Insider est la plateforme d'expérience omnicanal et d'engagement client native de l'IA numéro 1, permettant aux équipes marketing et expérience client de fournir une expérience unique par personne, à partir d'une seule plateforme. Avec un CDP intégré qui intègre verticalement les couches de données et d'applications marketing pour alimenter l'automatisation du marketing et l'orchestration personnalisée du parcours client à travers plus de 12 canaux pris en charge nativement, comme WhatsApp, SMS, Email, Web, Application, Recherche sur site, et plus encore. Insider aide les marketeurs à collecter, analyser et utiliser de manière prédictive les données de première partie en temps réel. En conséquence, les marques accélèrent leur croissance, réalisent une productivité plus élevée, maximisent le retour sur investissement marketing, augmentent la valeur à vie du client et créent des relations client plus précieuses. La plateforme martech leader sur le marché est approuvée par un tiers des Fortune Global 500 et la moitié des Dow Jones Global Titans 50. Insider alimente les expériences omnicanales et l'engagement client pour plus de 1 500 des marques les plus appréciées au monde dans le commerce de détail, l'automobile, le voyage et les télécommunications, y compris Nike, Samsung, L'Oréal, Unilever, Allianz, Walt Disney, ING Group, Toyota, Singapore Airlines et GAP. Apprécié par les clients et reconnu par les analystes, Insider est la seule entreprise dans le domaine reconnue comme le leader numéro 1 dans tous les domaines qui importent le plus aux équipes marketing et CX, y compris la gestion de campagnes multicanal, la personnalisation et les plateformes de données client, offrant aux marques une excellence produit inégalée au sein d'une plateforme consolidée unique. Insider a été nommé leader dans le Gartner Magic Quadrant pour les moteurs de personnalisation 2023, le Forrester Wave pour la gestion de campagnes multicanal 2021, et leader dans l'IDC MarketScape : Évaluation mondiale des plateformes de marketing omnicanal pour les entreprises B2C 2023. L'entreprise a récemment été reconnue dans le Top 1% de toutes les entreprises de logiciels dans le monde dans les G2’s 2024 Software Awards et nommée le 5e meilleur produit logiciel avec le plus de classements numéro 1 aux côtés d'autres légendes du logiciel comme Google, Zoom et Monday.com. Selon les rapports de G2 du printemps 2025, Insider est également le leader numéro 1 de G2 dans 10 catégories, y compris les plateformes de données client (CDP), les moteurs de personnalisation, les logiciels de personnalisation, le marketing mobile, l'analyse du parcours client, le marketing par SMS, le marketing WhatsApp, la recherche eCommerce et la personnalisation eCommerce, avec une note de 4,8/5,0 pendant plus de 32 trimestres consécutifs. Aujourd'hui, Insider compte plus de 1 100 membres d'équipe représentant 51 nationalités à travers 28 pays dans le monde. L'entreprise a été fondée par une femme et est majoritairement détenue par des femmes, avec 70% des postes de direction, y compris le PDG, le CMO, le CHRO et le CFO, occupés par des femmes. Avec des initiatives telles que 100 Cities, 100 Projects, Young Engineers Club, shecodes et sheleads, Insider s'engage à étendre son impact à travers ses communautés.