Cela nous a vraiment aidés à suivre nos proxys et le support client, en particulier pour les avis de réputation sur Houzz, Angi et Trustpilot. La convivialité est géniale — c'était littéralement sans effort d'installer ce poids derrière les proxys et la collecte de feedback. La manière d'implémenter le service était fluide, s'intégrant profondément avec nos outils et API. Le support client est formidable et ils sont capables de répondre à nos questions sur la meilleure façon de s'intégrer avec InfoSum en quelques heures. C'est la plateforme que nous utilisons tous les jours et elle vaut vraiment son utilisation ! Les fonctionnalités de rotation d'IP et de géo-ciblage ont renforcé nos analyses de réputation avec des données d'identification de deuxième partie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La fonctionnalité principale est excellente, mais j'aimerais voir plus de modèles préconstruits pour les réponses aux avis, surtout pour les industries de niche. Parfois, les analyses sur le tableau de bord peuvent être un peu trop pour les débutants, mais cela s'améliore avec le temps. Il devrait y avoir un parcours d'intégration guidé (au moins pour les fonctionnalités plus avancées) pour assurer une adoption plus rapide par l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Merci pour les commentaires détaillés 🙏 Nous apprécions vos suggestions et continuerons à améliorer les modèles et l'intégration.
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