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Genea Security Avis & Détails du Produit - Page 2

Détails du produit Genea Security

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

2 mois

Média de Genea Security

Démo de Genea Security - Genea Access Control Platform
Genea's Access Control platform provides identity management through process automation, scalable control and compliance. Built for organizations that want to strengthen security and ensure compliance with a single system of record. Automate the credentialing process with our out-of-the box ident...
Démo de Genea Security - Global Dashboard
Access alerts, aggregated user activity, hardware status, and alarm data from each of your facilities without navigating through countless tabs and windows all from one dynamic Global Dashboard.
Démo de Genea Security - Visitor Management
Visitor Management features guest pre-registration, check-in/check-out flows, QR code support, and custom health questionnaires.
Démo de Genea Security - Video Management Integrations
Genea features dozens of out-of-the-box video management integrations. View video events without leaving the access control platform.
Démo de Genea Security - Badge Designer and Printing
Genea Badge Design Suite puts designing and printing at your fingertips. Customize digital and physical badges with brand colors, fonts, logos, employee and visitor headshots and more.
Démo de Genea Security - Apple Wallet
Built on the Genea Access Control platform, system administrators can assign and customize access privileges for their end users. After adding permissions, users may incorporate their mobile credential into their Apple ecosystem by dropping the digital badge into Apple Wallet.
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Genea Security Avis (94)

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Avis

Genea Security Avis (94)

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4.4
94 avis

Avantages et inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Production médiatique
AP
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Sécurité facile et fiable pour un bureau polyvalent."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Genea Security?

Des capacités à distance qui me permettent d'accorder/suspendre l'accès sans être sur place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Genea Security?

Je ne trouve rien que je n'aime pas chez Genea Security. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Melissa Hudlow de Genea Security

Merci pour votre avis fantastique ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre logiciel et que la gestion des visiteurs améliore la sécurité sur site de votre équipe. Vos commentaires sont grandement appréciés !

Utilisateur vérifié à Pratique du droit
AP
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Un examen du contrôle d'accès Genea par un débutant"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Genea Security?

Genea a été le premier système d'accès par porte de sécurité que j'ai utilisé directement moi-même. Bien que mon expérience avec d'autres systèmes soit limitée, je peux attester que l'expérience a été plus que facile à apprendre. La plateforme est très conviviale et la fonction de recherche d'aide est, pour être franc, tout à fait extraordinaire. Il y a eu quelques fois où je ne me souvenais pas exactement où trouver un écran pour effectuer les mises à jour nécessaires - je recherche un mot-clé - je trouve rapidement le guide qui reste ouvert pendant que je suis les instructions de navigation - puis, BOOM, c'est fait ! Non seulement cela, mais j'ai pu appliquer la logique utilisée dans le contrôle d'accès de Genea pour aider la gestion immobilière de mon propre bâtiment avec leurs contrôles d'accès de sécurité qui n'étaient pas aussi clairs dans la navigation que Genea l'a fait dans leur système. De premier ordre et très facile à prendre en main, puis à maintenir. Je recommanderais vivement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Genea Security?

La partie la moins utile a été la façon dont les onglets sont placés dans le système au sein d'autres fenêtres, et parfois ce n'est pas très intuitif. Heureusement, la recherche d'aide résout en grande partie ce petit problème ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Melissa Hudlow de Genea Security

Bonjour ! Nous sommes ravis d'apprendre votre expérience positive avec Genea Access Control et votre recommandation de notre portail. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre soutien !

Utilisateur vérifié à Services d'installations
AS
Entreprise (> 1000 employés)
"Excellentes analyses"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Genea Security?

J'adore le tableau de bord d'analyse en temps réel ! Il est si facile d'obtenir exactement les informations dont j'ai besoin pour évaluer la fréquentation quotidienne du bureau ou résoudre des problèmes. La facilité de communication avec le système lui-même est excellente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Genea Security?

L'intégration avec certaines des autorisations de sécurité de notre bâtiment de base a été difficile. Apparemment, Genea n'est pas compatible, et nos employés doivent donc utiliser deux identifiants d'accès différents (un pour le bâtiment et un pour notre suite de bureaux). De plus, travailler avec le support client n'a pas non plus été idéal. Chaque fois que nous devons commander de nouvelles cartes d'accès, il faut souvent plusieurs jours pour obtenir une réponse, et une fois que nous avons effectué le paiement pour les cartes, il a fallu plus de 3 semaines à Genea pour nous les expédier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Melissa Hudlow de Genea Security

Bonjour ! Nous apprécions vos précieux commentaires ! Ils jouent un rôle clé dans nos efforts d'amélioration continue. Nous travaillons à affiner nos processus d'expédition pour pouvoir offrir un meilleur service. De plus, nous sommes heureux d'apprendre que vous bénéficiez de nombreux avantages en utilisant Genea Access Control !

Hector Q.
HQ
Entreprise (> 1000 employés)
"Contrôle d'accès simplifié"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Genea Security?

J'aime pouvoir attribuer à plusieurs utilisateurs diverses autorisations, horaires de bureau, badges visiteurs et bien d'autres choses. Genea rend l'accès aux portes dans nos multiples bureaux très facile. Nous utilisons Genea quotidiennement et n'avons eu aucun problème avec les cartes-clés physiques ou l'accès des utilisateurs sur leurs appareils mobiles. L'intégration de Genea dans notre organisation a été simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Genea Security?

