Experience.com Avis & Détails du Produit - Page 2

Détails du produit Experience.com

Experience.com est une solution complète de gestion de la réputation conçue pour aider les entreprises à améliorer leur présence en ligne grâce à l'utilisation efficace des retours clients et de l'intelligence artificielle. Cette plateforme s'adresse à un public diversifié, y compris les professionnels locaux et les marques multi-sites, visant à renforcer leur réputation en ligne et à établir la confiance avec leurs clients. L'objectif principal d'Experience.com est de permettre aux entreprises d'atteindre l'excellence en matière d'expérience client (CX), d'engagement des employés (EX) et de gestion de la réputation. En exploitant les informations dérivées des retours clients, les organisations peuvent acquérir une compréhension plus approfondie des besoins et des préférences de leur public. Cette compréhension permet aux entreprises d'adapter leurs services et interactions, conduisant finalement à une amélioration de la satisfaction et de la fidélité des clients. Experience.com convient aux entreprises de toutes tailles, ce qui en fait une solution adaptable pour divers secteurs. Les principales caractéristiques d'Experience.com incluent des outils d'analyse avancés qui analysent les retours clients en temps réel, permettant aux entreprises d'identifier les tendances et les domaines à améliorer. La plateforme propose également des enquêtes personnalisables et des mécanismes de retour, permettant aux organisations de recueillir des informations directement auprès de leurs clients. De plus, l'intégration de la technologie IA aide à automatiser les réponses et fournit des recommandations exploitables, simplifiant le processus de gestion de la réputation. En utilisant ces fonctionnalités, les entreprises peuvent non seulement maintenir une réputation en ligne positive, mais aussi l'exploiter pour attirer de nouveaux clients. Experience.com se distingue dans sa catégorie en offrant une approche holistique de la gestion de la réputation. Elle combine les retours clients, l'engagement des employés et l'analyse des données en une seule plateforme, garantissant que les entreprises peuvent aborder tous les aspects de leur réputation. Cette approche intégrée simplifie non seulement le processus de gestion, mais améliore également l'efficacité globale des efforts de construction de la réputation. En se concentrant à la fois sur les expériences des clients et des employés, Experience.com aide les organisations à créer une image de marque cohérente qui résonne avec leur public cible. Dans l'ensemble, Experience.com fournit une ressource précieuse pour les entreprises cherchant à améliorer leur réputation en ligne et à favoriser la confiance avec leurs clients. Grâce à ses fonctionnalités innovantes et son approche globale, la plateforme équipe les organisations des outils nécessaires pour prospérer dans un marché concurrentiel tout en maintenant une connexion forte avec leur public.

Site Web du produit

Vendeur

Experience.com

Discussions

Communauté de Experience.com

Langues prises en charge

English

Description du produit

Experience.com est une plateforme de gestion de l'expérience d'entreprise.

Aperçu par

Becca Harris

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Voir plus d'informations sur les prix

Intégrations Experience.com

(15)

Vérifié par Experience.com

Média de Experience.com

Démo de Experience.com - Search Rank Score (SRS)

Embrace search visibility and drive improvement with our Search Rank Score (SRS). Crafted for marketers, SRS offers a panoramic view of your online presence, coupled with actionable insights to elevate your brand atop search results.

Démo de Experience.com - Listings Management

Control Your Online Presence with Listings Management. Ensure accurate, consistent, and up-to-date professional listings across 100+ online directories, boost trust and optimize Google My Business listings.

Démo de Experience.com - Advanced Analytics

Customizable data visualizations and analytics to track key performance indicators, monitor trends, and make data-driven decisions. It offers comprehensive insights into various aspects of your business so that you can make the right choices in real-time.

Démo de Experience.com - Campaign Management

With our journey-based surveys, you can gather insights on what your customers love and what needs improvement, and use that information to make meaningful improvements to your business. Our personalized surveys enable you to tailor questions to specific customers, ensuring that you're getting th...

Démo de Experience.com - Profressional Profiles

Elevate each professional’s profile visibility with our Professional Pages. Display crucial business details, reviews, replies, awards, photos, videos, locations, and more. These aggregated profiles boost your brand’s digital presence, channeling trust and opportunities directly to your doorstep.

Téléchargements officiels

(4)

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The Ultimate Growth Engine for Professionals

Quality Questions to Ask Yourself When Writing an Employee Experience Program

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

DS

Dave S.

