GCPay Avis & Détails du Produit

GCPay simplifie le processus de traitement des paiements de nos sous-traitants. Il est personnalisable selon les besoins de notre entreprise en termes d'éléments de conformité, de rapports de paie certifiés, de retenue. GCPay facilite également la partie du processus de facturation pour le sous-traitant. Des instructions étape par étape (avec captures d'écran) aident le sous-traitant à naviguer facilement dans le processus de création de leurs factures dans le portail GCPay.

Le sous-traitant peut suivre ses soumissions dans la barre d'état... les mises à jour de statut sont là, leur indiquant quand une facture a été soumise, consultée et approuvée ou rejetée.

L'équipe de support GCPay est absolument incroyable ! Toujours une réponse rapide à nous ou à nos sous-traitants concernant tout problème qu'ils rencontrent dans le processus de facturation. J'ai reçu de nombreux courriels de sous-traitants indiquant que l'équipe de support GCPay a toujours la réponse à tout problème pour le résoudre rapidement et facilement. Les sous-traitants nouveaux dans le processus de facturation GCPay apprécient que l'équipe de support ait accès à leur écran afin qu'ils puissent être "guidés" à travers tout problème qu'ils pourraient rencontrer avec le programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient que j'aurais avec GCPay est que je ne vois pas ce que les sous-traitants voient dans GCPay. Cela ne pose problème que lorsqu'un sous-traitant a un problème avec son côté du processus. Comme je ne peux pas voir ce qu'ils font, je ne peux pas toujours les aider à trouver la solution et je dois faire appel au support de GCPay pour les assister. Ce n'est jamais un vrai problème cependant, car l'équipe de support est très rapide à répondre.

Cela en fait également une expérience d'apprentissage pour moi, car je prends les informations que l'équipe de support donne au sous-traitant concernant tout problème et je les garde dans un dossier au cas où cela se reproduirait pour quelqu'un d'autre à l'avenir. Bonus ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je donnerais à GCPay une note solide de 9 sur 10. Cela rend vraiment le processus de demande de paiement plus fluide et plus organisé. J'aime la facilité avec laquelle il est possible de suivre les documents de conformité, les renonciations de privilège et les approbations, le tout en un seul endroit. L'interface est assez intuitive une fois qu'on s'y habitue, bien que l'intégration ait pris un peu de temps. Dans l'ensemble, c'est un énorme gain de temps et cela aide vraiment à garder tout sur la bonne voie pendant le cycle de facturation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si je devais souligner une amélioration, ce serait le processus d'intégration — il pourrait être un peu plus intuitif pour les nouveaux utilisateurs. De plus, j'ai remarqué quelques ralentissements pendant les périodes de forte affluence, donc la performance pourrait être un peu plus constante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GCPay est excellent pour la soumission des applications de paiement, la conformité et le suivi des renonciations de privilège. Tout est stocké dans une plateforme facile à utiliser et avec des exigences spécifiques au projet, vous êtes assuré d'obtenir toute la documentation nécessaire des sous-traitants. L'équipe du service client est incroyable ! Ils sont très gentils et rapides pour aider avec toutes les questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas toujours les capacités de visualisation/tri que je préférerais, mais c'est un problème mineur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GCPay s'intègre parfaitement avec plusieurs applications, rendant l'installation et l'utilisation quotidienne incroyablement faciles. Son interface conviviale et son adoption généralisée à travers l'entreprise en ont fait un outil essentiel dans nos opérations quotidiennes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Devoir fouiller dans le backend des emplois pour trouver les adresses e-mail des personnes qui ont téléchargé un document spécifique — ou lorsque vous avez seulement besoin d'imprimer une seule demande de paiement — peut être chronophage et inefficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GCPay est une bonne plateforme qui facilite grandement la gestion des paiements dans le secteur de la construction. L'interface est conviviale et intuitive, donc il ne faut pas longtemps pour comprendre comment naviguer dans le système. C'est quelque chose que nous utilisons quotidiennement parce qu'un de nos principaux entrepreneurs généraux s'y fie, et il s'intègre bien dans notre flux de travail. La mise en œuvre n'a pas été difficile, et chaque fois que nous avons eu besoin de soutien, l'équipe a été réactive et serviable. Des tâches comme soumettre des demandes de paiement, suivre les documents de conformité et communiquer avec les parties prenantes sont toutes rationalisées, ce qui permet de gagner beaucoup de temps par rapport aux anciens processus manuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

