Quilt Avis & Détails du Produit

Quilt a résolu un point de douleur critique pour nous avec les RFP. Il fallait en moyenne 10 heures pour en remplir un, ce qui prenait du temps précieux aux AE et SA. Toutes les connaissances nécessaires pour les remplir étaient dans nos documents et bases de connaissances internes, donc c'était un cas d'utilisation parfait pour un outil d'IA - nous avons pu réduire le temps de réponse moyen de 90 %. Notre équipe a pu l'adopter rapidement et l'utilise en interne tout le temps. L'équipe de Quilt est également très réactive aux retours et l'a continuellement mis à jour pour l'intégrer à d'autres outils de la pile, tels que Confluence, les pages internes et les enquêtes complétées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne pense pas avoir particulièrement détesté quoi que ce soit, tous les outils d'IA disponibles sont relativement nouveaux, donc je pense que continuer leur expansion de leurs capacités au-delà de l'accent actuel sur les RFP/RFI serait formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quilt a réduit le temps nécessaire à notre équipe pour compléter les RFP de jours à heures - pouvoir générer et examiner rapidement des réponses aux RFP nous a fait gagner énormément de temps et a augmenté notre capacité à participer plus largement aux RFP.

L'assistant de connaissances a également été formidable pour répondre rapidement à des questions ponctuelles ou confirmer des informations.

L'équipe de Quilt a également été très utile pour assurer une mise en œuvre et une intégration en temps opportun avec notre base de connaissances. Ils écoutent également nos retours et identifient et communiquent de manière proactive les problèmes potentiels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur pour examiner les RFP dans l'application peut être difficile parfois lorsqu'on travaille sur de grandes feuilles ou qu'on collabore avec plusieurs personnes sur les réponses, mais les citations dans l'interface utilisateur sont utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon équipe a utilisé Quilt pour transformer la façon dont nous gérons à la fois les RFP et les questionnaires de sécurité. Ils sont toujours une partie chronophage du processus de vente et ils arrivent aux pires moments. Heureusement, Quilt a réduit le temps nécessaire pour les remplir de 80 % depuis que nous avons commencé à l'utiliser, et le meilleur, c'est qu'il continue de s'améliorer en précision au fur et à mesure que nous l'utilisons. Voici quelques citations de mon équipe :

« Quilt est particulièrement utile car nous recevons souvent des documents de sécurité de dernière minute à la fin du mois - pouvoir passer au crible des centaines de questions nuancées rapidement est inestimable pour la rapidité des transactions. »

« Si je ne connais pas une réponse par cœur et que je ne peux pas la trouver dans les 20 premières minutes de recherche dans nos ressources, cela prend généralement un jour ou deux pour avoir une réponse de la personne ayant cette connaissance spécialisée. Avec Quilt, au moins, je peux télécharger cette connaissance ésotérique et éviter un autre délai de 48 heures à l'avenir. »

« La plus grande valeur ajoutée ici, à mon avis, est qu'il puise dans Slack, Confluence et Google Drive, les endroits semi-structurés où se trouvent la grande majorité des questions auxquelles nous voulons répondre. Ensuite, il se réfère à ce qu'il a trouvé et aide à résumer. La fonction "recherche dans un document" est agréable, mais la fonction "poser une question générale et la voir extraire de toutes les sources pour la réponse" est l'application révolutionnaire à mon avis. »

J'aime particulièrement la facilité d'utilisation qui vient avec les multiples modalités de réponse, y compris l'extension Chrome qui vous permet de répondre directement dans Google Sheets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que le plus grand domaine d'amélioration serait de digérer davantage de formats de questionnaires à grande échelle, en particulier PDF et Word. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quilt réduit considérablement le temps passé à remplir des RFP complexes pour les clients potentiels. Gérant moi-même un grand volume de RFP chaque trimestre, j'ai trouvé que Quilt était une révolution, et la valeur à long terme (ROI) qu'il offre est évidente. J'aime particulièrement l'extension Chrome, car elle est vraiment facile à utiliser—un clic, et vous avez votre réponse directement dans votre feuille Google, peu importe la technicité. L'équipe a été extrêmement solidaire, nous aidant à bien entretenir notre base de connaissances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certaines limitations dans les capacités multilingues, mais elles se sont améliorées au fil du temps. De plus, la compatibilité avec d'autres fichiers, comme Google Docs, serait excellente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'ingénieur solutions, je redoutais de remplir les RFP, trier les documents, rédiger des réponses et m'assurer que tout était aligné était incroyablement chronophage. Quilt a complètement changé cela pour moi. Quilt comprend le contexte des questions et fournit des réponses d'une précision technique. La quantité de temps que j'ai économisée est énorme ! Au lieu de me concentrer sur des questions répétitives et fastidieuses, je peux maintenant passer plus de temps à me concentrer sur les problèmes de nos clients et à créer une démonstration convaincante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de plaintes car avant Quilt, les RFP étaient une perte de temps majeure. Maintenant, avec Quilt gérant la plupart des tâches de base, j'ai réduit mon temps passé sur les RFP de PLUS de MOITIÉ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quilt a été une véritable révolution pour moi, me faisant gagner des heures de travail que je passais à remplir manuellement des RFP. Ses capacités intuitives d'IA et d'apprentissage automatique ont rationalisé l'ensemble du processus, le rendant incroyablement efficace et, plus important encore, sans stress. Je n'ai plus besoin de dégager du temps dans mon emploi du temps chargé juste pour les RFP ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait formidable si Quilt pouvait prendre en charge une variété de formats, comme les documents Word, les feuilles Google ou les PDF. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quilt est absolument un gain de temps. Après avoir utilisé des outils RFP traditionnels pendant des décennies, Quilt est une bouffée d'air frais pour nous. Je n'ai plus à gérer les réponses aux questions ou à m'inquiéter des réponses obsolètes. Les cycles de révision pour les questions ont disparu. Aujourd'hui, j'ai simplement téléchargé de nouveaux documents sources, et les réponses sont mises à jour sur le prochain RFP.

J'ai eu des clients qui ont répondu, perplexes sur la rapidité avec laquelle j'ai répondu au RFP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur peut encore nécessiter quelques retouches, mais Quilt est rapide sur les retours des clients et ajoute constamment de nouvelles fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe est excellente et extrêmement réactive, y compris pour fournir des données et développer des fonctionnalités pour nous lorsqu'il y a eu des lacunes critiques dans les fonctionnalités. Le logiciel fonctionne bien et a été un énorme gain de temps pour nos équipes de vente et d'ingénierie des ventes. L'équipe a utilisé l'extension Chrome, l'outil web et l'application Slack, qui fonctionnent généralement bien. La configuration a été assez facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un outil plus récent, donc certaines fonctionnalités, comme les rapports de niveau entreprise, n'existent pas encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quilt fournit une couche de connaissance unique pour des réponses avec une interface utilisateur épurée, c'était/est le moyen le plus simple de s'étendre à travers une expertise multi-produit sophistiquée nécessaire pour rendre notre équipe et nos clients performants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

pourrait faire plus pour engager pleinement les clients à fournir continuellement des commentaires et améliorer les réponses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quilt est un véritable atout pour compléter les appels d'offres. J'ai été impressionné par la qualité des réponses générées automatiquement, et j'ai été surpris par la fréquence à laquelle j'ai utilisé leur chatbot IA ad hoc. Difficile d'imaginer revenir à la vie sans lui ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une partie de l'UX ne correspond pas tout à fait à la commodité des feuilles de calcul – les historiques de modification peuvent être bizarres, et le formatage est assez rigide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.