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Juphy

Par Juphy

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Juphy Avis & Détails du Produit - Page 3

Détails du produit Juphy
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Growth

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Média de Juphy

Démo de Juphy - Manage all customer notifications and support requests in one place
Quickly respond to all your organizations social messages, comments, reviews and emails in a single inbox. Juphy has integrations with Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, Linkedin, Google My Business, Google Play, App Store and Gmail
Démo de Juphy - Crafted for support teams!
Talk to your teammates over Juphy to deliver the fastest solution on all communication platforms
Démo de Juphy - The conversational interface makes your life easier
Directly respond to customer messages, comments and reviews through Juphy's dashboard. Easily filter messages based on channel, keyword, date and automated tags
Démo de Juphy - Search by keywords on multiple social profiles
Easily find specific messages and people on all your social profiles through a single dashboard
Démo de Juphy - Analyze the productivity of your support team with detailed reports
Measure your customer support performance with actionable, easy-to-read reports based on your customer interaction data
Démo de Juphy - Our users are the decision makers
Collaborate on Juphy's public product roadmap to decide on the future of Juphy and help us grow based on your own needs
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Juphy Avis (93)

Avis

Juphy Avis (93)

4.6
93 avis

Avantages et inconvénients

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Doug L.
DL
Co-Owner. Web Video Production & Information Marketing. Business Development. Entrepreneur.
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Création de cas d'utilisation de niche"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Juphy?

Nous avons une communauté très active dans une niche de bricolage populaire, où nos membres aident à répondre aux questions qui sont constamment publiées sur nos canaux sociaux. Juphy nous permet d'accorder le statut de modérateur à des individus sélectionnés, sans leur donner tous les droits d'administration sur nos comptes sociaux. Ne pourrait pas autrement faire cela sans l'application Juphy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Juphy?

Pas encore intégré avec TikTok. Espérons bientôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Cem Bingöl de Juphy

Salut Doug,

Merci pour votre avis. Vous pouvez suivre ce sujet pour être au courant du développement de TikTok à l'avenir.

Cordialement,

Cem

AB
IT manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Outil génial"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Juphy?

Cela rend la collaboration d'équipe beaucoup plus gérable et connecte l'équipe avec les clients via les réseaux sociaux. Je le recommande vivement à toute entreprise qui souhaite se développer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Juphy?

Les fonctionnalités prennent trop de temps à être publiées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Cem Bingöl de Juphy

Bonjour Abduelrhman,

Merci pour l'évaluation. Oui, certaines fonctionnalités nécessitent plus de temps pour être développées et nous pourrions avoir besoin de plus de temps pour les tester au lieu de les publier avec une expérience utilisateur instable. Nous nous améliorerons avec le temps.

Cordialement,

Cem

Gábor M.
GM
Chemist
Produits chimiques
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Bon produit SaaS - je le recommande à toute personne ayant besoin d'une plateforme de service client stable."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Juphy?

Juphy me permet de voir les messages entrant dans mon compte YouTube, Facebook (maintenant Meta), LinkedIn, tous dans un seul compte. Produit brillant et gain de temps ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Juphy?

Il n'y a rien de tel jusqu'à présent. 🙂 Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Cem Bingöl de Juphy

Salut Gábor,

Nous sommes heureux de vous faire gagner plus de temps ! :)

Cordialement,

Cem

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
CM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Meilleure boîte de réception tout-en-un"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Juphy?

J'adore la façon dont vous pouvez connecter tous vos comptes de réseaux sociaux et plusieurs comptes Gmail. C'est un excellent outil pour les membres de mon équipe car cela rend leur travail plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Juphy?

Je pense que l'interface utilisateur globale est assez épurée. Mais la possibilité de personnaliser ou d'ajouter l'image de marque de votre entreprise serait un plus. Je suis sûr qu'ils travaillent actuellement sur cette fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Cem Bingöl de Juphy

Bonjour,

Merci pour vos aimables paroles. Vous pouvez changer l'image et la couleur de votre espace de travail pour correspondre au thème de votre entreprise !

Cordialement,

Cem

Saeed A.
SA
Product Manager | Growth Marketing Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Une plateforme pour gérer tous vos comptes de médias sociaux (et pas seulement)"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Juphy?

La configuration était facile et l'équipe derrière est toujours serviable. Avec des mots simples, si vous gérez de nombreux comptes et ne voulez pas perdre votre temps, le Juphy est pour vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Juphy?

Rien de spécifique. Comme je l'ai mentionné, l'équipe est très réactive, donc même si vous avez un problème, ils sont toujours heureux de vous soutenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Cem Bingöl de Juphy

Bonjour Saeed,

Nous sommes heureux d'aider ! Merci pour l'avis.

