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Avantages et inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Ankush C.
AC
Founder
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"G2 : Les avis honnêtes des utilisateurs en font un lieu incontournable avant d'acheter un logiciel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de G2.com?

G2 est une plateforme qui recueille des avis d'utilisateurs réels de logiciels/SaaS. Cela la rend authentique. Voici un endroit où vous obtenez des retours d'utilisateurs honnêtes au lieu du discours commercial du produit.

C'est un endroit incontournable avant de décider de votre pile logicielle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de G2.com?

Ce n'est pas un désaccord, mais je recommanderais qu'avant de décider sur le logiciel, il est important de voir combien d'utilisateurs ont évalué le logiciel.

Soyez prudent de ne pas vous laisser influencer par seulement 1 ou 2 retours. Cela n'arrive que lorsque le logiciel est extrêmement nouveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jeremiah A.
JA
Assistant Storekeeper
Pétrole et énergie
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Un changement radical pour mes opérations quotidiennes"
Qu'aimez-vous le plus à propos de G2.com?

Ce que j'aime le plus à propos de G2.com, c'est la transparence et la fiabilité de la plateforme en ce qui concerne les avis des utilisateurs réels. Cela m'aide à prendre des décisions éclairées en comparant différents outils basés sur des expériences authentiques de professionnels. J'aime aussi l'interface épurée, la navigation facile, et la rapidité avec laquelle je peux trouver les avantages et les inconvénients de n'importe quel logiciel sans biais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de G2.com?

Certaines critiques semblent répétitives ou trop générales, donc cela peut prendre un certain temps pour trouver les retours les plus utiles. À part cela, G2 est une excellente plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Rachel G de G2

Salut Jeremiah,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis ! Je m'appelle Rachel et je suis chef de produit senior chez G2. Je comprends que le nombre d'avis sur notre site (plus de 3 millions !) peut être accablant à parcourir et sembler répétitif. Si vous n'avez pas encore eu l'occasion, je vous recommande de consulter notre nouvelle fonctionnalité de recherche sur ai.g2.com qui vous permettra de rechercher rapidement, de résumer et d'analyser les informations sur les produits pour trouver des insights uniques. J'espère que cela vous aidera !

Ravindra N.
RN
SDET - 2
Technologie de l'information et services
Entreprise (> 1000 employés)
"Utile pour la recherche rapide d'outils"
Qu'aimez-vous le plus à propos de G2.com?

La comparaison côte à côte est la partie principale de la plateforme G2. J'étais coincé entre Cypress et Playwright et je n'arrivais pas à obtenir des réponses claires de la part de l'un ou l'autre des fournisseurs. Un critique sur G2 a publié de véritables benchmarks de performance de leur CI/CD - exactement ce dont j'avais besoin. J'aime aussi lire les avis à 2 étoiles... ils sont généralement les plus honnêtes. Comme ce type qui se plaint des coûts de Selenium Grid m'a littéralement averti du même choc de facture AWS que nous aurions subi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de G2.com?

Les courriels indésirables sont fous - j'ai regardé UN outil de surveillance et j'ai été harcelé par des représentants commerciaux pendant des mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MD Mustasin R.
MR
Amazon FBA
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Écosystème de critiques massif et fiable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de G2.com?

Ce que j'aime le plus à propos de G2.com, c'est sa vaste base d'avis d'utilisateurs authentiques et vérifiés qui rendent les décisions concernant les logiciels et services plus fiables et basées sur des données.

Contrairement aux sites web des fournisseurs ou aux rapports d'analystes payants, G2 fournit de véritables expériences clients, organisées en grilles de comparaison faciles à lire et en catégories, permettant ainsi aux entreprises de voir rapidement ce qui fonctionne le mieux pour leurs besoins.

G2 a établi un portail de support dédié où les utilisateurs peuvent soumettre et suivre des tickets de support et des solutions.

G2 offre un écosystème d'intégration polyvalent avec un retour sur investissement prouvé et des options conviviales. Étant donné les options d'intégration de G2 et le support API, la plateforme semble conçue pour un onboarding fluide—surtout pour les entreprises utilisant déjà des outils compatibles comme HubSpot ou Delighted. Très souvent, j'utilise ce site pour des avis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de G2.com?

