Kizen Avis & Détails du Produit

J'apprécie l'interface conviviale de Kaizen et ses fonctionnalités d'automatisation robustes, qui rationalisent efficacement nos processus de marketing et de vente. La capacité de la plateforme à consolider plusieurs outils en une seule solution et à fournir une source unique de vérité pour les interactions avec les clients est inestimable. J'apprécie également l'équipe de support réactive et l'automatisation des suivis, des campagnes et des rapports qui réduisent les charges de travail manuelles et améliorent l'engagement. Les tableaux de bord personnalisables, les analyses et l'intégration transparente avec d'autres outils améliorent l'efficacité des rapports et des flux de travail. Ces fonctionnalités nous permettent d'utiliser stratégiquement notre temps et d'optimiser rapidement les campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas les intégrations natives limitées avec certains outils tiers que nous utilisons, ce qui peut entraver le flux de travail fluide que je désire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes capables de personnaliser et d'ajuster le système, les formulaires, les affichages, et plus encore pour répondre à nos besoins commerciaux. À mesure que l'entreprise se développe, nous pouvons ajuster Kizen pour qu'il soit ce dont nous avons besoin, au lieu de nous adapter à ce que le produit offre. De plus, le service client est spectaculaire. Des constructions personnalisées aux vidéos explicatives, en passant par des vérifications régulières, on a vraiment l'impression que l'équipe de Kizen veut faire fonctionner le système pour nous de toutes les manières possibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'il pourrait y avoir un peu plus de flexibilité dans les services de reporting. J'aimerais pouvoir facilement exporter mes tableaux de bord en PDF pour les partager avec des membres de l'équipe qui n'utilisent pas le système. J'aimerais également avoir la possibilité de créer mes propres représentations visuelles de nos données, similaires à la façon dont fonctionne Tableau, au lieu de se limiter aux options de l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il fournit un outil d'automatisation du marketing pour créer des campagnes par e-mail afin d'engager les clients. Il offre une fonctionnalité de rapport et de suivi pour obtenir des informations sur les ventes avec des options de personnalisation dans les besoins de flux de travail et de graphiques d'affaires. Fournissez un outil d'intégration pour se connecter avec une marque de commerce électronique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Son intégration est complexe et crée des problèmes lors de l'intégration avec d'autres logiciels et plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kizen fournit une automatisation entièrement personnalisable, flexibilité, données utilisateur et processus pour notre parcours des membres et pipeline de ventes. Formulaires pour nos visites de bâtiments/entretien, fonction de barre de recherche facile, et tableau de bord des activités pour suivre nos indicateurs clés de performance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être un peu lent, et plusieurs activités et automatisations peuvent être déclenchées (cela pourrait être davantage une erreur de l'utilisateur cependant) Code d'erreur 404 souvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons la capacité de suivre le temps et de facturer les clients avec des automatisations mises en place pour différents types de clients avec des modèles d'e-mails basés sur des projets à l'heure ou forfaitaires (utilisé pour utiliser Excel). Nous apprécions également les e-mails de rappel pour faire le suivi avec les clients sur leurs factures et le rappel de facturer les projets actifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise en place des automatisations et des modèles d'e-mails, puis la résolution des bugs pour différents types de clients a pris du temps, mais tout s'est déroulé sans accroc depuis lors. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KIZEN fait tout ce dont j'ai besoin d'un service de gestion des leads et plus encore. Ses automatisations sont très utiles pour suivre le statut des leads et demander des mises à jour à mon équipe. J'apprécie également beaucoup l'utilisation des créateurs d'e-mails et de formulaires. Le service client est également incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être coûteux si vous avez une grande équipe. J'ai également eu du mal à naviguer dans certaines zones de paramètres sur le site web, mais j'ai finalement réussi à comprendre où tout se trouvait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kizen est très confortable à utiliser pour tout le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La publicité n'est pas bonne, elle nécessite plus de publicité pour tous les âges. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le niveau d'automatisation, la collecte de données et la capacité à avoir un journal d'activité et de responsabilité ont aidé à améliorer la qualité de la communication externe avec une cohérence de marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les compétences nécessaires pour gérer l'automatisation ne sont pas facilement gérées en interne et nécessitent encore un gestionnaire de compte Kizen pour aider à apporter des changements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore l'interface utilisateur épurée et elle est tellement personnalisable selon les besoins et les flux de travail de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais vraiment voir plus de capacités organisationnelles pour tous nos modèles, automatisations et flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de kizen est que la formation signifie être facile, une compréhension facile de l'interface utilisateur et le rapport entre le travail et l'efficacité est appréciable car votre travail sera effectué en une seule fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, je rencontre personnellement des décalages comme des boutons qui ne fonctionnent pas correctement et des problèmes de base liés à l'interface utilisateur, donc oui, ces choses doivent être changées. Sinon, je pense que tout va bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.