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Des milliers de personnes comme vous viennent sur G2 pour savoir si des solutions comme Roofr leur conviennent. Partagez vos expériences réelles avec Roofr et la communauté G2 et aidez quelqu'un à prendre la bonne décision concernant son logiciel.

Roofr Avantages et inconvénients : Principaux avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de Roofr, le trouvant simple à configurer et à naviguer dans divers contextes. (12 mentions)
Les utilisateurs apprécient le support client réactif de Roofr, reconnaissant l'équipe serviable et compétente derrière l'outil. (9 mentions)
Les utilisateurs apprécient la communication client réactive de Roofr, améliorant le support et l'expérience utilisateur globale. (5 mentions)
Les utilisateurs adorent les fonctionnalités complètes de Roofr, rationalisant l'ensemble du processus de toiture avec une automatisation impressionnante. (5 mentions)
Les utilisateurs louent Roofr pour son service précis, rapide et abordable, notant un support client exceptionnel et une facilité d'utilisation. (5 mentions)
Les utilisateurs trouvent la compatibilité mobile difficile, en particulier ils ont du mal avec les mesures et rencontrent des bugs uniques. (2 mentions)
Les utilisateurs trouvent le paramétrage difficile de Roofr difficile au début, bien que le support technique soit rapide à aider. (1 mentions)
Les utilisateurs sont frustrés par le calendrier de rapport inadéquat, recevant souvent des retards au-delà de la durée prévue. (1 mentions)
Les utilisateurs rencontrent occasionnellement des problèmes de connectivité Internet lorsqu'ils se trouvent dans des zones éloignées, mais c'est rare. (1 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de navigation lorsqu'ils quittent les formulaires, car cela les ramène souvent à la page de l'emploi au lieu de la fiche de poste. (1 mentions)
Les utilisateurs expriment des préoccupations concernant les problèmes de notification, en particulier avec l'absence de suivi météorologique et de fonctionnalités de répartition d'équipe. (1 mentions)
Les utilisateurs signalent rencontrer des problèmes techniques avec Roofr, y compris des bugs uniques comme le mode nuit sur les appareils mobiles. (1 mentions)

Principaux avantages de Roofr

1. Facilité d'utilisation
Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de Roofr, le trouvant simple à configurer et à naviguer dans divers contextes.
Voir les mentions de 12

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Chloé M.
CM

Chloé M.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"J'adore ce CRM"

Qu'aimez-vous à propos de Roofr ?

Nous avons essayé plusieurs CRM différents, mais chacun nécessitait l'utilisation d'autres programmes pour compléter les étapes de chaque tâche. Roofr

Jay R.
JR

Jay R.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Super CRM"

Qu'aimez-vous à propos de Roofr ?

La facilité d'utilisation et l'aspect de personnalisation.

2. Support client
Les utilisateurs apprécient le support client réactif de Roofr, reconnaissant l'équipe serviable et compétente derrière l'outil.
Voir les mentions de 9

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James R.
JR

James R.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Simplement le meilleur outil pour les couvreurs"

Qu'aimez-vous à propos de Roofr ?

Les gens. Vous n'investissez pas seulement dans un outil précieux, vous investissez dans un soutien complet d'une équipe de personnes réelles, pas de

Chloé M.
CM

Chloé M.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"J'adore ce CRM"

Qu'aimez-vous à propos de Roofr ?

Nous avons essayé plusieurs CRM différents, mais chacun nécessitait l'utilisation d'autres programmes pour compléter les étapes de chaque tâche. Roofr

3. Communication avec le client
Les utilisateurs apprécient la communication client réactive de Roofr, améliorant le support et l'expérience utilisateur globale.
Voir les mentions de 5

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Mark  K.
MK

Mark K.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Temps de réponse rapide"

Qu'aimez-vous à propos de Roofr ?

Ils sont très réactifs lorsque des informations supplémentaires sur un rapport sont demandées.

JV

John V.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Simple, fluide et facile pour intégrer de nouveaux employés."

Qu'aimez-vous à propos de Roofr ?

Facilité d'utilisation. Estimation automatique de la liste des matériaux et des mesures. J'aime aussi les tableaux pour voir où nous en sommes dans la

4. Caractéristiques
Les utilisateurs adorent les fonctionnalités complètes de Roofr, rationalisant l'ensemble du processus de toiture avec une automatisation impressionnante.
Voir les mentions de 5

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John T.
JT

John T.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Aucun autre service de toiture n'a une culture aussi riche dans le service aux autres !"

