nous aidons les organisations à minimiser les temps d'arrêt, à augmenter la productivité et à créer les conditions d'une croissance durable à long terme. Siège social à Atlanta, GA, avec une couverture complète disponible à travers les États-Unis.

Site Web du fournisseur

Vendeur

Cortavo

Discussions

Communauté de Cortavo

Langues prises en charge

English, Spanish

Services offerts

Helpdesk & Endpoint Mgmt, Business Networking, Cloud & On-Prem Support, vCIO & Tech Advisory, Licensing Marketplace

Lieux desservis

United States

Description du fournisseur

Cortavo est la solution de gestion technologique conçue exclusivement pour les petites entreprises. Elle comprend tout le matériel, les logiciels et le support informatique dont votre entreprise a besoin pour adopter une approche plus détachée de la technologie afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.

Aperçu par

Team Cortavo

Tarification

Tarification fournie par Cortavo.

Productivity

À partir de $105.00

5 Users

Voir plus d'informations sur les prix

Média de Cortavo

Téléchargements officiels

(5)

éditer

Managed IT Services vs. Hiring an IT Pro

Small Business Construction Company Case Study

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

SA

Stephan A.

IT Manager: TOP HIGHLIGHTED ACHIEVEMENTS: ALDF and prior

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5/9/2025

"Nous avons choisi Cortavo après avoir évalué 13 fournisseurs et nous sommes satisfaits de notre décision."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?

Tout est inclus dans l'accord de services mensuels, pas de surprises. C'est juste une facture mensuelle, à un prix compétitif. La main-d'œuvre pour le remplacement des ordinateurs portables ? Pas de frais supplémentaires. Les projets spéciaux (pour lesquels notre précédent MSP aurait facturé la main-d'œuvre, par exemple le déploiement d'une plateforme de sauvegarde basée sur le cloud) sont tous inclus.

L'équipe du service desk de Cortavo est extrêmement professionnelle et fait preuve de diligence raisonnable soit pour résoudre le ticket, soit pour faire appel à un ingénieur si une aide est nécessaire. Dans les cas où j'ai demandé à augmenter la priorité d'une demande particulière, ils sont heureux de le faire.

Le processus d'intégration initial a été fluide et transparent pour notre personnel, et ils nous ont donné un accès administrateur aux différents tableaux de bord, tels que le système de ticketing, ce qui a été bénéfique pour les deux organisations.

Nous sommes une organisation nationale, et bien que Cortavo soit situé à Atlanta, GA, ils fournissent un support national pendant les heures de bureau couvrant tous nos fuseaux horaires. Ce qui est génial pour moi, car je suis sur la côte ouest. :)

Nous considérons Cortavo comme l'un de nos meilleurs partenaires et sommes satisfaits de notre décision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?

Il y a eu une brève période l'année dernière où nous avons connu des temps d'attente. Cortavo était déjà en train d'ajouter du personnel à leurs équipes de service desk et d'ingénierie, donc ce problème a été résolu assez rapidement, et nous avons de nouveau eu nos appels au service d'assistance répondus immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Cortavo:

Rassemblez une liste de toutes vos plateformes informatiques, applications métiers, logiciels installés et coûts de licences logicielles pour la présenter au représentant de Cortavo afin qu'ils puissent l'intégrer dans leur présentation et couvrir toutes les questions concernant l'intégration, etc. Cela a aidé à accélérer notre propre processus d'évaluation des fournisseurs et l'intégration éventuelle. Bonne chance ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cortavo a pris en charge la gestion conjointe de notre infrastructure technologique complexe (MS O365, Azure, Intune, téléphones GoTo, antivirus, formation à la cybersécurité, suivi des tickets, etc.), ainsi que les besoins quotidiens du service d'assistance informatique, y compris l'approvisionnement en matériel pour ordinateurs portables, les systèmes d'exploitation Windows, Mac OS, les applications, les appareils mobiles, etc. Pratiquement tout ce qui concerne l'informatique. Notre direction et notre personnel sont ravis du soutien que nous recevons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Team Cortavo de Cortavo

éditer

Bonjour Stephan, merci pour l'examen détaillé et pour avoir choisi Cortavo après une évaluation approfondie. Nous sommes heureux que notre modèle tout compris et notre support national apportent de la valeur. Merci également d'avoir noté la période d'attente l'année dernière, nous avons élargi notre service d'assistance pour y remédier et apprécions votre patience pendant que nous nous améliorions. Merci pour le partenariat !

