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Sage CRM
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Sage CRM Avantages et inconvénients : Principaux avantages et inconvénients
Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2
Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
Les utilisateurs apprécient les capacités de gestion efficace de la clientèle de Sage CRM, améliorant l'efficacité organisationnelle globale. (2 mentions)
Les utilisateurs apprécient l'interface conviviale de Sage CRM, rendant les tâches comme la facturation et la récupération de données sans effort. (2 mentions)
Les utilisateurs apprécient le support client excellent de Sage CRM, améliorant ainsi leur expérience globale avec le produit. (1 mentions)
Les utilisateurs trouvent que Sage CRM est facile à utiliser, avec une intégration transparente et d'excellentes options de personnalisation. (1 mentions)
Les utilisateurs adorent la facilité de personnalisation de Sage CRM, améliorant leur expérience sur divers appareils et intégrations. (1 mentions)
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités robustes de Sage CRM, soulignant son interface conviviale et ses capacités d'analyse avancées. (1 mentions)
Les utilisateurs éprouvent des temps de chargement lents, ce qui entraîne de la frustration et des inefficacités lors de la navigation dans Sage CRM. (2 mentions)
Les utilisateurs trouvent que Sage CRM est compliqué pour les grandes entreprises, ce qui le rend moins adapté aux grandes sociétés. (1 mentions)
Les utilisateurs trouvent que Sage CRM peut être compliqué à utiliser dans les grandes entreprises, limitant ainsi son efficacité dans les grandes organisations. (1 mentions)
Les utilisateurs trouvent que la personnalisation limitée de Sage CRM entrave leur capacité à explorer les données et à générer des rapports significatifs. (1 mentions)
Les utilisateurs trouvent que les limitations de vue de Sage CRM entravent l'exploration efficace des tendances de vente et l'analyse des performances. (1 mentions)
Principaux avantages de Sage CRM
1. Gestion de la clientèle
Les utilisateurs apprécient les capacités de gestion efficace de la clientèle de Sage CRM, améliorant l'efficacité organisationnelle globale.
C'est mieux pour les petites entreprises mais peut être délicat à utiliser dans les grandes entreprises.
3. Courbe d'apprentissage
Les utilisateurs trouvent que Sage CRM peut être compliqué à utiliser dans les grandes entreprises, limitant ainsi son efficacité dans les grandes organisations.
C'est mieux pour les petites entreprises mais peut être délicat à utiliser dans les grandes entreprises.
4. Personnalisation limitée
Les utilisateurs trouvent que la personnalisation limitée de Sage CRM entrave leur capacité à explorer les données et à générer des rapports significatifs.
Les rapports avec des chiffres et des données fixes ou empêchant l'exploration utile des tendances de vente et des performances des vendeurs. L'immobi
5. Voir les limitations
Les utilisateurs trouvent que les limitations de vue de Sage CRM entravent l'exploration efficace des tendances de vente et l'analyse des performances.
Les rapports avec des chiffres et des données fixes ou empêchant l'exploration utile des tendances de vente et des performances des vendeurs. L'immobi
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Nous nous efforçons de garder nos avis authentiques.
Les avis G2 sont une partie importante du processus d'achat, et nous comprenons la valeur qu'ils apportent à la fois à nos clients et aux acheteurs. Pour garantir que la valeur est préservée, il est important de s'assurer que les avis sont authentiques et fiables, c'est pourquoi G2 exige des méthodes vérifiées pour rédiger un avis et valide l'identité de l'évaluateur avant d'approuver. G2 valide l'identité des évaluateurs avec notre processus de modération qui empêche les avis non authentiques, et nous nous efforçons de collecter les avis de manière responsable et éthique.
Je trouve le système facile à utiliser et à naviguer pour accéder aux bulletins de salaire. Je pense que comparé à certains fournisseurs, comme il a un certain nombre de fonctionnalités, c'est une plateforme définitivement plus conviviale, surtout si vous êtes nouveau dans son utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Sage CRM?
