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Des milliers de personnes comme vous viennent sur G2 pour savoir si des solutions comme Genea Security leur conviennent. Partagez vos expériences réelles avec Genea Security et la communauté G2 et aidez quelqu'un à prendre la bonne décision concernant son logiciel.

Genea Security Avis & Détails du Produit

Détails du produit Genea Security

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

2 mois

Média de Genea Security

Démo de Genea Security - Genea Access Control Platform
Genea's Access Control platform provides identity management through process automation, scalable control and compliance. Built for organizations that want to strengthen security and ensure compliance with a single system of record. Automate the credentialing process with our out-of-the box ident...
Démo de Genea Security - Global Dashboard
Access alerts, aggregated user activity, hardware status, and alarm data from each of your facilities without navigating through countless tabs and windows all from one dynamic Global Dashboard.
Démo de Genea Security - Visitor Management
Visitor Management features guest pre-registration, check-in/check-out flows, QR code support, and custom health questionnaires.
Démo de Genea Security - Video Management Integrations
Genea features dozens of out-of-the-box video management integrations. View video events without leaving the access control platform.
Démo de Genea Security - Badge Designer and Printing
Genea Badge Design Suite puts designing and printing at your fingertips. Customize digital and physical badges with brand colors, fonts, logos, employee and visitor headshots and more.
Démo de Genea Security - Apple Wallet
Built on the Genea Access Control platform, system administrators can assign and customize access privileges for their end users. After adding permissions, users may incorporate their mobile credential into their Apple ecosystem by dropping the digital badge into Apple Wallet.
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Genea Security Avis (94)

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Avis

Genea Security Avis (94)

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4.4
94 avis

Avantages et inconvénients

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
JH
House Mother
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Expérience de l'application de contrôle d'accès mobile Genea en tant qu'administrateur"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Genea Security?

J'aime la possibilité de contrôler l'accès mobile du début à la fin en étant assis à mon ordinateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Genea Security?

La conception du logiciel n'est pas conviviale lors de la configuration des vacances, je fais toujours des erreurs et je dois contacter le support pour résoudre mes problèmes. J'aimerais pouvoir mieux le comprendre afin de le faire moi-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Melissa Hudlow de Genea Security

Hi Jimmie,

Thank you for your feedback! It’s great to hear you’re enjoying the convenience of managing access control with Genea Security. Our team is always here to help and can share a few quick tips to make the holiday setup even smoother next time.

D.J. J.
DJ
Service Specialist
Entreprise (> 1000 employés)
"Logiciel de contrôle d'accès basé sur le cloud très intuitif"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Genea Security?

La plateforme Genea facilite la gestion des systèmes de contrôle d'accès et des événements grâce à leurs solutions cloud. De l'exploitation de base à la programmation approfondie, tout est possible au sein d'une seule plateforme. Genea offre une grande variété de composants matériels à mettre en œuvre, donc en tant qu'installateur, vous n'êtes pas limité à un seul fournisseur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Genea Security?

Il y a certaines choses qui ne peuvent être réalisées qu'en dehors de la plateforme, j'aimerais voir ces fonctions également implémentées dans un mode avancé optionnel. Cependant, le support client de Genea est toujours disponible pour aider et répond rapidement. Je regrette également l'absence d'une option pour simplement imprimer un aperçu matériel montrant tout le matériel connecté, comme les panneaux, les portes, les lecteurs, les entrées et les sorties. Actuellement, cela doit être fait pour chaque catégorie séparément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Melissa Hudlow de Genea Security

Bonjour D.J.J.,

Merci pour les cinq étoiles et pour avoir souligné la facilité d'utilisation de notre système de contrôle d'accès basé sur le cloud ! Nous sommes ravis que le portail vous aide à préparer les visites des clients et à revoir les événements sans être sur place. Nous avons partagé votre suggestion d'amélioration avec notre équipe produit—les retours comme le vôtre sont inestimables alors que nous continuons à nous améliorer.

NW
Corporate Trainer II
Entreprise (> 1000 employés)
"plateforme facile à utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Genea Security?

