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Incognia Avantages et inconvénients : Top 5 des avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs soulignent le support client exceptionnel d'Incognia, appréciant leur implication proactive et leur dévouement au partenariat. (8 mentions)
Les utilisateurs soulignent la prévention efficace de la fraude par Incognia, louant son intégration et son support client exceptionnel. (7 mentions)
Les utilisateurs louent Incognia pour sa solution antifraude de géolocalisation efficace, améliorant considérablement la prévention de la fraude et l'expérience client. (7 mentions)
Les utilisateurs apprécient la qualité de service exceptionnelle d'Incognia, louant leur soutien constant et leurs partenariats transparents. (5 mentions)
Les utilisateurs louent Incognia pour ses solutions antifraude de géolocalisation fiables qui réduisent considérablement la fraude tout en soutenant l'expérience client. (5 mentions)
Les utilisateurs constatent que les problèmes de contrôle administratif limitent leur capacité à gérer et à exploiter efficacement les fonctionnalités d'Incognia. (1 mentions)
Les utilisateurs trouvent l'interface déroutante d'Incognia difficile, même avec la formation continue en matière d'utilisabilité disponible. (1 mentions)
Les utilisateurs trouvent la en raison de l'interface de tableau de bord non intuitive, malgré la disponibilité continue de la formation. (1 mentions)
Les utilisateurs trouvent l'interface du tableau de bord peu intuitive, rendant la navigation difficile malgré la formation à l'utilisabilité disponible. (1 mentions)
Les utilisateurs estiment que le contrôle administratif limité entrave leur capacité à gérer et personnaliser efficacement les opérations d'Incognia. (1 mentions)

5 avantages de Incognia

1. Support client
Les utilisateurs soulignent le support client exceptionnel d'Incognia, appréciant leur implication proactive et leur dévouement au partenariat.
Voir les mentions de 8

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FD

Felipe D.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Meilleur service client que vous trouverez"

Qu'aimez-vous à propos de Incognia ?

Je recommande vivement Incognia pour les solutions antifraude basées sur la géolocalisation. Cet outil intègre un SDK dans votre application pour suiv

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

4.5/5

"Expérience positive"

Qu'aimez-vous à propos de Incognia ?

Soulignez le soutien fourni par les équipes techniques et de réussite client, qui sont toujours à proximité, s'efforçant de comprendre les besoins et

2. Prévention de la fraude
Les utilisateurs soulignent la prévention efficace de la fraude par Incognia, louant son intégration et son support client exceptionnel.
Voir les mentions de 7

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FD

Felipe D.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Meilleur service client que vous trouverez"

Qu'aimez-vous à propos de Incognia ?

Je recommande vivement Incognia pour les solutions antifraude basées sur la géolocalisation. Cet outil intègre un SDK dans votre application pour suiv

Gustavo F.
GF

Gustavo F.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Incognia a la meilleure équipe CS que j'ai jamais rencontrée dans ma vie professionnelle."

Qu'aimez-vous à propos de Incognia ?

Quand je suis devenu Responsable de la Prévention de la Fraude chez iFood, Incognia était déjà mise en œuvre et elle fonctionnait bien. Mon expérience

3. Utile
Les utilisateurs louent Incognia pour sa solution antifraude de géolocalisation efficace, améliorant considérablement la prévention de la fraude et l'expérience client.
Voir les mentions de 7

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FD

Felipe D.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Meilleur service client que vous trouverez"

Qu'aimez-vous à propos de Incognia ?

Je recommande vivement Incognia pour les solutions antifraude basées sur la géolocalisation. Cet outil intègre un SDK dans votre application pour suiv

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

4.5/5

"Expérience positive"

Qu'aimez-vous à propos de Incognia ?

Soulignez le soutien fourni par les équipes techniques et de réussite client, qui sont toujours à proximité, s'efforçant de comprendre les besoins et

4. Qualité de service
Les utilisateurs apprécient la qualité de service exceptionnelle d'Incognia, louant leur soutien constant et leurs partenariats transparents.
Voir les mentions de 5

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FD

Felipe D.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Meilleur service client que vous trouverez"

Qu'aimez-vous à propos de Incognia ?

