Postal by Sendoso Avis & Détails du Produit - Page 6

La sélection de cadeaux est fantastique, la plateforme est moderne et conviviale et l'équipe est orientée vers les solutions et agréable à travailler. Les capacités internationales nous évitent également d'avoir plusieurs fournisseurs de cadeaux, ce qui nous permet d'économiser de l'argent sur les coûts annuels de la plateforme. L'intégration Salesforce est un moyen astucieux d'éviter les ajouts manuels d'utilisateurs et Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les cadeaux EMEA et APAC ont besoin de plus de variété ainsi que d'une interface utilisateur/processus plus simple pour transférer des fonds dans diverses devises et les distribuer aux équipes. Les capacités de reporting sont naissantes et justifient un investissement supplémentaire pour le reporting quotidien et à plus long terme du retour sur investissement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile, rapide, plein d'options. Avoir des produits très spécifiques qui montrent que j'ai appris leurs passe-temps et intérêts au lieu d'envoyer des cadeaux génériques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Assurer que mes clients ne pensent pas que c'est un e-mail de spam/phishing Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que responsable du développement commercial, j'aime la possibilité d'envoyer des cadeaux avec ou sans exiger que le prospect prenne rendez-vous. Cela a également été formidable à utiliser en interne pour célébrer et motiver mon équipe. L'intégration directe à Salesforce a également révolutionné nos rapports dans notre CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parce qu'il a tant de capacités différentes, il y a une certaine courbe d'apprentissage. Apprendre les différentes manières dont vous pouvez offrir (surprise et plaisir, email personnalisé, envoi d'un lien magique, envoi de goodies en interne, etc.) et comment suivre les rapports nécessite un peu de formation avec l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Postal vous permet de vous démarquer des autres prospects avec des choses comme des cartes-cadeaux de café pour égayer leur journée ! C'est également très facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'inconvénient du postal est que certaines personnes deviennent nerveuses à l'idée de cliquer sur un lien provenant de l'extérieur de leur organisation pour obtenir leur carte-cadeau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre responsable de la réussite client était toujours facile à joindre et très réactif et serviable. Postal est un excellent outil pour les événements virtuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Expédition des articles stockés dans l'entrepôt. Si vous vouliez expédier une chemise en plusieurs tailles, vous devez créer plusieurs envois. De plus, lorsque vous souhaitez expédier plusieurs choses, une fois que vous en avez expédié une, cela vous ramènerait à la page d'accueil et vous devriez naviguer à nouveau vers mon swag. Pas difficile mais ennuyeux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons cela du côté du succès client (les ventes aussi). Postal offre d'excellentes options de cadeaux et il est assez facile de sélectionner un cadeau et de l'envoyer au destinataire. Pouvoir envoyer des cadeaux à un groupe par e-mail ou lien partagé est utile, tout comme la personnalisation disponible lors de l'envoi. J'aime particulièrement l'option de devoir programmer pour accepter le cadeau ! La mise en page et la possibilité de basculer ce qui n'est pas disponible sont excellentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un suivi amélioré serait utile, par exemple, à quelle vitesse les destinataires ouvrent les cadeaux ou combien de fois ils ont ouvert un e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme toutes les autres plateformes de cadeaux, vous pouvez envoyer des cadeaux aux gens même si vous n'avez pas leur adresse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À moins que vous n'aimiez payer 10 % à 30 % au-dessus des prix du marché, je vous recommanderais vivement de trouver d'autres solutions pour envoyer des cadeaux—il existe des centaines de meilleures options. Je considérerais voyager à travers le pays pour livrer un cadeau en main propre avant de reconsidérer Postal ; ce serait plus rentable. Des offres limitées sur le marché aux interfaces utilisateur maladroites, et plus frustrant encore, un service client épouvantable, le seul « cadeau » que Postal a réussi à livrer était la déception. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Postal est génial car il propose tellement de vendeurs et d'options de cadeaux. Quand je ne suis pas sûr de quoi envoyer, je peux parcourir Postal pour des idées et même des recommandations sur quoi envoyer. Leur équipe de support est très réactive et serviable, et elle prendra même l'initiative de contacter et d'être proactive lorsque quelque chose ne va pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'ensemble des fonctionnalités en termes d'envoi de cartes-cadeaux et de commandes en gros est un peu insuffisant. Il est difficile de faire un rapport sur les envois en gros depuis l'entrepôt vers les clients, ce qui peut causer une certaine confusion. Je pense qu'ils travaillent sur cette fonctionnalité, cependant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bonne interface utilisateur, flux d'approbation faciles pour examiner les demandes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il soit intégré directement dans Qualtrics, comme le fait Rybbon. Copier les MagicLinks est délicat et la configuration n'est pas intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que vous puissiez démarrer rapidement et que le marché mondial non-marchandisé ait une bonne sélection. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus des articles de marque nécessite des améliorations - un processus entièrement différent a été utilisé et a pris trop de temps à planifier et à exécuter. Au final, le produit était bon mais a pris beaucoup de temps. De plus, lorsqu'il y a des problèmes confus concernant la facturation, l'exécution et même le rechargement des soldes, nous ne pouvons joindre personne du côté du support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.