Broker/Owner

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4/1/2025

"A été un bel ajout à ma marque de manière intermittente pendant plusieurs années. Cela m'a manqué."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Experience.com?

J'aime que nos clients puissent prendre un moment et devenir des supporters en ligne pour nous. Je pense que c'est inestimable car les clients s'engagent davantage à découvrir avec qui ils travaillent. Avoir une multitude d'avis 5 étoiles, je crois, nous donne un avantage sur quelqu'un qui n'a peut-être pas des scores d'avis aussi élevés. MIKE BLAIR a été très utile pour m'aider à m'installer et est resté en contact avec moi au cours des 6 derniers mois jusqu'à ce que je sois prêt à ajouter à nouveau à ma pile technologique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Experience.com?

Quand j'étais chez un prêteur de détail pendant plus de 8 ans, les demandes d'évaluation étaient envoyées pour nous après chaque financement. Ce serait génial s'il y avait un moyen de se connecter à notre CRM pour les envoyer automatiquement après les clôtures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Experience.com résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Après des années passées au sein de grandes entreprises avec tous les avantages, en tant que courtier/propriétaire hypothécaire nouvellement formé, je ne suis pas sûr de la façon dont cela affectera mon entreprise mais je suis impatient de le découvrir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de shrabani Das de Experience.com

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Merci pour vos merveilleux commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que les avis vous aident à vous démarquer et que Mike Blair a été une ressource si utile pour vous lors du processus de configuration.

Nous comprenons parfaitement la valeur des demandes d'avis automatiques après la clôture et nous prendrons certainement votre suggestion en considération alors que nous continuons à améliorer les intégrations avec les CRM.

Nous sommes enthousiastes pour votre parcours en tant que courtier/propriétaire hypothécaire et nous sommes là pour vous soutenir à chaque étape !

Merci encore de faire partie de la communauté Experience.com !

CC

Cassandra C.

Licensed Realtor

Petite entreprise (50 employés ou moins)

8/17/2025

"Experience.com est un moyen facile de promouvoir mon entreprise et de croître !"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Experience.com?

J'aime pouvoir demander des avis à mes clients et lier mes différentes sociétés de prêt et de titre avec facilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Experience.com?

Je souhaite que mes avis puissent être publiés sur toutes mes plateformes et que mes clients n'aient pas à écrire un autre avis pour Google. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Experience Admin de Experience.com

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Merci pour votre avis. C'est formidable d'entendre que Experience.com facilite la collecte d'avis de vos clients et la connexion avec votre prêteur et vos partenaires de titre.

Bien que nous ne puissions pas publier automatiquement des avis sur Google en raison de leur exigence selon laquelle tous les avis doivent être organiques et uniques, notre plateforme vous aide à mettre en valeur vos retours sur d'autres plateformes sociales sans avoir besoin de copier manuellement ou d'utiliser des outils de conception. Utiliser le flux de travail de redirection Google dans vos campagnes d'enquête permet à vos clients de laisser facilement un avis directement sur Google tout en gardant tout simplifié.

Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux de vous aider à gagner du temps tout en développant votre entreprise.

JS

Jose S.

9/4/2025

"Plateforme facile à utiliser qui améliore les classements SEO"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Experience.com?

J'apprécie que Experience.com ait été un ajout formidable à mon entreprise, fournissant une plateforme pour que les clients laissent des avis. La facilité d'installation et d'utilisation est un énorme avantage, et je trouve la plateforme d'avis tout-en-un incroyablement utile. Ses capacités SEO, comme le classement sur Google et les backlinks, ont été décisives pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Experience.com?

Rien à détester Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Experience.com résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'utilise Experience.com comme plateforme pour les avis clients, ce qui aide à améliorer la présence en ligne de mon entreprise en se classant sur Google et en obtenant des backlinks SEO. C'est une plateforme d'avis tout-en-un facile à utiliser qui a été un excellent ajout à mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Experience Admin de Experience.com

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Merci Jose ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'Experience.com a simplifié pour vous la gestion et la publication des avis. C'est particulièrement excitant de savoir que nos fonctionnalités SEO, comme les classements Google et les backlinks, font une réelle différence pour votre entreprise. Savoir que la plateforme vous aide à être remarqué en ligne est exactement la raison pour laquelle nous faisons ce que nous faisons.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous aimons voir nos utilisateurs réussir !