Qu'aimez-vous à propos de Roofr ?

J'aime la façon dont roofr est construit et développé en fonction des demandes les plus fréquentes de ses clients. Tant de choses étonnantes à venir,

Chloé M.
CM

Chloé M.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"J'adore ce CRM"

Qu'aimez-vous à propos de Roofr ?

Nous avons essayé plusieurs CRM différents, mais chacun nécessitait l'utilisation d'autres programmes pour compléter les étapes de chaque tâche. Roofr

5. Recommandation
Les utilisateurs louent Roofr pour son service précis, rapide et abordable, notant un support client exceptionnel et une facilité d'utilisation.
Voir les mentions de 5

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BM

Ben M.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Roofr est inégalé dans l'industrie de la toiture."

Qu'aimez-vous à propos de Roofr ?

Le leadership et les personnes qui travaillent avec votre compte sont incomparables. Amicaux, amusants, expérimentés et RAPIDES. J'adore ce produit et

Chloé M.
CM

Chloé M.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"J'adore ce CRM"

Qu'aimez-vous à propos de Roofr ?

Nous avons essayé plusieurs CRM différents, mais chacun nécessitait l'utilisation d'autres programmes pour compléter les étapes de chaque tâche. Roofr

Principaux inconvénients de Roofr

1. Compatibilité mobile
Les utilisateurs trouvent la compatibilité mobile difficile, en particulier ils ont du mal avec les mesures et rencontrent des bugs uniques.
Voir les mentions de 2

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John T.
JT

John T.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Aucun autre service de toiture n'a une culture aussi riche dans le service aux autres !"

What do you dislike about Roofr?

Le mode nuit dans les mesures DIY est mon bug amusant préféré et cela ne m'arrive que sur mobile. Aucun autre utilisateur ou membre de notre équipe n'

Juan C.
JC

Juan C.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Meilleur outil de mesure pour toiture !"

What do you dislike about Roofr?

C'est très difficile de créer des mesures sur le téléphone.

2. Configuration difficile
Les utilisateurs trouvent le paramétrage difficile de Roofr difficile au début, bien que le support technique soit rapide à aider.
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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"C'est le meilleur CRM pour la toiture et il peut être utilisé pour la construction en général."

What do you dislike about Roofr?

Certaines fonctionnalités étaient difficiles à trouver au début, mais c'était de ma faute pour avoir survolé au lieu de lire. Le support technique a b

3. Rapport insuffisant
Les utilisateurs sont frustrés par le calendrier de rapport inadéquat, recevant souvent des retards au-delà de la durée prévue.
Voir les mentions de 1

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"J'aime vraiment le détail dans les rapports. Cela m'aide à rédiger mes estimations rapidement."

What do you dislike about Roofr?

J'ai attendu presque 2 jours pour un rapport alors que j'avais commandé un rapport de 6 heures.

4. Connectivité Internet
Les utilisateurs rencontrent occasionnellement des problèmes de connectivité Internet lorsqu'ils se trouvent dans des zones éloignées, mais c'est rare.
Voir les mentions de 1

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BM

Ben M.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Roofr est inégalé dans l'industrie de la toiture."

What do you dislike about Roofr?

Parfois, les satellites ne peuvent pas obtenir de mesures lorsque vous êtes dans la campagne. C'est le seul inconvénient, mais cela ne se produit qu'e

5. Problèmes de navigation
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de navigation lorsqu'ils quittent les formulaires, car cela les ramène souvent à la page de l'emploi au lieu de la fiche de poste.
Voir les mentions de 1

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Candace C.
CC

Candace C.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Rationalisé et extrêmement convivial"

What do you dislike about Roofr?

Au début, la seule ressource que je pensais avoir pour poser des questions était mon gestionnaire de compte, mais ils m'ont rapidement informé de l'éq

6. Problèmes de notification
Les utilisateurs expriment des préoccupations concernant les problèmes de notification, en particulier avec l'absence de suivi météorologique et de fonctionnalités de répartition d'équipe.
Voir les mentions de 1

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Chloé M.
CM

Chloé M.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"J'adore ce CRM"

What do you dislike about Roofr?

Les seuls inconvénients de roofr sont qu'il n'y a pas de suivi météorologique et que nous aimerions qu'il y ait un moyen de décomposer les équipes. He

7. Problèmes techniques
Les utilisateurs signalent rencontrer des problèmes techniques avec Roofr, y compris des bugs uniques comme le mode nuit sur les appareils mobiles.
Voir les mentions de 1

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John T.
JT

John T.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Aucun autre service de toiture n'a une culture aussi riche dans le service aux autres !"

