Freshsales Avis & Détails du Produit - Page 7

Très facile de configurer des contrats, des clients, des prospects et des services en un seul endroit, rassembler tous les canaux de communication avec les clients sous un seul tableau de bord, d'excellents rapports analytiques avec la possibilité de télécharger les données sources, l'administrateur a un contrôle total sur la personnalisation de l'écran, des options et des mises en page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

avoir besoin de plus de contrôles pour ajouter des champs personnalisés

avoir besoin d'ajouter de l'aide à l'écran pour que les utilisateurs se familiarisent avec le CRM

le module de tarification devrait être plus flexible pour permettre une tarification à plusieurs niveaux Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de passer des appels depuis le système et d'envoyer des SMS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'incapacité à annuler les importations, pas d'historique d'audit et pas de bac à sable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que l'outil lui-même soit bien, j'ai été très satisfait du support personnalisé. Par exemple, j'ai pu obtenir de l'aide pour la configuration initiale, et des tâches ultérieures comme l'importation de feuilles de calcul de contacts et la résolution de problèmes en direct sur Zoom avec un temps de réponse très rapide. Cela me permet d'éviter beaucoup de frustration lorsqu'il s'agit de points de blocage avec la solution (ce que j'attends de tout produit). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les tableaux de bord/l'affichage des données pourraient être un peu plus conviviaux. Par exemple, les numéros de téléphone DOIVENT s'afficher comme 2322222222 au lieu de 232-222-2222. Des éléments étranges comme ceux-ci, qui pourraient être des corrections faciles, semblent persister. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime Freshsales parce qu'il a de nombreuses fonctionnalités, pour mes appels et mes e-mails je peux les envoyer en masse et gagner du temps à écrire à chacun. Il est si facile d'utiliser la plateforme. Chaque jour est plus calme grâce à Freshsales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il peut se bloquer mais avec un redémarrage de la page, c'est fait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est simple et facile à utiliser. L'interface utilisateur est simple. J'ai eu de bonnes expériences avec l'équipe de support. Je l'utilise quotidiennement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé HubSpot dans ma dernière entreprise, et Freshsales manque de plusieurs fonctionnalités qui rendraient les choses plus faciles. J'aimais qu'avec l'intégration de HubSpot à mon email, je pouvais automatiquement créer une tâche pour faire un suivi lors de l'envoi d'un email. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

le suivi et comment nous pourrions être connectés avec un nouvel appelant et obtenir l'analyse Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

comment nous pourrions télécharger les données, parfois c'est très difficile de télécharger et encore pire quand je l'envoie par e-mail Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Freshsales m'a aidé à mieux gérer grâce à ses filtres, je peux également créer des tableaux d'analyse pour connaître les chiffres de mes collaborateurs dans leurs appels et e-mails. Chaque jour, je peux générer un rapport à ce sujet et satisfaire les besoins de mon patron. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas avoir des problèmes de temps en termes de décalage, cela pourrait être dû à Internet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le composeur est facile à connecter au CRM et enregistre et consigne les appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le flux de travail et le parcours client/les étapes sont difficiles à mettre en place et Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Freshsales m'aide à gérer toutes les informations sur les clients et les prospects. J'adore la fonctionnalité des rapports et la possibilité d'obtenir mes chiffres immédiatement. Avoir un modèle pour les e-mails me fait gagner beaucoup de temps. Je peux joindre des fichiers liés à chaque prospect ou client, donc je n'ai pas à stocker autant de fichiers sur mon ordinateur. Les e-mails de suivi automatisés aident beaucoup aussi. Chaque fois que je rencontre un problème et que je contacte le support client, ils font de leur mieux pour résoudre le problème dès que possible. Je recommanderais certainement ce logiciel si vous travaillez dans la vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun, tout est parfait. Je ne peux penser à rien à corriger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intégration rapide, Utilisabilité intelligente, Intégration complète de l'API, Personnalisation facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La documentation en ligne n'est pas toujours mise à jour avec le produit. L'absence de possibilité de créer un bouton avec une action personnalisée crée parfois des difficultés. Manque de support en italien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.