IB

Illiana B.

Senior Mortgage Loan Officer

Petite entreprise (50 employés ou moins)

7/16/2025

"Expérience de service exceptionnelle !"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Experience.com?

J'ai récemment utilisé ce service en ligne, et je dois dire qu'il a complètement dépassé mes attentes. Dès le début, tout était fluide, intuitif et bien conçu. Mais ce qui a vraiment fait la différence, c'était la touche humaine derrière l'écran. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Experience.com?

Le temps qu'il m'a fallu pour apprendre la plateforme. Peut-être que c'était dû à mon manque d'expérience préalable avec ce service d'évaluation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de shrabani Das de Experience.com

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Merci pour une critique si réfléchie et sincère !

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Experience.com a dépassé vos attentes. C'est particulièrement gratifiant de savoir que la "touche humaine" a été remarquée—nous nous efforçons de créer une expérience de soutien et sans faille pour chaque utilisateur. Bien qu'il y ait toujours une courbe d'apprentissage avec les nouvelles plateformes, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé de la valeur dans les gains de productivité et les économies de temps, surtout avec nos fonctionnalités de réponse aux avis alimentées par l'IA.

Merci encore de partager votre expérience. Nous sommes là si vous avez besoin de soutien ou si vous avez des suggestions sur la façon dont nous pouvons encore améliorer les choses !

ZO

Zach O.

Real Estate Agent

Petite entreprise (50 employés ou moins)

9/30/2025

"Super expérience avec Summer sur Experience.com"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Experience.com?

Travailler avec Summer Whisenant a été un plaisir ! Elle a expliqué leur système clairement et a toujours répondu à mes questions rapidement. Je recommanderais vivement Summer et Experience.com. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Experience.com?

Je n'ai rien vécu que je n'ai pas aimé jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Experience Admin de Experience.com

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Merci Zach d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que Summer a été une guide si utile tout au long de votre expérience avec la plateforme. Une communication claire et un soutien rapide font toute la différence, et c'est formidable de savoir qu'elle vous a offert cela. Nous sommes enthousiastes à l'idée qu'Experience.com vous aide à développer votre SEO et votre présence en ligne, et nous avons hâte de continuer à soutenir votre succès.

JB

Justin B.

Founding Broker, Realtor®

Immobilier

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5/2/2025

"Bon pour les personnes/entreprises qui ont besoin d'une plateforme consolidée pour tous les avis."

2/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Experience.com?

Relativement facile à installer. Fonctionne bien, mais ne se renouvellera pas ; d'autres fournisseurs de services peuvent avoir plus d'options, le système est bogué et maladroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Experience.com?

Le suivi avec un représentant commercial n'est pas le meilleur. Une fois que vous avez payé, vous devez en quelque sorte vous débrouiller avec leur support en arrière-plan, qui est à l'étranger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de shrabani Das de Experience.com

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Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur G2. Bien que nous soyons heureux d'apprendre que vous avez trouvé la plateforme relativement facile à configurer et fonctionnelle, nous sommes vraiment désolés que votre expérience avec notre support n'ait pas répondu à vos attentes. Ce n'est pas l'expérience que nous visons à offrir — nous nous efforçons d'atteindre l'excellence à chaque point de contact. Il est clair que nous avons échoué ici, et pour cela, nous nous excusons sincèrement. Nous aimerions avoir l'opportunité de renverser la situation. J'ai signalé cela en interne, et nous aimerions faire un suivi personnel pour nous assurer que vos préoccupations sont traitées rapidement et de manière approfondie. Si vous êtes ouvert à cela, nous apprécierions un appel ou un e-mail rapide pour mieux comprendre comment nous pouvons améliorer votre expérience et voir si nous pouvons regagner votre confiance. Merci encore pour votre avis sincère — cela nous aide à nous améliorer.

BG

Barbara G.

Mortgage Lender

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5/21/2025

"Rich est extrêmement serviable !!"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Experience.com?

Je ne suis pas très calé en technologie. Rich Mackoy a été formidable pour m'aider à chaque étape. J'ai de nombreux clients qui m'ont choisi en fonction des avis que j'ai reçus sur Experience.com. C'est si simple. Experience.com envoie le lien et publie les avis en mon nom sur mes comptes de réseaux sociaux. Cela ne pourrait pas être plus facile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Experience.com?