Parfois, il vous demande de vous reconnecter même si vous avez choisi de garder votre mot de passe enregistré pendant 30 jours, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Quels sont les problèmes que Sage CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Pour moi, c'est la paie et m'assurer que je peux être bien payé, au moins pouvoir voir mes bulletins de salaire. Je sais que la plateforme offre de nombreuses autres fonctionnalités, mais dans mon rôle, je n'ai pas vraiment eu besoin de les utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Cet évaluateur s'est vu offrir une carte-cadeau nominale en remerciement pour avoir complété cet avis.
Invitation de la part de G2. Cet évaluateur s'est vu offrir une carte-cadeau nominale en remerciement pour avoir complété cet avis.
Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.
YP
Yeswanth raj P.
Business Intelligence Analyst
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Un CRM fiable pour les petites et moyennes entreprises."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sage CRM?
Sage CRM est une solution CRM à prix raisonnable, particulièrement pour les petites et moyennes entreprises. Sage CRM peut être adapté pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles, des petites startups aux grandes entreprises. Sage CRM s'intègre à une variété de différents outils logiciels d'entreprise, y compris ERP, comptabilité et automatisation du marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Sage CRM?
L'interface utilisateur de Sage CRM est moins conviviale que celle de certains de ses concurrents.
Sage CRM n'a pas de fonctionnalités avancées telles que l'automatisation du marketing ou l'analyse prédictive.
Il est lent et peu réactif, en particulier lors du travail avec de grands ensembles de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Quels sont les problèmes que Sage CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Sage CRM offre une vue unique et unifiée de toutes les données clients, y compris les informations de contact, l'historique des interactions et les perspectives de vente. Sage CRM automatise plusieurs tâches liées aux ventes, y compris la génération de leads, le suivi des opportunités et la production de devis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Chez G2, nous préférons les avis récents et nous aimons suivre les évaluateurs. Ils peuvent ne pas avoir mis à jour leur texte d'avis, mais ont mis à jour leur avis.
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Avis organique. Cet avis a été rédigé entièrement sans invitation ni incitation de la part de G2, d'un vendeur ou d'un affilié.
Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.
PE
Patricia e.
Assistance Regional Coordinator
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Sage"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sage CRM?
Le système est très convivial. Le téléchargement des factures et le remplissage des champs requis sont simples et sans tracas. De plus, la recherche de données précédemment saisies est rapide et facile si je dois les consulter à nouveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Sage CRM?
Je trouve frustrant d'être déconnecté après seulement 20 minutes d'inactivité. Chaque fois, je dois me reconnecter, générer un nouveau code à partir de Google Authenticator et chercher mon téléphone. Ce serait beaucoup plus pratique si le système ne déconnectait les utilisateurs qu'après 3 heures d'inactivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Quels sont les problèmes que Sage CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Il consolide les informations, interactions et transactions des clients en un seul endroit, réduisant ainsi les silos de données et facilitant l'accès et la gestion des dossiers clients.
Avantage : Efficacité améliorée et meilleur service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Avis organique. Cet avis a été rédigé entièrement sans invitation ni incitation de la part de G2, d'un vendeur ou d'un affilié.
Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.
IS
iheb s.
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"AVIS"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sage CRM?
Very effective for SMEs and possible to link it with other applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Sage CRM?
Difficulté dans la personnalisation et parfois lent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Quels sont les problèmes que Sage CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
facturation électronique plus simple Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Chez G2, nous préférons les avis récents et nous aimons suivre les évaluateurs. Ils peuvent ne pas avoir mis à jour leur texte d'avis, mais ont mis à jour leur avis.
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Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.
GM
Grace M.
Inside Sales
Entreprise (> 1000 employés)
"Examen de Sage CRM"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sage CRM?
La plateforme Sage CRM est très conviviale et possède des fonctionnalités de vente et de marketing très utiles. J'apprécie également l'accès mobile en déplacement que la plateforme offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Sage CRM?
Le seul inconvénient auquel je peux penser est qu'il y a un temps d'attente lent avec le service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Quels sont les problèmes que Sage CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Le marketing et les ventes créent une excellente solution pour cela ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.
