Ce que j'apprécie le plus chez Esper, c'est sa culture de travail proactive et collaborative. L'équipe est incroyablement solidaire, et il y a un fort accent sur l'apprentissage continu et la résolution de problèmes. La direction est accessible et encourage l'innovation, ce qui en fait un excellent environnement pour grandir tant sur le plan personnel que professionnel. De plus, l'accent mis par l'entreprise sur la réussite des clients et la fourniture de solutions de haute qualité la distingue vraiment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il n'y a rien de spécifique que je puisse désigner comme un désagrément. Mon expérience jusqu'à présent a été positive, et j'apprécie vraiment l'environnement de soutien et les opportunités de croissance. Si des défis se présentent, ils sont généralement traités rapidement, ce qui en dit long sur la culture de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Esper rend la gestion d'une grande flotte d'appareils sans effort grâce à son interface utilisateur épurée et ses puissants outils d'accès à distance. Nous apprécions particulièrement la possibilité de pousser des mises à jour, d'exécuter des commandes et de dépanner des appareils sans avoir besoin d'un accès physique. Leur support client est réactif et utile, et la plateforme elle-même est très stable. Le tableau de bord offre une excellente visibilité sur la santé et l'état des appareils, ce qui aide à un dépannage proactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la plateforme soit solide, nous avons remarqué des retards de synchronisation occasionnels lors du déploiement de nouvelles configurations sur plusieurs appareils. De plus, un journal d'activité plus détaillé pour chaque appareil serait utile pour suivre les changements ou les échecs. À part cela, l'expérience a été globalement fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule nouvelle chose que je peux mentionner est que j'ai pu télécharger certains rapports sur les tablettes dont j'avais besoin. Malheureusement, c'est la seule nouvelle chose pertinente que je peux mentionner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Malheureusement, cela devenait trop coûteux par rapport au bénéfice que nous pouvions réellement offrir à nos partenaires, nous avons donc décidé de simplement faire du dépannage sans avoir besoin d'Esper, et cela a très bien fonctionné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Auparavant, j'avais utilisé cet outil lorsqu'il offrait 500 appareils gratuits et il permet maintenant 100 appareils en tant que service gratuit et il contrôle les fonctionnalités des appareils Android qui sont vraiment impressionnantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Non seulement il offrait 1 mois gratuit, mais auparavant il offrait 500 services gratuits pour confirmer les appareils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Esper, c'est à quel point la plateforme est intuitive et puissante. Elle rend la gestion et la mise à jour d'une grande flotte d'appareils simple et efficace, même pour une petite équipe. J'apprécie particulièrement le niveau de contrôle qu'elle offre — de la distribution d'applications et de la diffusion de mises à jour à la résolution de problèmes à distance en temps réel. L'interface utilisateur est épurée et facile à naviguer, et leur équipe de support est toujours réactive et compétente. Cela nous a aidés à rationaliser les opérations et à améliorer l'expérience utilisateur pour tous ceux qui dépendent de nos appareils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que j'apprécie vraiment Esper dans l'ensemble, une chose que je n'aime pas est que certaines fonctionnalités avancées peuvent sembler un peu complexes à configurer au départ, surtout pour les équipes sans support informatique dédié. La courbe d'apprentissage pour certaines fonctions — comme la configuration de politiques personnalisées ou de commandes à distance avancées — peut être un peu raide. De plus, des retards ou des bugs occasionnels lors de mises à jour à grande échelle peuvent perturber les flux de travail. Cependant, une fois que vous vous familiarisez avec la plateforme, ces défis deviennent beaucoup plus gérables, et l'équipe de support est toujours utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le composant de visualisation à distance / télécommande a reçu des mises à jour. Un cadre plus grand pour une meilleure convivialité, la possibilité de capturer des captures d'écran, des améliorations de l'interface de navigation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La tarification devient moins favorable lorsqu'on passe de « quelques centaines » à « des milliers » d'appareils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Grâce à son approche conviviale, Esper fournit des outils efficaces pour gérer les appareils. La plateforme se distingue car les utilisateurs la trouvent facile à utiliser, combinée à ses fonctionnalités puissantes et ses capacités d'intégration transparentes. La plateforme offre un support client utile en plus d'un service réactif qui offre une excellente expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas rencontré de désavantages significatifs au cours de mon expérience. Le personnel de support de l'entreprise gère les problèmes mineurs tandis que le système fonctionne efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous cherchions un moyen de simplifier la gestion des appareils à travers une flotte en expansion, et Esper s'est vraiment démarqué. Il était étonnamment facile de déployer des appareils à distance, même pour les membres de l'équipe non techniques. J'aime vraiment à quel point le tableau de bord est propre et intuitif — tout, de la configuration des paramètres à l'envoi des mises à jour, semble simple. Pouvoir surveiller la santé des appareils et envoyer des mises à jour à distance nous a fait gagner beaucoup de temps et a réduit les tracas. Cela s'intègre également bien avec les outils que nous utilisions déjà, ce qui a rendu l'adoption rapide et sans douleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer. Si je devais choisir quelque chose, je dirais que la première configuration a pris un peu plus de temps que prévu parce qu'il y a beaucoup d'options de personnalisation. Ce n'est pas difficile, mais cela demande un peu de patience pour vraiment affiner les politiques selon vos besoins. De plus, j'aimerais qu'il y ait quelques fonctionnalités de rapport avancées supplémentaires dès le départ, mais ce n'est pas rédhibitoire. Dans l'ensemble, ce sont de petites choses comparées au gain de temps que nous avons obtenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils semblaient apporter des modifications juste pour le plaisir de faire des modifications. La géofence n'est pas précise. Ils avaient un plan gratuit pour 100 appareils et ont décidé de ne plus honorer ce plan sans raison apparente. Je n'ai pas trouvé que le produit valait l'argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont rendu l'utilisation plus difficile et ont modifié les paramètres de sécurité, ce qui a réduit le contrôle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ajout d'utilisateurs et mise à jour de leurs options de privilèges. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien rencontré jusqu'à présent, cependant je mettrai à jour si je réalise quelque chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.