Ringover Avis & Détails du Produit - Page 2

Nous avons récemment commencé à utiliser Ringover chez Artic Agency pour rationaliser nos communications, tant internes qu'avec les clients. L'expérience d'intégration a été très fluide, et la plateforme est intuitive et facile à adopter. L'intégration avec notre CRM (Clientify) et Google Workspace nous aide à tout garder connecté, et la qualité des appels a été excellente jusqu'à présent.

En tant qu'équipe qui travaille principalement à distance mais passe aussi quelques jours au bureau, nous apprécions la flexibilité d'utiliser Ringover sur différents appareils. Cela nous permet de maintenir une image professionnelle tout en travaillant de n'importe où.

Nous explorons encore certaines des fonctionnalités avancées (routage des appels, analyses, campagnes SMS), mais dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de la décision et pouvons voir que cela soutiendra notre croissance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est cher par rapport aux services VoIP traditionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We have been using Ringover for several months and we are fully satisfied with it. The interface is smooth, intuitive, and very easy to handle, even for new employees. The call quality is excellent, interruptions are rare, and performance tracking is clear thanks to detailed statistics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil est globalement très bon, mais quelques points peuvent être améliorés :

Le tableau de bord pourrait offrir encore plus de personnalisation pour suivre les KPIs spécifiques à notre activité.

Certains rapports avancés manquent de flexibilité, notamment pour les exports.

Les notifications peuvent parfois être un peu trop nombreuses ou mal hiérarchisées.

Cela dit, l'équipe produit est à l'écoute et fait évoluer la plateforme régulièrement, donc on reste confiants sur les améliorations à venir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous avez votre téléphone professionnel via une plateforme, qui dispose d'une application pour l'ordinateur portable et le téléphone portable, vous pouvez être attentif aux appels de votre travail depuis n'importe où et le garder séparé de votre vie personnelle. C'est facile à utiliser, vous pouvez configurer vos horaires de travail, c'est à un coût abordable et les appels fonctionnent avec une excellente qualité. De plus, si vous avez des bureaux dans plusieurs pays, vous avez accès à plusieurs numéros et vous pouvez tous les avoir sur la même plateforme avec un excellent service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La création du compte n'a pas été si facile, ni l'ajout de nouveaux utilisateurs ou le processus de recrutement, il y a des processus qui sont peu intuitifs, cependant, le soutien humain de l'équipe commerciale et de support a fait que le processus se sentait accompagné et toujours attentif à ce qui était nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ringover est très facile à utiliser, avec une interface intuitive et une configuration rapide. La qualité des appels est excellente, et avoir les appels, messages et contacts centralisés en un seul endroit rend la communication quotidienne beaucoup plus efficace. L'équipe de support client est réactive et serviable, ce qui est un véritable atout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La synchronisation des SMS entre l'application mobile et le bureau pourrait être améliorée, car les messages n'apparaissent pas toujours sur les deux appareils. Il serait également utile d'avoir plus d'options pour bloquer les appels indésirables en masse. Ce sont des points mineurs qui n'impactent pas significativement l'expérience globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ringover a complètement transformé la gestion de notre communication d'entreprise ! L'interface est incroyablement fluide et intuitive, ce qui la rend facile à utiliser pour toute l'équipe, même pour les nouveaux membres. La qualité des appels est impeccable, et des fonctionnalités comme l'enregistrement des appels, des analyses détaillées et une intégration CRM transparente sont un véritable atout pour booster notre productivité. Le support client est tout simplement exceptionnel : rapide, compétent et toujours prêt à aider. De plus, l'application mobile est pratique et fiable, parfaite pour rester connecté en déplacement. Ringover est de loin la meilleure solution de téléphonie pour notre entreprise, et je le recommande vivement à quiconque recherche performance et simplicité ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à signaler pour l'instant, tout fonctionne parfaitement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la fluidité de l'installation de Ringover et sa facilité d'utilisation en tant que CRM. Le Power Dialer est également devenu plus simple à utiliser après l'aide du service client. J'apprécie la simplicité des fonctionnalités de CRM, et cela donne vraiment envie de les utiliser. Le rapport qualité-prix est excellent, et la facilité d'utilisation est un grand avantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Ringover est simple à configurer, possède une interface claire et la qualité des appels est constamment bonne. Les fonctionnalités de reporting sont particulièrement utiles pour suivre les performances de l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines intégrations peuvent être limitées, et parfois, il y a de légers dysfonctionnements avec les notifications de l'application mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ringover offre vraiment un service de qualité en matière de téléphonie d'entreprise. Pratique pour se débarrasser des anciens standards des abonnements, etc....

Les options comme les redirections, les enregistrements d'appels et maintenant tous les outils gérés par l'IA comme la retranscription d'appels facilitent beaucoup la vie et la gestion des communications de nos équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Là, c'est fluide même s'il peut y avoir quelques bugs, particulièrement sur l'application mobile, mais au moins l'équipe est joignable et réactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I particularly appreciate the quality of the calls, the detailed statistics, and the ability to listen to the calls again. I use it frequently at the Rocket School in Lille. The handling is quick, easy, and calls can be made simply. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un petit détail à améliorer : avoir le choix du numéro avec lequel on passe les appels, car celui qui est attitré peut être considéré comme SPAM pour la plupart des smartphones. Mais dans l’ensemble, c’est une solution complète et fiable que je recommande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.