Je recommande vivement Incognia pour les solutions antifraude basées sur la géolocalisation. Cet outil intègre un SDK dans votre application pour suiv

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

4.5/5

"Expérience positive"

Qu'aimez-vous à propos de Incognia ?

Soulignez le soutien fourni par les équipes techniques et de réussite client, qui sont toujours à proximité, s'efforçant de comprendre les besoins et

5. Solutions
Les utilisateurs louent Incognia pour ses solutions antifraude de géolocalisation fiables qui réduisent considérablement la fraude tout en soutenant l'expérience client.
Voir les mentions de 5

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FD

Felipe D.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Meilleur service client que vous trouverez"

Qu'aimez-vous à propos de Incognia ?

Je recommande vivement Incognia pour les solutions antifraude basées sur la géolocalisation. Cet outil intègre un SDK dans votre application pour suiv

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

4.5/5

"Expérience positive"

Qu'aimez-vous à propos de Incognia ?

Soulignez le soutien fourni par les équipes techniques et de réussite client, qui sont toujours à proximité, s'efforçant de comprendre les besoins et

5 inconvénients de Incognia

1. Problèmes de contrôle administratif
Les utilisateurs constatent que les problèmes de contrôle administratif limitent leur capacité à gérer et à exploiter efficacement les fonctionnalités d'Incognia.
Voir les mentions de 1

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DM

Danielle M.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Un excellent partenaire"

What do you dislike about Incognia?

Peut-être que le client d'Incognia pourrait avoir plus d'action sur le panneau pour contrôler son fonctionnement.

2. Interface déroutante
Les utilisateurs trouvent l'interface déroutante d'Incognia difficile, même avec la formation continue en matière d'utilisabilité disponible.
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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

4.5/5

"Expérience positive"

What do you dislike about Incognia?

L'interface du tableau de bord n'est pas très intuitive, malgré la formation à l'utilisabilité disponible à tout moment.

3. Apprentissage difficile
Les utilisateurs trouvent la en raison de l'interface de tableau de bord non intuitive, malgré la disponibilité continue de la formation.
Voir les mentions de 1

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

4.5/5

"Expérience positive"

What do you dislike about Incognia?

L'interface du tableau de bord n'est pas très intuitive, malgré la formation à l'utilisabilité disponible à tout moment.

4. Difficulté d'apprentissage
Les utilisateurs trouvent l'interface du tableau de bord peu intuitive, rendant la navigation difficile malgré la formation à l'utilisabilité disponible.
Voir les mentions de 1

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

4.5/5

"Expérience positive"

What do you dislike about Incognia?

L'interface du tableau de bord n'est pas très intuitive, malgré la formation à l'utilisabilité disponible à tout moment.

5. Contrôle Administratif Limité
Les utilisateurs estiment que le contrôle administratif limité entrave leur capacité à gérer et personnaliser efficacement les opérations d'Incognia.
Voir les mentions de 1

Voir les avis des utilisateurs associés

DM

Danielle M.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Un excellent partenaire"

What do you dislike about Incognia?

Peut-être que le client d'Incognia pourrait avoir plus d'action sur le panneau pour contrôler son fonctionnement.

Incognia Avis (29)

Avis

Incognia Avis (29)

4.8
29 avis
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Evandro S.
ES
Engineering Manager I
Entreprise (> 1000 employés)
"Incognia a grandement amélioré notre processus d'intégration d'application et l'analyse de la fraude."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Incognia?