I found nothing like that. Every step that I passed with g2 was exciting and valuable. Overall experience is very good and effective for me. I always recommend G2 for view review for any kind of software. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SC
Software Engineer
Entreprise (> 1000 employés)
"Une plateforme honnête qui vous aide à choisir le bon logiciel plus rapidement"
Qu'aimez-vous le plus à propos de G2.com?

Ce que j'aime vraiment chez G2, c'est à quel point il est honnête et axé sur les utilisateurs. Les avis semblent réels—comme s'ils étaient écrits par des personnes qui ont réellement utilisé les outils, et non par des entreprises qui se promeuvent elles-mêmes. Cela m'aide à faire confiance aux retours et à voir à la fois les avantages et les inconvénients avant de prendre une décision.

Je trouve également la fonction de comparaison très utile. Pouvoir mettre des logiciels similaires côte à côte me fait gagner du temps et me donne une vue plus claire de celui qui correspond réellement à mes besoins. Les filtres sont également utiles—je peux affiner les résultats par secteur ou taille d'entreprise, ce qui rend les avis plus pertinents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de G2.com?

Une chose que je n'aime pas à propos de G2, c'est que toutes les critiques ne sont pas assez approfondies. Certaines semblent trop générales, comme « excellent outil » ou « facile à utiliser » sans beaucoup de détails concrets. Je dois généralement faire défiler beaucoup pour trouver celles qui sont vraiment utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hetal P.
HP
IT Analsyt
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Des informations fiables et directes pour des choix de logiciels plus intelligents"
Qu'aimez-vous le plus à propos de G2.com?

J'aime la facilité avec laquelle il est possible de trouver des avis honnêtes de vrais utilisateurs. Cela m'aide à comparer rapidement les outils et à prendre des décisions plus éclairées sans avoir à passer au crible une tonne de discours marketing. La mise en page est claire et permet de voir facilement les avantages, les inconvénients et les évaluations d'un coup d'œil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de G2.com?

Parfois, les avis peuvent être un peu répétitifs ou vagues, et il n'est pas toujours clair de savoir quand ils ont été écrits. J'aimerais aussi que les options de filtrage soient un peu plus affinées pour aider à réduire les résultats plus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Timmy L.
TL
Head of Customer Care
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Source fiable pour des critiques de logiciels honnêtes"
Qu'aimez-vous le plus à propos de G2.com?

G2 est ma plateforme de référence pour découvrir et évaluer de nouveaux logiciels. J'apprécie les avis vérifiés, les avantages et inconvénients détaillés, ainsi que la manière dont elle met en avant des cas d'utilisation réels. Cela me fait gagner du temps et m'aide à prendre des décisions confiantes et éclairées lorsque je compare plusieurs outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de G2.com?

Parfois, il y a beaucoup d'informations à trier, ce qui peut sembler accablant lorsque l'on recherche plusieurs produits. Quelques outils ont également des avis limités, rendant plus difficile d'obtenir une image complète. De meilleures options de filtrage pourraient rendre la navigation encore plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KS
Senior Recruiter
Recrutement et dotation
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Des idées précieuses avec une marge d'amélioration"
Qu'aimez-vous le plus à propos de G2.com?

G2.com offre une collection étendue et fiable d'avis d'utilisateurs qui aident à prendre des décisions éclairées sur les logiciels et services. L'interface facile à naviguer de la plateforme et les options de filtrage détaillées me permettent de trouver rapidement des informations pertinentes adaptées à mes besoins. J'apprécie également la transparence et l'authenticité des avis, qui donnent une vue réaliste des performances des produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de G2.com?

Parfois, le volume des avis peut être accablant, rendant difficile le tri des opinions contradictoires. De plus, quelques avis semblent excessivement promotionnels, ce qui peut affecter l'objectivité globale. Il serait utile que G2 améliore leur modération pour garantir que tous les retours maintiennent une qualité et une impartialité constantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Rachel G de G2

Salut Karan,

Merci d'avoir écrit une critique. Je m'appelle Rachel et je suis Senior Product Manager chez G2. Nous convenons qu'il y a de nombreuses critiques et qu'il peut être difficile de savoir par où commencer. Nous recommandons d'utiliser notre fonctionnalité de pour et contre, qui est disponible pour chaque produit ayant 10 critiques ou plus. Vous pouvez également utiliser notre Recommander AI (en cliquant sur l'étoile dans le coin inférieur droit de la page de profil) pour résumer les critiques pour vous.