D'un autre côté, il y a des bugs occasionnels où les fichiers ne peuvent pas être téléchargés pour signature, ce qui interrompt le flux de travail et peut être frustrant. Un autre défi est que vous devez télécharger des documents justificatifs pour chaque ligne d'articles stockés séparément, ce qui devient fastidieux, surtout sur les grands projets avec de nombreux articles. De plus, il peut être difficile et redondant d'ajouter des personnes de notre équipe dans les projets—juste pour permettre à quelqu'un de voir certaines informations, nous devons souvent leur attribuer presque toutes les autorisations, ce qui semble excessif et compliqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre entreprise dispose d'un processus de révision / approbation très rigoureux, qui auparavant pouvait créer un véritable bourbier, avec toutes les parties impliquées se posant des questions sur le statut des applications de paiement. Depuis la mise en œuvre de GCPay il y a deux ans, le processus d'approbation, bien que toujours rigoureux, est navigué beaucoup plus facilement. Non seulement il est plus fluide du côté du GC, mais il semble également être plus facile pour nos sous-traitants, réduisant le nombre d'appels téléphoniques frustrés. GCPay ne peut pas éliminer toutes les instances d'"erreur utilisateur" ; cependant, il a considérablement réduit le nombre d'erreurs sur les applications de paiement. La gestion des fournisseurs de niveau est fantastique, y compris la mise à jour de la liste et l'envoi, la réception et l'approbation des dérogations. De plus, le support GCPay est LE MEILLEUR que j'ai jamais rencontré professionnellement ou personnellement. Ils sont réactifs, compétents et patients. Plus vous utilisez GCPay, plus vous apprenez et appréciez ses fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient très mineur était la gestion du pourcentage de retenue (dépendant du Sous-traitant pour modifier précisément le pourcentage lorsque cela est approprié). Je crois cependant que ce problème sera résolu dans une mise à jour future. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le tableau de bord est intuitif et offre un aperçu clair de l'état du projet, des approbations, des demandes de paiement et du suivi des retenues. Il est facile à naviguer, et la visibilité en temps réel sur les engagements et les montants facturés aide à rationaliser le suivi budgétaire et le reporting financier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de génération de rapports pourrait être plus flexible. Elle manque d'options de personnalisation et nécessite un travail manuel pour extraire des formats de données spécifiques ou filtrer efficacement par plages de dates, fournisseurs ou codes de coût. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les avantages que notre entreprise a réalisés avec GCPay sont nombreux. Les soumissions de factures des sous-traitants, le traitement des ordres de changement, le suivi des certificats d'assurance (COI) et la surveillance des mainlevées de privilèges, pour n'en nommer que quelques-uns, ont été un jeu d'enfant avec GCPay. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que j'aimerais que GCPay améliore est leur bibliothèque de requêtes et de rapports, ou qu'ils créent la fonction permettant aux utilisateurs de produire leurs propres requêtes et rapports. Les requêtes et rapports prêts à l'emploi remplissent leur fonction, mais je pense que GCPay manque une véritable opportunité de se différencier de ses concurrents en n'ayant pas de fonction de création de requêtes/rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a une interface utilisateur facile à comprendre et tous les projets sont facilement accessibles. Les rares fois où j'ai eu besoin du support GC Pay, ils ont été très réactifs et ont résolu tous les problèmes immédiatement. Parmi les plateformes de portail que j'utilise (et j'en utilise beaucoup), GC Pay est de loin la plus facile et la plus pratique à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de GC Pay. C'est un portail bien conçu qui offre une expérience utilisateur facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve GCPay un peu meilleur que certains sites de leurs concurrents. Je trouve qu'ils offrent la commodité d'avoir un calendrier des valeurs clair et un suivi facile des ordres de changement. Le tableau de bord est propre et la plupart des parties du site sont simples d'accès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il peut être difficile de trouver des soumissions de tickets pour des questions. Je déteste absolument le fait que le coût de notre GC utilisant GCPay nous ait été transféré. Je trouve absurde que je doive payer des frais pour soumettre ma facturation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.