Fonctionnalités de Infinity Call Tracking
Quelles sont les fonctionnalités de Infinity Call Tracking?
Gestion des numéros de téléphone
- Numéros de téléphone locaux
- Numéros sans frais
- Numéros existants du port
Suivi
- Suivi des visiteurs et des mots-clés
- Insertion dynamique de numéros
- Attribution d’appels multicanal
Routage des appels
- IVR
- Géo-routage
Analytics
- Données d’appel
- Enregistrement des appels
- Rapports avancés
- Intelligence de conversation
Administration
- Intégrations Martech
- Confidentialité, sécurité et conformité
- Performance et fiabilité
Infinity Call Tracking Catégories sur G2
Filtrer par fonctionnalités
Gestion des numéros de téléphone
Numéros de téléphone locaux | Générer des numéros de téléphone natifs d’un emplacement cible Les 79 évaluateurs de Infinity Call Tracking ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 90% (Basé sur 79 avis) | |
Numéros sans frais | Basé sur 60 Infinity Call Tracking avis. Créer des numéros sans frais à des fins de suivi | 87% (Basé sur 60 avis) | |
Numéros existants du port | Basé sur 58 Infinity Call Tracking avis. Transférer les numéros existants dans le système de suivi des appels | 82% (Basé sur 58 avis) |
Suivi
Suivi des visiteurs et des mots-clés | Enregistrez les campagnes et les pages de destination converties en appels téléphoniques Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 82 avis. Infinity Call Tracking | 89% (Basé sur 82 avis) | |
Insertion dynamique de numéros | Attribuer un numéro de suivi unique à chaque visiteur Les 83 évaluateurs de Infinity Call Tracking ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 92% (Basé sur 83 avis) | |
Attribution d’appels multicanal | Déchiffrer les canaux marketing qui convertissent et sont les plus efficaces Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 78 avis. Infinity Call Tracking | 88% (Basé sur 78 avis) |
Routage des appels
IVR | Diriger un appel téléphonique sans avoir besoin d’un représentant humain, mais plutôt d’un répondeur vocal Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 52 avis. Infinity Call Tracking | 84% (Basé sur 52 avis) | |
Planification des appels | Basé sur 40 Infinity Call Tracking avis. Acheminez les appels en fonction de l’heure de la journée pour joindre le représentant approprié | 78% (Basé sur 40 avis) | |
Géo-routage | Acheminez les appels en fonction de l’emplacement pour joindre le représentant approprié Les 47 évaluateurs de Infinity Call Tracking ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 82% (Basé sur 47 avis) |
Analytics
Données d’appel | Fournir au représentant les données de l’appelant à la réception d’un appel téléphonique Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 82 avis. Infinity Call Tracking | 91% (Basé sur 82 avis) | |
Enregistrement des appels | Tel que rapporté dans 60 Infinity Call Tracking avis. Offrir la possibilité de capturer et de rejouer une conversation pour plus d’informations | 90% (Basé sur 60 avis) | |
Rapports avancés | Tel que rapporté dans 72 Infinity Call Tracking avis. Préparer des rapports détaillés concernant les données d’appel par source, mot-clé ou page de destination | 86% (Basé sur 72 avis) | |
Intelligence de conversation | Utilise l’apprentissage automatique pour analyser les conversations et optimiser les performances des appels Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 45 avis. Infinity Call Tracking | 77% (Basé sur 45 avis) |
Analyse des appels
Enregistrement des appels | Voir la définition de la fonctionnalité | Tel que rapporté dans 19 Infinity Call Tracking avis. Enregistre les appels de vente et facilite la lecture | 93% (Basé sur 19 avis) |
Apprentissage automatique | Utilise la technologie d’apprentissage automatique pour analyser les appels de vente enregistrés Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. Infinity Call Tracking | 77% (Basé sur 15 avis) | |
Analyse des appels | Basé sur 18 Infinity Call Tracking avis. Analyse ou facilite l’analyse des appels de vente enregistrés et stockés pour obtenir des informations | 85% (Basé sur 18 avis) | |
Qualification des leads | Tel que rapporté dans 17 Infinity Call Tracking avis. Exploite les analyses pour qualifier et noter les appels en temps réel | 81% (Basé sur 17 avis) |
Gestion des performances des agents
Notation des clients | Tire parti de la technologie pour évaluer ou « lire » les enregistrements afin de déterminer l’impact des appels de vente Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 14 avis. Infinity Call Tracking | 82% (Basé sur 14 avis) | |
Conversion de la parole en texte | Basé sur 15 Infinity Call Tracking avis. Transcrit les appels de vente de la parole au texte | 86% (Basé sur 15 avis) | |
intelligence | Utilise la technologie de l’intelligence artificielle pour découvrir des informations dans les appels de vente enregistrés Les 13 évaluateurs de Infinity Call Tracking ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 77% (Basé sur 13 avis) |
Administration
Intégrations Martech | S’intègre à des logiciels de marketing tels que le CRM, l’automatisation du marketing et la publicité numérique pour mesurer et optimiser le parcours client sur tous les canaux Les 47 évaluateurs de Infinity Call Tracking ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 80% (Basé sur 47 avis) | |
Confidentialité, sécurité et conformité | Aide les entreprises à s’assurer qu’elles se conforment aux normes sectorielles en matière de gestion des données et de confidentialité, telles que PII, PCI, HIPAA et GDPR Les 62 évaluateurs de Infinity Call Tracking ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 91% (Basé sur 62 avis) | |
Performance et fiabilité | Basé sur 70 Infinity Call Tracking avis. Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont entreprise | 91% (Basé sur 70 avis) |
IA générative
Résumé du texte | Tel que rapporté dans 11 Infinity Call Tracking avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. | 83% (Basé sur 11 avis) | |
Résumé du texte | Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. | Pas assez de données disponibles |
Agentic AI - Suivi des appels entrants
Exécution autonome des tâches | Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante | Pas assez de données disponibles | |
Intégration inter-systèmes | Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données | Pas assez de données disponibles | |
Assistance proactive | Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité | Pas assez de données disponibles |
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Exécution autonome des tâches | Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante | Pas assez de données disponibles | |
Planification en plusieurs étapes | Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes | Pas assez de données disponibles | |
Intégration inter-systèmes | Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données | Pas assez de données disponibles | |
Apprentissage adaptatif | Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience | Pas assez de données disponibles | |
Interaction en Langage Naturel | S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches | Pas assez de données disponibles | |
Assistance proactive | Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité | Pas assez de données disponibles | |
Prise de décision | Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs | Pas assez de données disponibles |
Comparaisons Infinity Call Tracking