AS

Utilisateur vérifié à Services individuels et familiaux

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4/11/2024

"Un support informatique fluide qui nous permet de nous concentrer sur ce que nous faisons de mieux"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?

Ce que j'apprécie le plus chez Cortavo, c'est leur approche proactive et pratique. L'équipe est incroyablement réactive et amicale, et elle prend le temps de vraiment comprendre notre entreprise. Au lieu de simplement résoudre les problèmes au fur et à mesure qu'ils surviennent, ils anticipent nos besoins en informatique et préviennent les problèmes avant qu'ils ne nous affectent — ce qui nous permet de nous concentrer sur nos clients en toute tranquillité d'esprit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?

Rien jusqu'à présent, nous n'avons eu qu'une excellente expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Cortavo:

Cortavo a été un véritable atout pour The Perfect Companion. Dès le premier jour, leur équipe a éliminé les tracas liés à l'informatique, nous permettant ainsi de nous concentrer sur la prestation de soins personnalisés et de niveau concierge à nos clients.

Leur support proactif, leurs réponses rapides et leur expertise amicale signifient que nous n'avons jamais à nous soucier de notre technologie — elle fonctionne tout simplement. L'intégration s'est déroulée sans accroc, et ils comprennent vraiment les besoins uniques d'une petite entreprise axée sur le service comme la nôtre.

Si vous cherchez un partenaire informatique de confiance qui se sent comme une extension de votre équipe, je recommande vivement Cortavo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cortavo enlève toute la complexité de l'informatique de notre assiette — de la gestion des appareils et des mises à jour logicielles à la sécurité du réseau et au support d'assistance. Cela signifie que nous passons moins de temps à nous soucier des problèmes techniques et plus de temps à nous concentrer sur ce que nous faisons de mieux : offrir des soins personnels de haute qualité à nos clients. Leur service proactif et fiable a augmenté notre efficacité et nous a donné la tranquillité d'esprit que notre technologie fonctionne toujours de manière fluide et sécurisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Team Cortavo de Cortavo

éditer

Bonjour, merci beaucoup, nous sommes ravis d'apprendre que notre approche proactive aide votre équipe à se concentrer sur les clients. Intégrer facilement et devenir une extension de votre équipe est exactement ce que nous visons. Si jamais il y a quelque chose que nous pouvons affiner pour vos flux de travail, veuillez nous le faire savoir. Nous apprécions votre confiance !

JT

James T.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

2/28/2025

"Suivi fort, réactif, disponible et rentable"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?

- Rentable pour les petites entreprises

- Réactivité du support

- Tableau de bord pour les tickets

- Réunions mensuelles et suivi

- Capacité à rediriger les problèmes vers un expert si nécessaire.

- Prend en charge des projets informatiques mensuels pour maintenir l'entreprise à jour

- Fournit également des ordinateurs et du matériel... ce qui est en fait une bonne valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?

Rien à signaler. Peut ne pas convenir aux très petites entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Cortavo:

Lors de la comparaison, demandez et évaluez ce qui n'est PAS inclus dans le service et ce qui est facturé séparément. Cortavo ne m'a jamais surfacturé et inclut tout ce que j'attendais dans le montant du prix fixe. J'ai été surpris par d'autres entreprises par les services qui ne sont pas inclus dans leurs frais de service mensuels. Avec n'importe quelle entreprise, je recommande qu'il y ait une attente claire pour les livrables et qu'ils soient reçus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cortavo est le fournisseur de services gérés (MSP) de notre entreprise et fournit un support informatique, du matériel, des services de sécurité et des services de projets informatiques spéciaux. Nous sommes une petite entreprise de moins de 50 personnes et il est logique pour nous de sous-traiter notre informatique. Le coût est d'environ 1/3 d'une personne informatique à temps plein, mais avec les capacités d'une petite équipe d'ingénieurs informatiques, de service d'assistance et de chefs de projet. Nous avons des personnes dans 5 fuseaux horaires avec des besoins variés. Nous n'avons jamais eu de problème pour obtenir un support en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Team Cortavo de Cortavo

éditer

Salut James, Merci ! Heureux d'apprendre que le prix fixe, la réactivité et le suivi mensuel fonctionnent bien pour votre équipe. Nous sommes fiers de fournir l'expertise d'une petite équipe à un coût efficace. Merci pour le partenariat.

AP

Ana Maria P.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

9/18/2025

"Excellent partenaire informatique"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?

Leur équipe est amicale, proactive et toujours prête à aider — les solutions arrivent rapidement et clairement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?

Parfois, les temps de réponse peuvent varier, mais dans l'ensemble, le service reste très bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Team Cortavo de Cortavo

éditer

Salut Ana Maria, merci pour les gentils mots ! 🌟

Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a été proactive et utile pour soutenir votre entreprise. Nous apprécions également vos commentaires sur les délais de réponse — nous travaillons toujours à améliorer la cohérence afin que vous ayez la même excellente expérience à chaque fois. Cela signifie beaucoup de savoir que Cortavo apporte la tranquillité d'esprit et simplifie l'informatique pour votre équipe !

SM

Syneria M.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

7/9/2025

"Gère adéquatement tous les types de problèmes"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?

Cortavo est facilement accessible, transparent et réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?

Il y a des moments où le temps d'attente entre un ticket d'assistance et un appel est un peu long. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Cortavo:

Je recommanderais Cortavo pour tout dépannage technique, logiciel ou matériel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'ai eu des problèmes logiciels, des incidents de connexion et des problèmes liés au fonctionnement de mes systèmes informatiques. Cortavo a rapidement résolu les problèmes à ma satisfaction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Team Cortavo de Cortavo

éditer

Salut Syneria, merci pour les mots gentils et pour avoir recommandé Cortavo.

Nous sommes heureux que notre accessibilité et notre transparence aient été utiles. Nous apprécions également la remarque franche concernant les temps d'attente occasionnels ; c'est exactement le type de retour que nous utilisons pour améliorer notre service. Merci encore de faire partie de la famille Cortavo !

OS

Utilisateur vérifié à Services financiers

Petite entreprise (50 employés ou moins)

2/4/2025

"Un excellent support informatique pour tous vos besoins !"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?

Le support technique est phénoménal ! Très réactif aux appels ou aux demandes d'aide par e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?

Je ne peux vraiment pas penser à un inconvénient. Les services qu'ils offrent sont à des prix compétitifs et le support technique répond rapidement et résout les problèmes en cours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Cortavo:

Si vous cherchez une entreprise pour que vos ordinateurs fonctionnent sans problème et sans virus, Cortavo est à un prix compétitif et fait tout ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Chaque individu a accès à un expert en informatique pour tout problème qui survient concernant un problème informatique ou un logiciel de bureau. Installation complète de nouveaux matériels avec les derniers systèmes d'exploitation et produits sous licence qu'ils contrôlent pour nous. Ils surveillent également constamment chacune de nos machines pour détecter les logiciels malveillants et mettent à jour nos machines en continu, nous n'avons même pas à nous en soucier puisqu'ils effectuent les mises à jour après nos heures de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Team Cortavo de Cortavo

éditer

Salut, Merci pour un avis si réfléchi ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre support technique réactif et notre surveillance proactive ont facilité les choses pour votre équipe. Savoir que vous n'avez pas à vous soucier des mises à jour ou de la sécurité parce que nous nous en occupons après les heures de travail est exactement la tranquillité d'esprit que nous voulons offrir.

