Pylon est une plateforme de support tout-en-un pour les entreprises B2B modernes. Nous aidons des centaines d'entreprises en pleine croissance comme Deel, Hightouch et Merge à développer leurs opérations clients. Pylon aide les entreprises à gérer leurs clients dans des canaux partagés de Slack ou Microsoft Teams, par email, chat intégré et communautés Slack. Pylon suit automatiquement les problèmes des clients à travers tous les endroits où vous communiquez avec eux, offrant un lieu unifié pour visualiser, répondre, exécuter des workflows et collecter des analyses sur les demandes des clients. Créez des vues, des champs personnalisés, des déclencheurs, des politiques d'affectation et plus encore. Utilisez l'IA pour étiqueter automatiquement les conversations, synchroniser les conversations Slack des clients avec votre CRM, envoyer des mises à jour de produits à travers les canaux et visualiser l'engagement.