À ce stade, tout a été extrêmement positif. Il n'y a rien de négatif que je puisse dire à propos de Experience.com. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de shrabani Das de Experience.com

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Bonjour,

Merci beaucoup pour cette merveilleuse critique ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'Experience.com vous a facilité le partage de vos excellents retours clients, surtout avec un emploi du temps chargé. C'est exactement ce que nous visons à faire : simplifier la gestion de la réputation pour que vous puissiez vous concentrer sur ce que vous faites de mieux.

Un grand merci à Rich Mackoy également — nous avons la chance de l'avoir dans notre équipe, et c'est fantastique d'entendre à quel point il a été utile !

Nous sommes très heureux qu'Experience.com vous aide à vous connecter avec de nouveaux clients et rende le processus sans effort. Merci encore de faire partie de la communauté — nous sommes là pour vous à tout moment !

LJ

Logan J.

Loan Officer

Entreprise (> 1000 employés)

3/10/2025

"Service et soutien inégalés"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Experience.com?

Travailler avec Lauren Cunningham chez Experience.com a été un véritable plaisir. En tant qu'agent de prêt, avoir une forte présence en ligne et une plateforme d'évaluation simplifiée est essentiel, et Lauren a été déterminante pour me permettre de démarrer en douceur.

Elle est une excellente communicatrice, fournissant toujours des conseils clairs, des recommandations perspicaces et des astuces pratiques de dépannage pour s'assurer que je maximise le potentiel de la plateforme. De la configuration à la stratégie, elle a fait bien plus que nécessaire pour m'aider à exploiter Experience.com afin de développer mon entreprise et renforcer les liens avec les clients.

Si vous cherchez quelqu'un qui est non seulement compétent mais aussi véritablement investi dans votre succès, Lauren est la personne à avoir à vos côtés. C'est une véritable superstar. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Experience.com?

Publier des images sur Experience.com est fastidieux et frustrant. Il est préférable de publier directement sur d'autres sites d'avis que via Experience.com. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de shrabani Das de Experience.com

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Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires réfléchis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience si positive en travaillant avec Lauren Cunningham. Elle est vraiment une superstar, et nous sommes fiers de l'avoir dans notre équipe. Nous sommes heureux de savoir que les conseils et le soutien de Lauren vous ont aidé à renforcer votre présence en ligne et à développer votre entreprise — c'est exactement ce que nous visons chez Experience.com !

Nous apprécions également votre honnêteté concernant les défis liés à la publication d'images. Vos commentaires sont incroyablement précieux, et nous travaillons déjà avec notre équipe de développement pour simplifier et améliorer le processus de téléchargement d'images. Notre objectif est de rendre votre expérience aussi fluide et efficace que possible.

C'est fantastique d'entendre qu'Experience.com vous aide à accroître la notoriété de votre marque et à établir des liens plus solides avec vos clients. Nous nous engageons à continuer de soutenir votre succès et sommes toujours là si vous avez besoin d'aide ou avez d'autres suggestions.

Merci de faire partie de la famille Experience.com — nous sommes impatients de continuer à grandir avec vous !

DP

Dawn P.

Real Estate Agent

Petite entreprise (50 employés ou moins)

10/6/2025

"Richard est une mine de connaissances"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Experience.com?

Richard a été très utile dans le processus ! Il a d'excellentes compétences en communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Experience.com?

Ce n'est pas très répandu dans ma région lors d'une recherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DW

DiNero W.

Realtor

Petite entreprise (50 employés ou moins)

9/1/2025

"Jusqu'ici tout va bien"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Experience.com?

Comment cela m'aide-t-il à m'assurer que j'élargis ma portée Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Experience.com?

Cela pourrait être un peu plus facile à naviguer, mais je pense que c'est seulement parce qu'il y a beaucoup à faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Experience Admin de Experience.com

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Merci de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Experience.com vous aide à élargir votre portée et à vous connecter avec des personnes que vous ne rencontreriez pas normalement.

Nous comprenons que naviguer sur la plateforme peut parfois sembler compliqué, car il y a tant de fonctionnalités disponibles. Notre équipe travaille toujours à simplifier l'expérience, et nous sommes là pour vous aider si vous souhaitez un aperçu ou un rappel.

Nous apprécions vos commentaires et nous nous réjouissons de soutenir votre croissance continue.