MM

Mitch M.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

2/21/2025

"Examen de Cortavo IT"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?

Réponse rapide et ils sont à proximité. Mon responsable informatique est satisfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?

Je n'ai personnellement eu aucun problème avec Cortavo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Cortavo:

Pour les entreprises qui ont un personnel informatique limité ou qui n'ont pas de personnel informatique, Cortavo est un excellent choix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cortavo gère généralement toutes les situations que nous leur soumettons. L'avantage est de ne pas avoir à se soucier des problèmes informatiques et de sécurité, car nous n'avons qu'une seule personne à plein temps dans notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Team Cortavo de Cortavo

éditer

Merci pour la recommandation, Mitch. Nous sommes heureux que la proximité et la réponse rapide aient fait une différence. Veuillez informer votre responsable informatique que nous apprécions les retours et que nous sommes là chaque fois que vous avez besoin de nous. Nous avons hâte de continuer à faire fonctionner votre technologie sans problème.

KH

Kevin H.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

3/13/2025

"Professionnalisme impressionnant, réactivité exceptionnelle"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?

Ils travaillent dur pour garder leur personnel formé, et ils parlent un langage simple qui démystifie les problèmes que nous rencontrons. Ils sont toujours utiles pour trouver des solutions proactives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?

La facturation avait été retardée, mais elle s'est énormément améliorée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Team Cortavo de Cortavo

éditer

Merci pour le retour, Kevin ! Nous sommes ravis que la communication claire de notre équipe et la formation proactive aident à lever le mystère de l'informatique. Nous apprécions également la remarque concernant la facturation, notre équipe a travaillé pour la simplifier, et nous sommes heureux que cela s'améliore. Si d'autres problèmes surviennent, n'hésitez pas à contacter votre gestionnaire de compte, et nous nous en occuperons.

RB

Rene B.

Sales and Marketing Operations

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5/3/2022

"Service de qualité"

4.5/5

Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé Cortavo

Intégration Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?

Contavo répond au téléphone lorsque nous appelons avec des techniciens qualifiés qui fournissent un service amical et compétent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?

Lorsqu'un technicien a un fort accent et est difficile à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Cortavo:

Crystal est notre gestionnaire de compte. Elle fait un excellent travail de gestion de notre compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Support technique pour notre entreprise de recrutement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Team Cortavo de Cortavo

éditer

Merci d'avoir partagé cette note constructive, René. Nous sommes ravis d'apprendre que nos techniciens ont été utiles et compétents. Nous comprenons également l'importance d'une communication claire et nous voulons toujours nous assurer que tout est facile à suivre. N'hésitez pas à nous faire savoir si ajuster notre façon de communiquer — que ce soit par partage d'écran, appels vidéo ou suivi supplémentaire — rendrait les choses plus fluides. Merci !

KD

Kevin D.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

6/26/2024

"Grande valeur, service et tarification"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?

J'aime qu'ils soient capables de fournir une facturation unique pour une variété de solutions dont notre organisation a besoin. J'aime qu'ils aient une équipe de techniciens réactifs et capables de répondre à toutes les exigences de notre organisation. J'aime que l'entreprise soit toujours prête à faire un effort supplémentaire pour nos services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?

Il y a des moments où Cortavo a du mal à fournir des services élargis liés à la sécurité. Il y a un manque de transparence lié à la pile technologique et aux solutions qui soutiennent les utilisateurs finaux. Cependant, c'est quelque chose sur lequel ils ont activement communiqué qu'ils travaillent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Cortavo:

Ma seule recommandation pour Cortavo est de fournir des services d'évaluation de la sécurité et de conformité pour aider les clients à aborder leurs programmes de sécurité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cortavo fournit des services de technologie gérés pour notre organisation. Cortavo a aidé notre organisation en fournissant des solutions rentables à nos besoins informatiques. Leurs services de support se sont constamment améliorés et ils sont toujours ouverts et réactifs aux commentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.