C'est facile à utiliser et à naviguer. Je suis un administrateur local, donc pour mes besoins d'ajout/suppression de personnes, la courbe d'apprentissage a été courte. J'apprécie de pouvoir me connecter de n'importe où pour répondre aux besoins urgents qui se présentent également. Il est facile de suspendre une carte si nécessaire. J'apprécie le processus d'ajout de mises en page de badges modélisées et de pouvoir avoir plusieurs versions ; ce n'est pas quelque chose que nous avions auparavant, et cela aide.

J'aime l'idée d'intégration avec nos systèmes informatiques, mais nous n'en sommes pas encore là en tant qu'organisation pour que cela soit mis en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Genea Security?

Il n'y a pas "ajouter un nouvel utilisateur" sur la page d'accueil/tableau de bord. Lorsque je me connecte pour la première fois, c'est la page à laquelle je suis dirigé, et je dois cliquer plusieurs fois avant d'arriver à ajouter un nouvel utilisateur. C'est une tâche fréquente que je réalise, et l'avoir sur la page d'accueil serait pratique. Évidemment, ce n'est pas non plus la fin du monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Melissa Hudlow de Genea Security

Bonjour Nicole,

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la possibilité d'utiliser plusieurs modèles de badges et de faire des mises à jour à distance—c'est formidable de savoir que ces fonctionnalités vous facilitent la tâche.

Concernant votre suggestion d'ajouter un nouvel utilisateur depuis la page d'accueil sans trop de clics, nous avons un widget pour ajouter des utilisateurs depuis la vue d'ensemble globale qui pourrait vous aider ! Notre équipe est heureuse de vous expliquer comment cela fonctionne. Merci encore pour vos commentaires réfléchis—ils nous aident à continuer à nous améliorer !

Dave J.
DJ
President
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Genea cloud Access"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Genea Security?

Robust and efficient access control solution. Its user-friendly interface simplifies management, while the cloud-based platform ensures seamless operation and real-time monitoring. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Genea Security?

Would like more regional support from Genea with changes and updates. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Melissa Hudlow de Genea Security

Hello Dave,

Thank you so much for the 5-star review! We really appreciate your feedback and are glad to know you had a great experience.

Shawn A.
SA
Director of Safety And Security
Entreprise (> 1000 employés)
"Revue de Genea"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Genea Security?

Le délai minimum pour former de nouveaux utilisateurs et la facilité d'utilisation globale du programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Genea Security?

Traiter avec l'équipe d'ingénierie de Genea pour des modifications ou des téléchargements en vrac. Leur envoyer les informations requises ne suffit pas car ils nous demandent souvent de faire un travail supplémentaire que je crois être de leur responsabilité, pas celle des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Melissa Hudlow de Genea Security

Bonjour Shawn,

Merci pour votre retour ! Cela nous aide à nous améliorer et à continuer à offrir une meilleure expérience. Nous travaillons activement à simplifier la manière dont nous collectons vos données et à faciliter les modifications en masse. Nous sommes ravis d'apprendre que Genea Security Access Control a été facile à utiliser et utile pour gérer et sécuriser votre bâtiment.

Utilisateur vérifié à Hospitalité
UH
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Genea est une excellente amélioration"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Genea Security?

J'aime la mise à niveau de l'interface utilisateur. Le menu est simple et concis. J'aime aussi la fonction de sélection multi-portes.

Passant de notre système précédent C-Cure9000, Genea a été une transition facile. Notre équipe de sécurité utilise Genea au quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Genea Security?

L'intégration de Genea dans nos systèmes locaux semblait bien se dérouler, mais nous avons perdu le contrôle des ascenseurs en passant à Genea. Perdre cette fonction a rendu la mise en œuvre de Genea un peu difficile pour l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Kendall Bobbitt de Genea Security

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis ! Nous sommes ravis que le passage à Genea se soit fait en douceur et que nos fonctionnalités soient une amélioration utile pour vous. Mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez perdu le contrôle de l'ascenseur. Si vous n'en avez pas encore discuté avec votre représentant Genea, n'hésitez pas à le contacter car nous intégrons de nombreuses marques d'ascenseurs. Nous aimerions avoir l'opportunité de gagner cette 5ème étoile.

