DoubleTick.io Avis & Détails du Produit

L'outil Double Tick a été essentiel pour cultiver mes pistes de suivi, suivre les conversations via le chat et l'automatisation. Il a contribué de manière significative à la croissance de mon entreprise, et nos clients sont également heureux d'y investir.

Suggestion fortement pour la génération de leads et les utilisateurs de Zoho CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour l'instant, rien de tel - Il faut explorer davantage cet outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de Doubletick est le processus d'accompagnement que leurs membres d'équipe vous offrent, ils sont très utiles pendant l'intégration ainsi que pour clarifier tout doute ou question, la plupart du temps les entreprises SAAS n'ont pas cela. J'adore cela chez Doubletick. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai trouvé aucun inconvénient à utiliser Doubletick. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chaque fois que j'ai besoin de soutien de Doubletick, ils répondent toujours à temps. En particulier, leur coéquipière (SWATI) m'aide toujours et trouve toutes sortes de solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système est en panne la plupart du temps, mais l'équipe de support aide toujours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est très facile à configurer et à utiliser, avec une interface propre et conviviale. Leur équipe de support client est excellente—surtout Shoaib, qui est toujours à un message de distance et se dépasse pour fournir des solutions innovantes. J'apprécie vraiment le support et le service ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien à détester car tout est bon et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très convivial, a considérablement réduit notre flux de travail en automatisant nos messages. L'équipe a été très utile pour nous guider dans son installation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut être restrictif pour certains pays, les messages automatisés ne fonctionnent pas entièrement dans le monde entier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easy to create templates and bots that gives different variations of WhatsApp marketing Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The templates can be more varied for the industry specific requirements Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons ce CRM WhatsApp dans notre clinique esthétique, et il a complètement transformé notre gestion des prospects, des consultations et des suivis. Les réponses automatiques et les fonctionnalités de diffusion nous font gagner tellement de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le tableau de bord analytique pourrait être plus descriptif et intelligent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse immédiate du support client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout va bien au service, et un soutien immédiat Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je crois au pouvoir de la simplicité. DT est une solution facile à mettre en œuvre mais très puissante. Lorsque je l'ai intégré à mon système 10xleap.com, cela a augmenté nos ventes d'au moins 3 fois. Nous le recommandons et l'enseignons à tous nos étudiants et l'utilisons plus fréquemment que tout autre outil dans notre entreprise. L'équipe DT est très serviable. Si vous cherchez à surpasser dans n'importe quel département de votre entreprise, DT est un incontournable sans aucun doute. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne vois rien que je n'ai pas aimé à propos de DT. Leur support d'équipe, l'expérience utilisateur, le temps de réponse rapide et le logiciel fluide s'accordent parfaitement avec nos besoins.

Nous pourrions bien voir beaucoup de nouvelles fonctionnalités à l'avenir, c'est de loin la meilleure plateforme parmi toutes celles que j'ai utilisées jusqu'à présent. Bien mérité 10/10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite avoir quelque chose de positif à dire à leur sujet, mais malheureusement, après avoir déjà acheté leur abonnement annuel, cela s'est avéré être un gaspillage complet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a de nombreux bugs que j'ai rencontrés lors de la configuration de l'automatisation. Je ne vais pas tous les énumérer ici, mais je pense que tout le monde devrait être conscient de quelques problèmes clés avant d'acheter leurs services :

1. Problèmes d'attribution des leads : Les leads générés via les publicités WhatsApp et dirigés vers Double Tick ne sont pas correctement attribués aux publicités, ce qui entraîne une sous-performance des publicités. Si vous prévoyez de l'utiliser pour les publicités Meta, cela ne fonctionnera pas comme prévu.

2. Conflit de bot : Vous ne pouvez pas utiliser à la fois un bot d'accueil et un bot déclenché par mot-clé simultanément, car le bot d'accueil est déclenché même lorsque les utilisateurs tapent des mots-clés. Cela entraîne l'activation de deux flux de chat en même temps.

3. Promesses de support trompeuses : L'accompagnement qu'ils promettent dans leurs publicités est trompeur. Pour chaque problème, ils vous dirigent vers des vidéos de webinaires ou vous invitent à rejoindre des sessions en direct où de nombreuses personnes posent des questions, qui peuvent ou non être pertinentes pour vos besoins.

4. Équipe de support inefficace : L'équipe de support est composée de débutants qui ont du mal à comprendre l'urgence du problème. Ils consultent souvent leurs supérieurs, pour revenir en disant qu'ils ne peuvent pas aider avec le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.