Hiver est une plateforme de service client délicieusement facile à utiliser qui réunit tous vos canaux de communication, applications et données afin que vous puissiez fournir un support exceptionnel à chaque client. Hiver permet une collaboration en temps réel sur chaque canal de communication client, alimentée par l'IA et l'automatisation pour résoudre les problèmes et aider les équipes à travailler plus rapidement. Plus de 10 000 équipes de toutes formes et tailles à travers le monde, de Flexport à l'Université de Harvard, Vacasa et Epic Games, comptent sur Hiver pour offrir un support exceptionnel qui gagne et fidélise les clients à vie.