Vous obtenez tout au même endroit, peu importe la plateforme sur laquelle vous louez, et cela fonctionne également parfaitement pour les réservations directes. Hospitable s'améliore presque chaque semaine. Depuis que j'ai commencé, j'ai vu tellement de mises à jour majeures : l'utilisation de l'IA, les Réservations Directes, la Tarification Dynamique avec la possibilité d'affiner grâce à des ensembles de règles, le Portail Invité, et la Communauté Hospitable. Il y en a honnêtement presque trop pour les mentionner – et tout cela s'est produit au cours des derniers mois.

Et sans oublier leur incroyable équipe de support. Je ne pense pas avoir jamais attendu plus de 15 minutes pour une réponse – et ils ne sont pas seulement les plus gentils, mais aussi très compréhensifs et infiniment patients, s'assurant toujours que vous obteniez la meilleure aide possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eh bien, il n'y a vraiment pas grand-chose. La seule chose qui est difficile pour moi - mais c'est quelque chose qui ne peut pas être généralisé - c'est que je ne peux pas profiter pleinement de tout ce qu'ils offrent avec la réservation directe. Mes propriétés sont à Bali, où Stripe n'est toujours pas disponible comme option de paiement, et tant qu'aucune autre option n'est ajoutée, je ne pourrai pas en profiter pleinement, ce qui est dommage. Et d'après ce que je peux voir, il doit y avoir pas mal d'hôtes dans d'autres pays confrontés au même problème. Je comprends qu'ils doivent se concentrer sur leurs principaux marchés, mais quand même... c'est vraiment la seule chose que je "n'aime pas". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hospitable.com est un excellent outil pour gérer les locations à court terme. Facile à configurer et facile à utiliser. Il automatise une grande partie de la gestion banale et des tâches quotidiennes. Il fonctionne avec plusieurs plateformes et garde tout synchronisé. La capacité d'automatiser les instructions d'enregistrement/départ, de définir des codes de verrouillage avec des codes de secours et de communiquer automatiquement avec les invités fait gagner beaucoup de temps. De plus, la synchronisation avec Quickbooks facilite les rapports financiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais de meilleurs filtres sur les propriétés. Je reçois des notifications sur toutes les propriétés mais je n'en gère que 3 et mon coéquipier en gère 6. Ce serait formidable si je pouvais recevoir des notifications uniquement sur celles que je gère. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Hospitable pour mes 7 annonces afin de combiner toutes les réservations et demandes de renseignements et de synchroniser tous les calendriers et les prix. Cela a même dépassé mes attentes avec la messagerie IA, les messages automatiques, la nouvelle tarification dynamique et il y a des mises à jour et des améliorations constantes qui me font gagner beaucoup de temps et de travail et rendent l'hébergement plus sûr avec le processus de vérification et de dépôt. C'est très fiable et j'aime n'avoir qu'une seule application pour toutes les réservations. Je peux facilement développer mon entreprise maintenant et travailler de manière plus efficace et professionnelle. Prendre des réservations directes avec des accords automatiques est un autre grand avantage de Hospitable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application ne fonctionne pas hors ligne et lorsque je voyage, je ne peux pas l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore pouvoir utiliser Hospitable comme mon site de réservation direct, réserver pour le propriétaire ainsi que garder toutes les réservations au même endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais que la fonctionnalité de mots-clés pour les messages automatisés soit un peu plus conviviale et qu'elle offre plus d'options pour l'utiliser sur des propriétés similaires/séparées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de réservation directe s'est régulièrement améliorée, bien que les prix n'aient pas vraiment fait la différence pour nous, car les frais de traitement étaient proches de ceux facturés par les OTA et il nous reste encore du travail à faire en ce qui concerne les rapports et la fiscalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Améliorez la tarification sur le service de réservation directe Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Hospitable, c'est la simplicité et l'efficacité de son système de messagerie automatisée. La plateforme rend incroyablement facile la configuration de messages personnalisés basés sur des règles qui sont envoyés automatiquement aux invités à des moments clés de leur réservation et de leur séjour. Que ce soit une confirmation de réservation, des instructions d'enregistrement ou un suivi amical après le départ, les outils d'automatisation sont intuitifs, flexibles et permettent de gagner un temps considérable. Cela améliore non seulement l'expérience des invités grâce à une communication opportune et cohérente, mais me permet également de me concentrer sur d'autres aspects de mon entreprise avec la confiance que la messagerie est gérée de manière transparente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il y a très peu de choses à ne pas aimer à propos de Hospitable.com. La plateforme offre une excellente valeur pour le prix mensuel, surtout compte tenu de la gamme de fonctionnalités et du temps qu'elle économise. Je n'ai jamais rencontré un seul problème avec le service—tout fonctionne de manière fluide et fiable. C'est l'un des rares outils que j'utilise où je n'ai pas à m'inquiéter des bugs ou des interruptions, ce qui en dit long sur sa stabilité et sa qualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'avais géré 4 Airbnb qui prenaient la plupart de mon temps chaque jour et causaient du stress, que j'aie oublié de faire quelque chose (je suis TDAH). Une fois automatisé avec Hospitable, cela a éliminé 95 % ou plus du travail et du stress. Je peux être en train de pêcher, voir une réservation arriver et savoir que c'est fait ; de la messagerie avec l'invité, à l'envoi des détails du coffre à clé quelques jours avant l'enregistrement, à la réservation de mon nettoyeur et à leur fournir un calendrier à suivre. Si facile, régler et oublier. C'est comme avoir une société de gestion qui s'occupe de votre propriété sans les frais de 20-40 %. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose à ajouter. Ne pas avoir de site direct était le principal inconvénient, mais cela a été mis en place depuis près d'un an maintenant car j'étais dans le programme bêta ; je crois que cette fonctionnalité sera disponible pour tout le monde dans les semaines à venir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'option d'amélioration des messages dans la messagerie. Cela semble petit par rapport à tout ce que fait Hospitable, mais cela me fait gagner tellement de temps parce que le langage mis à jour est tellement bon. J'écris quelque chose de basique et cela le transforme en un message super amical, parfaitement tonique. Cela garantit que mes messages, même ceux ad hoc, sont professionnels et amicaux sans en faire trop. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux toujours pas dire ce qui est synchronisé vers ou depuis quelle plateforme, je ne trouve pas comment le réinitialiser, et cela a causé quelques problèmes qui m'ont coûté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie à quel point Hospitable.com est organisé, efficace et innovant, ce qui le distingue des autres fournisseurs que j'ai envisagés. Je trouve l'installation très simple et conviviale. J'adore les fonctionnalités d'automatisation, qui gèrent la messagerie des invités, surtout lorsque je ne suis pas disponible, assurant ainsi une excellente communication avec les clients. La fonctionnalité qui informe mon équipe de nettoyage des nouvelles réservations est incroyablement utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve qu'il est difficile d'accéder facilement à un humain en direct pour des questions et des problèmes, contrairement à l'interaction avec une IA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est axé sur l'environnement STR et sur ce dont les hôtes ont vraiment besoin pour gérer leur entreprise. Les intégrations sont excellentes, il y a des mises à jour régulières et de nouvelles fonctionnalités, et cela rend généralement ma vie beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support peut parfois prendre trop de temps pour les affaires urgentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.