Mon équipe et moi avons commencé à utiliser la solution Incognia pour améliorer notre processus d'intégration et la création de nouveaux comptes ici chez iFood. L'équipe de support répond toujours rapidement et nous fournit des rapports hebdomadaires contenant des informations précieuses sur les données collectées et des insights. Je peux facilement dire qu'Incognia est notre principal fournisseur, non seulement en matière de sécurité et de prévention de la fraude. Nous utilisons leur plateforme presque tous les jours pour vérifier les informations des clients, et je peux dire qu'elle est facile à utiliser, avec de nouvelles fonctionnalités constamment ajoutées. Depuis la mise en œuvre d'Incognia, nous avons considérablement réduit les prises de contrôle de comptes et la fraude. Récemment, nous avons eu une tentative de blanchiment d'argent par des fraudeurs, et Incognia nous a grandement aidés à contenir l'impact global de la fraude, nous évitant une perte d'environ 90 % sur ces comptes. Dans l'ensemble, Incognia nous a aidés à offrir un processus d'intégration plus sécurisé et nous recommandons vivement leur solution à toute entreprise cherchant à améliorer sa sécurité et son efficacité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Incognia?

Je n'ai pas d'inconvénients auxquels je peux penser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BA
Chief Compliance Officer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Incognia apporte plus de sécurité sans friction supplémentaire à Webull Brésil"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Incognia?

Nous avons récemment eu l'opportunité de mettre en œuvre l'outil de validation d'appareils et d'adresses d'Incognia sur notre plateforme, et nous sommes extrêmement satisfaits des résultats. Non seulement la solution a fourni une couche de sécurité supplémentaire, mais elle a également amélioré de manière significative l'expérience utilisateur. Incognia dispose d'une technologie de pointe et de professionnels très compétents. L'intégration a été rapide et l'interface est intuitive et facile à utiliser, permettant à notre équipe d'intégrer l'outil rapidement et facilement.

L'interface est intuitive et facile à utiliser, permettant à notre équipe d'intégrer l'outil rapidement et facilement. La précision de la validation des appareils est impressionnante, réduisant les taux de fraude et augmentant la confiance de nos utilisateurs. De plus, la capacité à valider les adresses de manière efficace a contribué à un processus d'intégration plus fluide et sécurisé.

Un autre point positif est le support client d'Incognia. L'équipe est toujours rapide à répondre et offre une assistance précieuse chaque fois que nécessaire.

Nous recommandons vivement l'outil d'Incognia à toute entreprise cherchant à renforcer sa sécurité et à optimiser l'expérience utilisateur ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Incognia?

Il n'y a rien à déclarer. Webull n'a eu aucune aversion pour Incogia jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

FD
Staff Data Engineer
Entreprise (> 1000 employés)
"Meilleur service client que vous trouverez"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Incognia?

Je recommande vivement Incognia pour les solutions antifraude basées sur la géolocalisation. Cet outil intègre un SDK dans votre application pour suivre les habitudes de localisation des utilisateurs, identifiant toute déviation par rapport à leurs habitudes habituelles. Depuis la mise en œuvre d'Incognia dans tous nos pipelines, nous avons constaté une réduction significative de la fraude.

Leur service client est exceptionnel, et la solution est constamment fiable et toujours disponible. De plus, leur site web est très complet et fournit toutes les ressources et la documentation nécessaires.

Ce qui distingue vraiment Incognia, c'est leur transparence dans les relations. Ils s'efforcent de trouver le point optimal qui bénéficie à la fois au client et à eux-mêmes, assurant une collaboration équilibrée et équitable. Cet engagement envers le succès mutuel a rendu notre partenariat avec eux exceptionnellement gratifiant.

Dans l'ensemble, Incognia a été un atout crucial pour notre stratégie de prévention de la fraude. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Incognia?

Je n'ai pas eu de mauvaise situation avec eux. Je pense qu'ils pourraient développer plus de solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Banque
UB
Entreprise (> 1000 employés)
"Expérience positive"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Incognia?

Soulignez le soutien fourni par les équipes techniques et de réussite client, qui sont toujours à proximité, s'efforçant de comprendre les besoins et d'identifier les meilleures solutions et pratiques pour l'assistance. Les différenciateurs technologiques sont également une caractéristique remarquable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Incognia?

L'interface du tableau de bord n'est pas très intuitive, malgré la formation à l'utilisabilité disponible à tout moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DM
Head of Fraud Prevention
Entreprise (> 1000 employés)
"Un excellent partenaire"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Incognia?