Voir comment Genea Security s'est amélioré
Shawn P.
SP
Office Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Tellement simple qu'un gestionnaire de bureau peut l'utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Genea Security?

La capacité d'ouvrir la porte depuis l'application téléphonique. La facilité d'utilisation lorsque quelqu'un est à la porte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Genea Security?

Je ne suis pas sûr d'avoir des aversions pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Melissa Hudlow de Genea Security

Bonjour Shawn,

Merci beaucoup pour la critique ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez l'application mobile utile pour déverrouiller les portes à distance et que le tableau de bord est facile à utiliser. Si nous pouvons faire quoi que ce soit pour améliorer votre expérience, nous serions ravis d'entendre vos commentaires !

DecIZIon .
D
Security
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Cela a été remarquable. Je n'ai jamais vu une meilleure capacité de sécurité que celle de Genea."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Genea Security?

Ce n'est pas difficile à installer, ce n'est pas plusieurs étapes pour s'organiser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Genea Security?

je n'ai encore rien trouvé que je n'aime pas à ce sujet Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Kendall Bobbitt de Genea Security

Merci beaucoup pour la critique 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous trouviez Genea Security facile à configurer et à utiliser. Nous nous efforçons de permettre des opérations de sécurité simples et directes pour nos clients. À l'avenir, n'hésitez pas à nous faire savoir si nous pouvons améliorer votre expérience ! Nous nous engageons à innover continuellement.

Utilisateur vérifié à Sécurité et enquêtes
US
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Facile à naviguer"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Genea Security?

Je suis capable de cliquer sur plusieurs portes pour programmer en même temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Genea Security?

L'inconvénient de programmer les portes est que vous ne pouvez pas modifier la date et l'heure une fois programmées, vous devez supprimer et recommencer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Kendall Bobbitt de Genea Security

Merci pour cette excellente critique ! Nous sommes ravis d'apprendre que la programmation de plusieurs portes à la fois vous a fait gagner du temps et que Genea Security aide votre équipe à se concentrer sur ce qui compte vraiment. Favoriser l'efficacité est exactement notre objectif.

Pour votre préoccupation concernant la modification des portes programmées, n'hésitez pas à contacter votre représentant Genea ou à nous joindre via notre page 'contactez-nous'. Avec un peu plus d'informations, nous serions ravis de vous fournir une solution !

Voir comment Genea Security s'est amélioré
Utilisateur vérifié à Médias en ligne
AM
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Bon système de contrôle d'entrée"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Genea Security?

Il est facile d'ajouter ou de retirer l'accès aux portes et de contrôler le temps lorsque l'accès peut être obtenu. Il a été facilement intégré pour fonctionner avec notre SSO et les nouveaux employés peuvent rapidement obtenir l'accès de base nécessaire sans que l'équipe informatique n'ait à intervenir. Leur support client dans notre région est assuré par un fournisseur qui a fait un travail incroyable jusqu'à présent. Dans les quelques fois hebdomadaires où nous devons vérifier si quelqu'un est présent ou non, combien de personnes sont arrivées ou envoyer des rapports mensuels d'arrivées, il fournit les informations assez bien avec quelques limitations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Genea Security?

Certaines fonctionnalités sont supplémentaires et ne sont pas incluses dans le plan de paiement déjà coûteux. Certaines fonctionnalités d'exportation sont limitées de manière très spécifique. La fonction de recherche est très exigeante quant à ce qui constitue une recherche correcte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Melissa Hudlow de Genea Security

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos fonctionnalités, intégrations et rapports. Vos commentaires sont inestimables pour nous et nous aident à continuer à nous améliorer. Merci de partager votre expérience !

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

2 mois

Retour sur investissement

21 mois

Remise moyenne

8%

Comparaisons Genea Security
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Fonctionnalités de Genea Security
accès
Accès réseau
Sécurité
Détartrage
Processus
Obstruction
Enregistrement des visiteurs
Gestion du courrier
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