Crisp est la plateforme ultime de support client multicanal tout-en-un qui aide les entreprises à se connecter instantanément avec leurs clients ou prospects en attente de support. Avec son ensemble d'outils en évolution rapide, Crisp guide les entreprises à travers la révolution axée sur le client en utilisant les conversations pour débloquer une hypercroissance. Les clients utilisent Crisp pour offrir une expérience moderne du cycle de vie client aux clients potentiels, générer plus de prospects qualifiés, améliorer l'aide aux clients et accroître la satisfaction client, ce qui conduit à une augmentation globale des revenus. Avec une UX facile, les entreprises peuvent créer une boîte de réception partagée pour tout le monde au sein de l'entreprise. Crisp est votre solution unique pour gérer votre stratégie de support client multicanal. En utilisant Crisp, vous aurez accès aux éléments suivants : - Widget de chat pour site web - Logiciel de chatbot IA et créateur de chatbot scripté - Logiciel de base de connaissances - Logiciel de campagne de drip marketing - Logiciel CRM - Traduction en direct (Parlez comme un natif dans la langue de vos clients) - MagicType (Voyez ce que vos clients tapent en temps réel) - Partage d'écran (Sans plugin supplémentaire nécessaire) - Multiples intégrations (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello, ...) - de nombreuses autres fonctionnalités