Soyez assuré que l'intégrité de nos critiques est cruciale. Chaque critique que vous voyez sur G2.com a été modérée par une personne réelle qui évalue soigneusement l'authenticité et le contenu impartial. Nous étiquetons également chaque critique avec sa source et si elle a été incitée ou non pour fournir confiance et transparence. Nous croyons que ce système nous permet de recueillir des retours d'information précieux et approfondis tout en maintenant la confiance dans notre section de critiques.

J'espère que cela vous aide !

Rachel

Francois v.
FV
Director
Biotechnologie
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Plateforme incroyable pour des retours d'expérience réels."
Qu'aimez-vous le plus à propos de G2.com?

J'aime que G2 me fournisse des retours d'expérience structurés et fiables de mes pairs sur lesquels je peux agir rapidement. Les avis vérifiés sont détaillés et cohérents, ce qui me permet de filtrer par taille d'entreprise, secteur, région et rôle pour voir ce que des équipes comme la mienne ont réellement vécu lors de la mise en œuvre et du support continu. Les rapports Grids et Momentum simplifient les listes restreintes de fournisseurs, et la vue Comparer côte à côte met en évidence les différences de fonctionnalités, d'approches tarifaires et d'intégrations sans avoir à fouiller dans les sites marketing. J'apprécie également la taxonomie des avis—avantages, inconvénients, cas d'utilisation, délai de rentabilité et notes de support—ainsi que les captures d'écran et les horodatages de mise à jour qui montrent si un produit s'améliore. Pour la gestion des fournisseurs, les tendances et les benchmarks de catégorie aident à valider les décisions avec les parties prenantes, transformant les opinions anecdotiques en preuves que je peux partager. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de G2.com?

Honnêtement, très peu. Si je devais chipoter, certaines catégories reçoivent tellement de contenu que cela peut sembler accablant jusqu'à ce que les filtres soient ajustés. Quelques anciennes critiques apparaissent parfois en haut et nécessitent un tri rapide par date. Les réponses des vendeurs ressemblent parfois à du marketing, donc je vérifie avec des badges vérifiés et des chronologies. Dans l'ensemble, l'expérience est excellente, et ce sont des ajustements mineurs d'utilisabilité plutôt que de réels inconvénients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Luca P.
LP
✅ CTO - Growth Marketer full stack #MarTech | ⚡️ SaaS Advisor
Marketing et publicité
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Plateforme de marché de logiciels B2B - Leader de l'industrie"
Qu'aimez-vous le plus à propos de G2.com?

I appreciate how G2 has positioned itself as the definitive B2B software marketplace platform with its comprehensive ecosystem of 3+ million verified reviews spanning 180,000+ products across 2,000+ categories. The platform consistently delivers exceptional value through its sophisticated technological infrastructure and forward-thinking AI innovations.

G2’s conversational review experiences represent a groundbreaking evolution in user feedback collection. The platform’s recent acquisition of unSurvey has transformed traditional review processes by introducing AI-powered voice reviews that allow users to submit feedback through natural conversation rather than traditional form-based surveys. This innovation makes leaving reviews as simple as speaking naturally, with an AI moderator guiding users through the process to capture authentic, nuanced feedback.

The AI-assisted review collection capabilities revolutionize how companies gather customer insights. G2’s alpha feature enables vendors to convert customer call and meeting transcripts into ready-to-submit reviews, eliminating manual reviewer outreach while maintaining authenticity. This transcript-to-review technology identifies genuine users through natural customer conversations and pre-fills review content for approval and publication.

G2’s multilingual localization platform operates seamlessly across Spanish, French, German, Portuguese, and English with plans for additional language expansion. Users can browse the platform, submit reviews, and interact with G2 Monty (the AI assistant) in their preferred language, creating truly global accessibility. The localized experience enables international buyers to discover software solutions that meet their specific business needs while providing sellers with enhanced global reach opportunities.