La solution d'Incognia est excellente. En plus de la grande technologie et du grand nombre de fonctionnalités, elle aide les clients à atténuer la fraude mais aussi à minimiser les impacts sur l'expérience client. De plus, le support client est très bon. L'équipe d'Incognia est toujours proactive dans la proposition de nouvelles solutions et la construction de nouvelles stratégies ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Incognia?

Peut-être que le client d'Incognia pourrait avoir plus d'action sur le panneau pour contrôler son fonctionnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Izabela V.
IV
Fraude Prevention Manager
Entreprise (> 1000 employés)
"Excellent fournisseur, une véritable définition d'un partenaire"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Incognia?

Incognia est l'un de nos partenaires commerciaux les plus importants dans la lutte contre les fraudes logistiques. Au cours des dernières années, nous avons construit ensemble des solutions robustes qui ont rendu notre écosystème beaucoup plus sûr. Mention spéciale à Mari, notre responsable de compte, toujours prête à comprendre nos difficultés et à rechercher des solutions efficaces pour l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Incognia?

Je n'ai aucun point négatif à aborder. Je crois que nous sommes très alignés dans notre partenariat et que nous avons pu surmonter les différences rencontrées dans des situations spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gustavo F.
GF
Group Product Manager - Prevenção a Fraudes
Entreprise (> 1000 employés)
"Incognia a la meilleure équipe CS que j'ai jamais rencontrée dans ma vie professionnelle."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Incognia?

Quand je suis devenu Responsable de la Prévention de la Fraude chez iFood, Incognia était déjà mise en œuvre et elle fonctionnait bien. Mon expérience a commencé dans l'approche CS et tout le travail que Mari a dirigé pendant mon temps. Le partenariat, la volonté d'aider, tout le soutien et les réunions perspicaces ne sont pas courants sur le marché. Incognia n'est pas le partenaire qui met en œuvre et revient au moment de la révision annuelle, c'est une entreprise qui participe au quotidien. Je voudrais dire que les niveaux supérieurs et inférieurs, en commençant par le niveau de Mari, ont la même culture et le même accent sur le partenariat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Incognia?

Ce n'est pas quelque chose que je n'aime pas, mais je crois qu'Incognia a une opportunité et qu'elle y répond déjà, cela est lié à la création d'une communauté pour l'échange de connaissances. Il y a de nombreuses opportunités à être le lien qui pourrait connecter les équipes de prévention de la fraude dans le monde entier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Services financiers
US
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Un partenaire commercial précieux"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Incognia?

Produit solide, approche proactive envers les clients et service client exceptionnel.

Nous utilisons Incognia dans nos défenses contre la fraude et ils se sont avérés très précieux. Le produit est solide, mais ce qui les distingue, c'est leur proactivité à nous aider à identifier les tendances émergentes et leur soutien exceptionnel pour mettre en place de nouvelles défenses si nécessaire. Je les recommande vivement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Incognia?

Rien à ajouter ou à commenter sur ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Banque
UB
Entreprise (> 1000 employés)
"Partenariat et engagement"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Incognia?

D'après l'expérience que j'ai eue avec Incognia, nous avons eu une facilité de mise en œuvre, toujours en offrant des avis sur de meilleures utilisations et en encourageant des discussions qui nous aident à obtenir de meilleurs résultats ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Incognia?

Initialement, nous avions un nombre important de clients sans historique de géolocalisation, mais ce nombre a progressivement diminué avec la capillarité et la croissance d'Incógnia, résultant de l'augmentation et de l'adoption de la solution par d'autres entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Services financiers
AS
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Intégration simplifiée"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Incognia?

● Différences technologiques

● Faible niveau de complexité d'intégration

● Qualité de la documentation technique

● Support de l'équipe technique et de l'équipe de réussite client

● Qualité des rapports et des analyses fournis

● Vue d'ensemble du tableau de bord du produit

● Impact des résultats générés sur la sécurité des applications Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Incognia?

Je n'ai rien à ajouter à cette question !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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