Honnêtement, pas grand-chose à dire ici. L'application est facile à utiliser et à mettre en œuvre et si nous avons des problèmes, le support client est très réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Melissa Hudlow de Genea Security

Bonjour Hector, Merci pour les excellents commentaires ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez une excellente expérience en utilisant Genea Access Control.

Damian E.
DE
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Automatisez votre contrôle d'accès avec Genea"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Genea Security?

J'aime la façon dont il peut être intuitif de créer et de gérer les accès. L'expérience côté utilisateur est excellente, car il est facile pour eux de télécharger leurs accès et d'accéder au bureau. Et, bien sûr, les options de personnalisation sont vastes, avec accès aux API et à divers systèmes intégrés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Genea Security?

Dans cette ère de travail distribué, il est inutile dans notre cas de diviser différents emplacements pour générer des utilisateurs et des cartes d'accès pour chacun des emplacements. Il devrait être possible de créer un type différent d'organisation pour contourner ces problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Melissa Hudlow de Genea Security

Bonjour Damien ! Nous apprécions vraiment que vous partagiez votre expérience positive avec Genea Access Control et notre gestion des visiteurs ! Nous aimerions recommander la mise en place de groupes d'accès personnalisés pour aider à rationaliser le processus de mise en place des membres de l'équipe dans votre organisation.

Voir comment Genea Security s'est amélioré
Jennifer D.
JD
Manager of Office Experience
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Genea est géniale !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Genea Security?

Le tableau de bord convivial permet de configurer facilement les utilisateurs et d'attribuer des badges. La fonctionnalité mobile est également très cool. L'assistance clientèle est également très utile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Genea Security?

Nous avons eu seulement quelques personnes qui n'ont pas pu télécharger les badges. Nous avons dû soumettre à nouveau plusieurs fois avant que cela ne fonctionne réellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Melissa Hudlow de Genea Security

Bonjour Jennifer, nous apprécions les retours fantastiques !

C'est formidable de savoir que vous trouvez Genea Access Control facile à utiliser.

Utilisateur vérifié à Sécurité et enquêtes
AS
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Superbe panneau de contrôle"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Genea Security?

Je dirais que Genea est facile et très simple à utiliser. Les développeurs de logiciels ont beaucoup travaillé en pensant au client, tout le monde n'est pas compétent en informatique. Genea est tellement convivial que n'importe qui peut apprendre, et rester sécurisé également. Genea précise l'heure exacte et la pression exercée lorsqu'il s'agit de portes déverrouillées, et c'est très utile ! Genea rend également simple le fait d'apporter des modifications en un clic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Genea Security?

Je n'ai rien de mauvais à ajouter sur Genea, un très bon système de contrôle ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Melissa Hudlow de Genea Security

Bonjour ! Merci pour les merveilleux commentaires et les mots gentils ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Genea Access Control facile à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité !

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
AT
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Expérience cohérente et remèdes faciles"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Genea Security?

Le contrôle d'accès me permet de voir s'il y a des problèmes avec l'une de mes unités au bureau depuis chez moi. Je peux également résoudre la plupart des problèmes relativement facilement depuis l'interface web ; cependant, les problèmes sont si rares que la plupart des problèmes sont résolus en reconnaissant une erreur de l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Genea Security?

Un journal plus robuste serait idéal. Je peux comprendre ce qui se passe sur mes cartes Genea grâce à quelques dépannages de base, mais avoir plus de journalisation serait fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Melissa Hudlow de Genea Security

Bonjour ! Merci pour les excellents commentaires ! Nous sommes toujours heureux d'en apprendre davantage sur la façon dont nous pouvons nous améliorer. Merci beaucoup pour votre préférence !

Caroline B.
CB
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"À travers et clair - convivial"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Genea Security?

J'aime pouvoir déverrouiller à distance les portes pour les membres de mon équipe lorsque je suis hors du bureau. J'aime aussi que cela fonctionne avec les cartes-clés de notre bâtiment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Genea Security?

Je n'aime pas que ma carte ne s'intègre pas correctement dans mon portefeuille Apple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Melissa Hudlow de Genea Security

Bonjour Caroline, Merci pour les excellents commentaires !

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Genea Access Control est conviviale.

Alesa R.
AR
Commercial / Residential Realtor
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Facile à utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Genea Security?

J'ai toujours mon téléphone, donc il est facile d'y accéder. Pas besoin de s'inquiéter d'être enfermé dehors parce que j'ai oublié une carte-clé. Facile de simplement secouer mon téléphone et le tenir devant le scanner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Genea Security?

Le téléphone est déchargé - il faut s'assurer que votre téléphone est chargé ou avoir une clé de secours facilement disponible. Pas pratique pour les visiteurs qui peuvent ne pas avoir l'application sur leur téléphone et avoir besoin d'accès après les heures d'ouverture. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jared Northrup de Genea Security

Salut, Alesa, merci beaucoup pour votre retour positif concernant l'application mobile Genea ainsi que pour avoir relayé la préoccupation concernant la décharge sur les téléphones de certains utilisateurs.

Concernant l'alimentation, nous avons constaté que l'ajustement des paramètres d'alimentation pour l'application Genea peut aider à réduire la décharge de la batterie. Il est également intéressant de noter que l'utilisation des identifiants Apple Wallet avec les lecteurs de cartes HID est possible après que le téléphone soit éteint.

Voir comment Genea Security s'est amélioré

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

2 mois

Retour sur investissement

21 mois

Remise moyenne

8%

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