Meilleurs vœux,

Cem

Alexander K.
AK
Founder, Managing Partner and CEO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Super outil pour centraliser vos communications"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Juphy?

La meilleure chose est que vous pouvez communiquer avec presque toutes les grandes plateformes, y compris les réseaux sociaux et les e-mails, depuis un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Juphy?

Malheureusement, Juphy ne prévoit pas d'intégrer le principal réseau social russe Vkontakte. Mes clients y sont. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Cem Bingöl de Juphy

Bonjour Alexander,

Merci pour la critique. Nous ne savons jamais ce que demain nous réserve, n'est-ce pas ? :)

Cordialement,

Cem

Oscar Hugo P.
OP
Founder & CEO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Meilleure boîte de réception unifiée pour la gestion du support et des médias sociaux"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Juphy?

Juphy vous permet d'ajouter vos comptes de médias sociaux et de messagerie électronique à une boîte de réception unifiée pour répondre aux commentaires des utilisateurs, aux messages directs et aux messages très rapidement. Il vous permet également d'ajouter vos membres d'équipe. L'interface utilisateur est facile à comprendre et à utiliser. Et l'équipe de support est très réactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Juphy?

Certains aspects de l'interface utilisateur ont besoin d'un peu de polissage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Cem Bingöl de Juphy

Bonjour Oscar,

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'améliorer. Pourriez-vous envoyer votre opinion sur notre interface utilisateur par e-mail ? De cette façon, nous pouvons être sûrs de savoir où concentrer notre attention.

Cordialement,

Cem

Martin B.
MB
Geschäftsinhaber
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Gérez toute votre communication sur les réseaux sociaux avec un seul outil."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Juphy?

C'est facile à intégrer dans votre flux de travail quotidien. Les automatisations fonctionnent parfaitement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Juphy?

Toujours en attente des applications natives. Mais à part cela, il ne manque rien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Cem Bingöl de Juphy

Bonjour Martin,

Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de vous aider ! L'application Android est déjà sortie et iOS sera bientôt disponible également !

Cordialement,

Cem

Lex v.
LV
UX Developer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Superbe interface utilisateur et facile à utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Juphy?

J'aime comment hippy m'aide à passer facilement d'un réseau social à l'autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Juphy?

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de Juphy en ce moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Cem Bingöl de Juphy

Bonjour Lex,

Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de voir que vous aimez Juphy ! :))

Cordialement,

Cem

Alexandro L.
AL
Pharmaceutic
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Un outil indispensable pour les responsables de la gestion de contenu ou les propriétaires d'entreprise."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Juphy?

Sérieusement, je ne comprends pas pourquoi personne ne l'a fait avant, c'est un outil qui change la vie ! Cela semble prometteur, avoir tout dans le même panneau et ne pas avoir besoin de changer d'outils. Pouvoir répondre aux messages, et avoir tous les messages avec cette personne dans un simple fil de discussion est un sauveur de vie. Pouvoir également envoyer des tâches aux collègues car vous pouvez ajouter votre équipe dans l'application pour que chacun puisse gérer ses tâches relatives. Cet outil va résoudre beaucoup de problèmes que j'ai, il suffit d'améliorer les choses comme ils le font :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Juphy?

Pourquoi est-ce que je lui donne 8 points au lieu de 10 ? Parce que quelques éléments, à mon avis, doivent être ajoutés :

- Masquer mes propres commentaires : je ne veux pas voir mes propres commentaires comme des notifications. Par exemple, j'ajoute des hashtags dans le premier commentaire de mon post Instagram, l'outil doit les masquer pour améliorer le flux de travail.

- Images : l'application ne montre pas les avatars des utilisateurs commentant, et vous ne pouvez pas ajouter différentes images/couleurs aux espaces de travail, et c'est aussi un must pour améliorer le flux de travail, savoir rapidement dans quel espace de travail vous travaillez. Ajouter le logo ou une couleur personnalisée pour cela changerait beaucoup de choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Cem Bingöl de Juphy

Bonjour Alexandro,

Merci beaucoup pour une revue détaillée !

Nous affichons des avatars à moins que l'utilisateur choisisse de ne pas le faire. Certaines personnes ne partagent pas leurs données avec des tiers.

Vous pouvez également changer le logo d'un espace de travail ainsi que la couleur de l'espace de travail ! C'est comme vous le souhaitez ! :)

Nous sommes motivés pour nous améliorer et les choses ne vont que s'améliorer !

Cordialement,

Cem

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