What do you dislike about Roofr?

Le mode nuit dans les mesures DIY est mon bug amusant préféré et cela ne m'arrive que sur mobile. Aucun autre utilisateur ou membre de notre équipe n'

Roofr Avis (34)

Avis

Roofr Avis (34)

4.9
34 avis
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Kristine U.
KU
Operations Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Logiciel web convivial et abordable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Roofr?

C'est la facilité d'utilisation et l'accès au support en direct. Roofr est une plateforme CRM conviviale basée sur le web qui permet aux utilisateurs de saisir presque toutes les informations clés sur les clients. Basée sur les normes de l'industrie de la toiture pour la gestion des fichiers et l'automatisation, Roofr vous permet d'adapter les champs à la façon dont vous gérez votre entreprise. Quand j'ai eu un problème, l'IA de support a pu résoudre la plupart de mes problèmes, et sinon, l'équipe technique a été très réactive et utile.

Nous pensons que Roofr répond à tous nos besoins, et ceux qui ne le sont pas encore sont en version bêta ou prévus pour de futurs déploiements. Nous aimons aussi le fait que vous puissiez avoir un nombre illimité d'utilisateurs pour le même prix. Certaines des fonctionnalités que nous n'avons pas encore utilisées sont l'Estimateur Instantané, et nous avons hâte de l'utiliser très bientôt. Nous avons actuellement un très bon problème de ne pas avoir à utiliser l'Estimateur Instantané pour générer des prospects. Mais je suis sûr que ce moment viendra. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Roofr?

Parfois, les programmes bêta ont des bugs, et nous pourrions être hors service pendant une journée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eddie F.
EF
Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"100% la meilleure entreprise avec laquelle j'ai jamais traité. Le rapport le plus rapide que j'ai jamais vu."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Roofr?

Je suis impressionné par les services exceptionnellement professionnels fournis, qui étaient non seulement précis mais aussi remarquablement efficaces. J'ai récemment passé une commande pour un rapport détaillant les mesures de toit pour une estimation de toit que je prépare, et en à peine 10 minutes, la tâche a été accomplie, accompagnée d'informations détaillées. Cette entreprise mérite sans aucun doute une note de cinq étoiles sur toute la ligne. Je recommande vivement leurs services à quiconque recherche l'excellence. Merci encore, Kylie et votre équipe, pour votre travail exceptionnel. J'ai l'intention d'utiliser les services de cette entreprise pour toutes mes futures estimations de toit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Roofr?

Rien du tout à détester. Je suis impressionné par les services exceptionnellement professionnels fournis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ryan B.
RB
Owner/Operator
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent CRM pour les entrepreneurs en toiture"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Roofr?

Le système de mesure intégré vous permet de créer des mesures pour vos toits instantanément et sans frais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Roofr?

Ce logiciel est encore en développement et n'a pas encore atteint le niveau d'intégration offert par certains autres CRM. Cependant, j'ai remarqué qu'ils apportent des améliorations continues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aaron A.
AA
Owner and consultant/Business partner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"J'ai utilisé Roofr pour un test sur un très grand chantier commercial, je n'aurais pas pu être plus impressionné !!!"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Roofr?

J'ai utilisé Roofr d'une manière que je n'avais jamais vue auparavant. Je suis partenaire dans une entreprise de toiture qui est totalement distincte de mon activité de conseil. L'entreprise de toiture utilise Roofr pour les travaux résidentiels au quotidien, donc c'était mon test pour mon travail de conseil. Je suis plus que satisfait et je ne ferai plus jamais de métrés manuellement.

De plus, je discuterai avec les décideurs pour utiliser votre service pour tous les projets commerciaux à venir comme celui-ci.

Vous êtes incroyables !

Aaron Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Roofr?

Je n'ai aucune plainte jusqu'à présent. Les prix sont incroyables, j'aurais été heureux de payer plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chloé M.
CM
Office Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"J'adore ce CRM"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Roofr?

Nous avons essayé plusieurs CRM différents, mais chacun nécessitait l'utilisation d'autres programmes pour compléter les étapes de chaque tâche. Roofr a intégré la plupart de ceux-ci en un seul logiciel ! Il est facile à configurer et simple à utiliser sur le terrain ou au bureau. Nous pouvons commander des mesures et rédiger des propositions avec plusieurs options à choisir. Le support client est rapide à vous répondre s'ils n'ont pas de réponse immédiatement. Ils ont de grandes personnes prêtes à aider ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Roofr?