The G2.ai experience for software buyers delivers sophisticated AI-powered recommendations based on the platform’s extensive marketplace data. This innovation leverages G2’s presence in large language model ecosystems to provide instant, highly relevant software recommendations and answer complex buying questions. The system processes buyer-specific requirements against G2’s comprehensive review database to deliver personalized software discovery experiences.

G2’s sentiment analysis through Pros and Cons functionality provides automated insights into review content patterns. The platform uses AI-powered thought provokers in review forms to guide comprehensive feedback collection, ensuring reviews capture detailed user experiences. This systematic approach to sentiment extraction enables more meaningful analysis of user feedback across product categories.

The customer advocacy platform integrations work exceptionally well with tools like UserEvidence, Deeto, and Base. These integrations enable companies to showcase G2 reviews directly within their customer advocacy initiatives, building stronger social proof and reference programs. G2’s partnership with Deeto allows automatic synchronization of verified reviews into customer advocacy workflows, creating unified strategies for leveraging customer voices.

G2’s in-app review collection enhancements generate 3x more reviews per month compared to standard email outreach. The platform’s updated approach simplifies review collection processes while providing marketing teams with current user validation and case study references. This improved efficiency helps companies maintain fresh, relevant review content for their G2 presence.

The developer portal and API access provides secure, self-serve functionality for technical integrations. G2 offers comprehensive API documentation, test environments, and token management systems that enable seamless integration with existing marketing and sales technology stacks. The platform supports OAuth applications and maintains rate limits for reliable third-party connections.

G2’s review refresh capabilities enable companies to request updated reviews from existing reviewer bases. This feature helps organizations maintain current, trusted presences on G2 by encouraging previous reviewers to share updated experiences with evolving software products. The system streamlines the process of keeping review content fresh and relevant.

The AI-generated reference pages functionality automatically creates targeted content based on specified goals and audiences. Companies can input objectives and target demographics, and AI selects relevant review content to create compelling reference materials. This automation significantly reduces the manual effort required to create customer-focused marketing materials.

G2’s performance analytics dashboards provide comprehensive insights into G2-driven campaign performance and revenue attribution. The platform integrates with HubSpot, Salesforce, Dreamdata, and Factors.ai to measure how G2 engagement impacts closed-won revenue and pipeline generation. These analytics capabilities enable organizations to understand G2’s contribution to their overall sales and marketing success.

The executive summary reporting delivers quarterly insights into market trends and competitive performance across entire product portfolios. This strategic overview helps companies track their position within G2’s ecosystem and identify opportunities for improvement. The comprehensive reporting includes competitor analysis and market positioning data.

G2’s review syndication network extends content reach across major marketplaces including AWS, Microsoft Azure, and Ramp. This syndication increases vendor visibility and provides buyers with trusted review content wherever they research software solutions. Partners leveraging review syndication experience 14% increases in click-through rates and 13% increases in completed purchases. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de G2.com?

Honnêtement, il n'y a rien que je déteste vraiment à propos de la plateforme de G2, car elle évolue et s'améliore constamment. La plateforme démontre un engagement remarquable envers l'innovation, introduisant continuellement de nouvelles fonctionnalités, des améliorations de l'IA et des capacités d'intégration qui répondent aux besoins émergents du marché. L'évolution constante de G2 garantit que toute limitation potentielle est rapidement abordée grâce à des cycles de développement continus et à l'intégration des retours des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Aiman Shabbir de G2

Salut Luca,

Merci pour une critique si réfléchie et approfondie ! Je suis Aiman, un chef de produit dans l'équipe qui dirige nos initiatives d'expérience d'achat, et vos commentaires ont vraiment illuminé notre journée.

Vous avez capturé l'esprit de ce que nous essayons de construire : un marché mondial, en constante évolution, qui associe l'échelle de plus de 3 millions d'avis vérifiés à une technologie de pointe en apprentissage automatique pour rendre la collecte et l'utilisation de ces informations sans effort. Entendre que le flux de révision conversationnel/vocal (né de notre acquisition d'unSurvey) est déjà bien accueilli par des utilisateurs puissants comme vous est extrêmement encourageant.

Merci encore de défendre G2 et d'aider d'autres acheteurs et vendeurs à réussir grâce à vos précieuses informations.

Cordialement,

Aiman

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