Raken Avis & Détails du Produit

Raken a été un énorme gain de temps. Les rapports quotidiens, les listes de contrôle personnalisées, les protocoles de sécurité et les photos sont tous rationalisés, et je peux obtenir des mises à jour précises du terrain sans avoir à courir après qui que ce soit. L'application est suffisamment simple pour que les équipes puissent l'utiliser, mais elle me donne tous les détails dont j'ai besoin pour rester au courant du travail.

Elle maintient une communication claire entre le terrain et le bureau, réduit la paperasse et aide les projets à se dérouler plus facilement dans l'ensemble. Pour moi, cela a rendu la gestion de plusieurs travaux beaucoup moins stressante.

Kate et Cian ont été formidables à travailler avec. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas de grandes aversions à part le fait que je doive prendre le temps d'apprendre et de mettre en œuvre toutes les fonctionnalités. J'aimerais voir des outils supplémentaires de gestion de projet administratifs. Un moyen de suivre le coût des travaux et les plannings. Il serait également pratique que la fonctionnalité "incidents" soit personnalisable et extensible de la même manière que les listes de contrôle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est assez intuitive et tout est facile à utiliser. Le service client chez Raken est de premier ordre et ils écoutent vraiment les besoins de leurs clients. J'ai demandé à ce qu'une fonctionnalité soit mise en place et quelques mois plus tard, Raken a déployé cette fonctionnalité pour envoyer des notifications aux administrateurs lorsque les listes de contrôle sont complétées. Austin au centre d'aide (maintenant promu à un poste supérieur) est aussi bon qu'on peut l'être. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que les contremaîtres puissent reporter les heures du jour précédent. J'aimerais qu'il y ait un moyen de les obliger à entrer les heures manuellement à chaque fois. Ils ont l'habitude de simplement reporter les heures et ces heures ne sont pas exactes. Je n'aime pas non plus la façon dont le budget fonctionne. C'est un peu difficile à configurer correctement, puis les contremaîtres ne comprennent pas comment saisir la quantité de matériel utilisée ce jour-là. La fonctionnalité Équipement est également un peu difficile à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

FACILITÉ D'UTILISATION FACILITÉ D'INTÉGRATION FRÉQUENCE D'UTILISATION Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PAS DE SOUTIEN DE L'EURO PAS DE LANGUE GRECQUE PAS DE QUALIFICATIONS EUROPÉENNES Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons essayé un autre fournisseur de gestion du temps et avons rencontré problème après problème. Passer à Raken a été si simple comparé aux autres, et a coché toutes nos cases. Leur fonction de document est un atout supplémentaire qui permet à nos employés d'avoir un guichet unique pour tout ce qui concerne notre entreprise. La mise en œuvre a été facile et transparente pour se connecter à notre système. Leur support client a été extrêmement utile à chaque étape. Nous l'utilisons tous les jours et adorons la fonctionnalité. L'intégration avec notre logiciel Spectrum a été simple et s'est faite du jour au lendemain !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctions de gestion doivent être accessibles via un navigateur web. Pas entièrement gérable sur le terrain dans l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons intégré Raken dans notre entreprise il y a environ 6 mois. C'est formidable d'avoir divers membres de l'équipe qui prennent des notes quotidiennes et téléchargent leurs photos. Nous avons pu revenir à nos archives lorsque nécessaire et cela a changé la donne. J'adore les onglets des journaux quotidiens et des documents. J'aime aussi le fait que nous avons pu donner notre avis à l'équipe de support de Raken et qu'ils déploient des mises à jour qui prennent en compte nos suggestions. La vie professionnelle semble beaucoup plus organisée depuis que nous avons intégré Raken dans notre routine quotidienne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application a quelques bugs. Mais comme mentionné, ils sont assez bons pour résoudre ces problèmes lorsqu'ils en sont informés.

Exemple : aimerait exporter des certificats d'employés pour un certain poste, mais cela exporte TOUS les certificats à la place. Je crois qu'ils travaillent actuellement sur ce problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'aspect de la gestion des feuilles de temps a fait une énorme différence pour nous. Gérer plus de 100 employés sur le terrain répartis sur plus de 150 miles sur des dizaines de chantiers n'a jamais été aussi facile. De plus, la section des documents nous a permis de télécharger numériquement des ensembles de plans et d'éliminer les grands ensembles de plans du terrain. Une autre grande chose est les formulaires personnalisables. Nous avons pu créer et soumettre nos formulaires spécifiques de modification ainsi que les formulaires de contrôle de la poussière dans Raken, que nous pouvons ensuite compiler et soumettre numériquement lorsque nécessaire. La galerie et les photos ont été formidables pour la réception sur site des matériaux. Jack de Raken a été une bonne ressource pour le soutien et l'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas spécifiquement du côté de Raken, mais la mise en œuvre sur le terrain a été une lutte de notre part. Enseigner à l'équipe de terrain qui n'a jamais utilisé de téléphone mobile personnel auparavant, encore moins un ordinateur portable ou une tablette, s'est avéré être un défi que nous relevons chaque jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Raken nous a donné la possibilité de faire passer notre entreprise au niveau supérieur. J'adore absolument à quel point il est convivial et avec de nouvelles mises à jour, améliorations et intégrations, il évolue toujours de manière positive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai trouvé aucun inconvénient. Je n'ai aucun désagrément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Donne un excellent aperçu rapide des activités sur le terrain Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Limité sur le type d'informations et de métriques que vous pouvez collecter et exploiter à partir de celles-ci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Application facile à utiliser qui permet une gestion de projet efficace. J'aime surtout l'inclusion des rapports météorologiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien rencontré qui ne soit pas utile au niveau d'utilisation que nous avons avec Raken. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est facile à utiliser, facile à former d'autres utilisateurs, et il produit un rapport quotidien au format constant. J'aime certains des rapports qu'il peut produire pour des analyses à plus grande échelle ainsi que l'accès à l'API. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1) Les catégories d'observation sont limitées et la plupart du temps non applicables, elles devraient être personnalisables.

2) Les administrateurs devraient pouvoir désactiver certaines fonctionnalités/outils/onglets pour les utilisateurs généraux. Cela permet à chaque entreprise de décider ce qu'elle veut que les utilisateurs fassent pour maintenir la cohérence au sein de l'entreprise.

3) Les listes de contrôle n'apparaissent que dans le rapport quotidien du jour où elles ont été signées, et non du jour où elles sont datées. Autrement dit, elles ne peuvent pas être antidatées comme les journaux de travail.

4) Il n'y a pas de moyen facile de déterminer combien de rapports quotidiens non signés il y a pour tous les projets. Il doit y avoir un rapport d'une certaine sorte qui indique combien de rapports pour chaque projet sont Manquants, Non signés, Aucun travail effectué, et Signés/Complétés.

5) Les métriques devraient différencier les différents noms de journaux de travail au lieu de les regrouper en une seule entreprise.

6) Les observations créées dans les listes de contrôle ne se lient pas correctement dans le rapport quotidien.

7) Les rapports de synthèse de projet doivent être plus personnalisables, inclure plus d'options pour ce qui doit être produit.

8) Si les données d'enquête étaient extractibles via API, alors les listes de contrôle ne seraient pas nécessaires pour nos besoins.

9) Télécharger/importer des tâches via Excel rendrait plus facile l'ajout d'éléments en vrac. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.