Les seuls inconvénients de roofr sont qu'il n'y a pas de suivi météorologique et que nous aimerions qu'il y ait un moyen de décomposer les équipes. Heureusement, ils travaillent actuellement sur l'option des équipes ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NJ
Owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Ce logiciel est sans égal."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Roofr?

Cet avis est vraiment un avis honnête, et je n'ai reçu aucune incitation pour écrire cet avis. Je ne peux pas exprimer à quel point j'aime ce logiciel ! Je l'utilise depuis environ un an et je dirige ma propre entreprise de couverture, et je dirais que cela a facilement doublé mon activité. Toutes les fonctionnalités qu'ils ont avec les suivis, le professionnalisme des propositions, et les fonctionnalités de messagerie sont phénoménales ! Les rapports sont très précis et bien tarifés également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Roofr?

Il n'y a pas grand-chose à dire sur les points négatifs de Roofr. Certaines de leurs fonctionnalités pourraient être un peu plus développées, comme l'automatisation, au lieu d'avoir le prénom et le nom de famille du client, il serait agréable de pouvoir le personnaliser pour n'avoir que le prénom. De petites choses comme cela où ils ne vous permettent pas de les modifier, cela doit être leur modèle ou peut-être de légers détails que je n'aime pas, mais 99,9 % de tout le reste est excellent. Je les recommanderais vivement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Candace C.
CC
Inside Sales Coordinator
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Rationalisé et extrêmement convivial"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Roofr?

La carte de travail rend chaque étape du travail facile à voir et facile d'accès. L'outil de mesures est simple et facile à utiliser, du moins sur un ordinateur de bureau. La mise en page est propre et assez épurée. J'adore que vous puissiez accéder aux documents soit par la carte de travail, soit par sa section de documents respective, comme les factures ou les propositions. J'adore qu'ils aient des masterclasses et des vidéos de l'académie Roofr en préparation. Ils sont toujours là pour répondre aux questions ou prendre des suggestions, et ils travaillent constamment pour améliorer encore leur plateforme. J'adore pouvoir contacter les clients et laisser des notes pour mon équipe et tout est communiqué très clairement et efficacement tant que nous utilisons les outils fournis. J'adore que la plateforme s'intègre avec d'autres plateformes que nous utilisons déjà et qu'ils travaillent sur encore plus d'intégrations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Roofr?

Au début, la seule ressource que je pensais avoir pour poser des questions était mon gestionnaire de compte, mais ils m'ont rapidement informé de l'équipe de support et des spécialistes de l'implémentation et cela a été rapidement réglé. Parfois, lorsque je quitte un formulaire, cela me ramène à la page principale des tâches au lieu de la fiche de tâche sur laquelle j'avais commencé à travailler, donc je dois rechercher à nouveau la tâche sur laquelle je travaillais, mais je pense que c'est un problème en cours de résolution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ML
Estimating Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Le meilleur support client du secteur"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Roofr?

Roofr dispose de techniciens de support client compétents et extrêmement amicaux qui répondent à chaque question au mieux de leurs capacités. Le produit lui-même est facile à utiliser et les rapports arrivent assez rapidement. Les mesures sont généralement assez comparables à celles des logiciels concurrents également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Roofr?

Rien en particulier, les rapports à 10 $ me manquent, mais je comprends que tout a augmenté en prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Construction
UC
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Des prix excellents, un délai d'exécution rapide et un service formidable !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Roofr?

J'aime les prix et le service. Le produit est facile à utiliser et l'équipe de support est toujours réactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Roofr?

Occasionnellement, Roofr n'est pas en mesure d'obtenir des mesures ou des inclinaisons que d'autres entreprises peuvent me fournir. C'est acceptable cependant, le prix, l'efficacité et le support offerts compensent largement ces quelques occasions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tina W.
TW
IT / Business Account Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Solution de mesure précise vous faisant gagner du temps !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Roofr?

Notre entreprise et notre équipe sont très heureuses d'utiliser Roofr. Nous gagnons beaucoup de temps en n'ayant pas à visiter chaque chantier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Roofr?

Le coût des options mensuelles premium n'offre pas beaucoup d'incitation. Nous sommes satisfaits d'acheter des rapports au besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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