Nous travaillons avec Sumsub depuis 4 ans pour mettre en œuvre notre programme d'identification des clients. Nous avons changé de nombreuses fois en fonction de nos besoins et des recommandations de certains auditeurs. Les flux pour les différents programmes sont vraiment dynamiques et nous offrent la possibilité de faire des changements en temps réel. Ils collectent chaque document important et s'en occupent, et l'équipe qui nous soutient est vraiment bonne et attentive. Dans nos opérations quotidiennes, nous utilisons Sumsub et cela a facilité notre évolutivité. Tout est connecté à notre backend et les changements sont envoyés sans aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans le passé, nous avons eu quelques difficultés à comprendre certains des réglages de flux et ils ont été utiles pour résoudre cela. De plus, le support avait parfois du mal à changer certaines choses, probablement en essayant de comprendre votre motivation derrière les changements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie l'interface très bien conçue pour gérer les informations des utilisateurs, ainsi qu'un tableau de bord détaillé pour les processus de vérification. La possibilité de définir mon propre flux de vérification et l'utilisation mobile fluide de ce flux sont des points positifs remarquables. Je trouve également l'équipe de support et de vente flexible précieuse. Le modèle de tarification gérable de Sumsub, où je peux choisir ce dont j'ai besoin sans être poussé à acheter des forfaits inappropriés, est un grand avantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que l'interface utilisateur pourrait être beaucoup plus flexible, permettant une meilleure intégration dans nos applications web ou mobiles existantes. La personnalisation des graphiques, des couleurs, des boutons et des polices semble limitée, ce qui restreint notre capacité à l'adapter à l'apparence et au ressenti de notre marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aumaub a exprimé des mesures puissantes de vérification d'identité qui nous aident à gérer le processus de conformité. L'application gère plusieurs processus de vérification de documents, où les clients intègrent notre entreprise depuis diverses plateformes. Nous avons sécurisé l'automatisation de la vérification d'identité, réduisant ainsi les risques de fraude. Nous obtenons un suivi clair grâce à l'aide de Sumsub. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sumsub a un processus de vérification strict et complexe, ce qui entraîne des rejets erronés. Les prix sont entièrement élevés, compromettant l'accessibilité pour les petites entreprises qui ont besoin de se développer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sumaub émet plusieurs procédures de vérification précises, avec des mesures de conformité appropriées. L'outil dispose de différentes méthodes de vérification, y compris des scans biométriques, des vérifications de documents, des consultations de bases de données, entre autres. Sumsub a une couverture mondiale, qui contrôle toutes les langues dans différents pays. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sumsub fait face à un retard de vérification, surtout pour certains documents ou régions. Les utilisateurs non techniques trouvent Sumsub plus complexe et nécessitent une orientation supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I believe having a direct reason for the rejections labeled by the client helps me stop searching for it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The process skips certain verifications and approves some clients who should not have been approved originally. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sumsub offre une solution de vérification incroyablement efficace et conviviale. La facilité d'utilisation de la plateforme et son intégration transparente avec les systèmes existants ont considérablement simplifié nos processus de vérification. L'équipe de support client est réactive et compétente, toujours prête à aider avec toute question ou problème. De plus, la fréquence des mises à jour et des nouvelles fonctionnalités garantit que nous sommes toujours équipés des derniers outils pour maintenir la conformité et la sécurité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Sumsub soit une excellente plateforme, il y a des retards occasionnels dans le processus de vérification pendant les périodes de pointe. Il serait bénéfique que le système puisse gérer de gros volumes plus efficacement pour éviter tout potentiel goulot d'étranglement. De plus, une documentation plus détaillée et un tutoriel seraient utiles pour que les nouveaux utilisateurs puissent se familiariser rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur. C'est simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a des erreurs sur les documents dans des langues autres que l'anglais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Outil légitime et efficace

Interface conviviale

Temps de vérification client rapide

Largement utilisé par de nombreux Fintech de premier plan

Sumsub dispose d'une large gamme de pays, accueillant des entreprises opérant à l'international

Rationaliser les processus pour assurer la conformité aux normes réglementaires et prévenir la fraude Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client répond lentement à la vérification urgente des clients

Le système présente des dysfonctionnements de temps en temps, acceptant des documents inacceptables et vice versa Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SumSub simplifie la conformité mondiale KYC/AML avec une vérification d'identité rapide et sécurisée, des flux de travail personnalisables et une prévention robuste de la fraude. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités avancées de SumSub peuvent avoir une courbe d'apprentissage abrupte au début, et ses tarifs peuvent sembler élevés pour les petites entreprises ou les startups avec des budgets limités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout en un ! Les données client, les pièces jointes, les photos et les vérifications de la liste de surveillance sont intégrés dans la même page/onglet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le moins chez Sumsub, c'est que certaines pièces jointes ne peuvent pas être expurgées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.