SS
Shivam S.
Business Development Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Grande expérience de travail avec Sage CRM"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sage CRM?
C'est facile à utiliser, que nous utilisions un téléphone IOS ou Android. La personnalisation est également une beauté de celui-ci. L'intégration de Sage CRM avec d'autres CRM est vraiment facile et amusante. Leur support client est également très agréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Sage CRM?
C'est mieux pour les petites entreprises mais peut être délicat à utiliser dans les grandes entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Quels sont les problèmes que Sage CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Sage CRM m'a beaucoup aidé à organiser et centraliser les données clients et de ventes. Il m'aide également à planifier, exécuter et mesurer les campagnes marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Validé via LinkedIn
Avis organique. Cet avis a été rédigé entièrement sans invitation ni incitation de la part de G2, d'un vendeur ou d'un affilié.
Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.
AB
Antonio B.
Genrente
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent programme."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sage CRM?
Offrez une expérience exceptionnelle pour améliorer la rétention des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Sage CRM?
Tout fonctionne correctement et nous n'avons aucune plainte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Quels sont les problèmes que Sage CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Contrôle total de mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'évaluateur a téléchargé une capture d'écran ou a soumis l'évaluation dans l'application pour les vérifier en tant qu'utilisateur actuel.
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Cet avis a été traduit de Spanish; Castilian à l'aide de l'IA.
PK
Piyush K.
Business Analyst
Logistique et chaîne d'approvisionnement
Entreprise (> 1000 employés)
"Sage CRM : Une suite complète pour encourager la relation client"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sage CRM?
Son interface utilisateur simplifiée et intuitive fait de ce logiciel un produit parfait et facile à utiliser même pour une équipe non technique. De plus, il offre une fonctionnalité d'analytique avancée et de visualisation pour obtenir des insights approfondis des données clients et définir des stratégies futures en conséquence. Il propose également une large gamme de versions payantes qui attirent à la fois les petites et grandes industries. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Sage CRM?
Il ne propose aucune version pilote ou gratuite de ce produit, ce qui ne laisse pas suffisamment de temps aux utilisateurs pour décider s'il peut répondre à leurs besoins professionnels ou non. De plus, il dépend fortement de la connectivité Internet pour son bon fonctionnement et ne propose aucun support en mode hors ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Quels sont les problèmes que Sage CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Cela nous a aidés à lire et à extraire le maximum d'informations de plusieurs données clients et à définir les stratégies en suivant le comportement des utilisateurs de différents clients. Cela a également réduit notre intervention manuelle grâce à sa technologie intégrée d'IA et d'apprentissage automatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Cet évaluateur s'est vu offrir une carte-cadeau nominale en remerciement pour avoir complété cet avis.
Invitation de la part de G2. Cet évaluateur s'est vu offrir une carte-cadeau nominale en remerciement pour avoir complété cet avis.
Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.
TK
Tushar K.
Research Analyst
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"C'est un changement apportant un CRM agile."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sage CRM?
La chose que j'aime le plus à propos de Sage CRM est qu'il est si facile à utiliser même lorsque vous êtes nouveau sur Sage CRM et qu'il ne vous demande pas beaucoup d'efforts pour vous mettre à niveau ici. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Sage CRM?
Le Sage CRM est tout ce qu'un excellent CRM devrait être, mais il fait défaut à un endroit, qui est le prix auquel il pourrait être proposé. C'est un CRM charmant par ailleurs et je l'aime bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Quels sont les problèmes que Sage CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Cela nous aide à résoudre le problème des données et à conserver les données de manière systématique, même lorsqu'elles sont énormes et ont beaucoup à offrir en termes de valeur et de présentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'évaluateur a téléchargé une capture d'écran ou a soumis l'évaluation dans l'application pour les vérifier en tant qu'utilisateur actuel.
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Invitation de la part de G2. Cet évaluateur n'a reçu aucune incitation de la part de G2 pour avoir complété cet avis.
Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.
AA
Utilisateur vérifié à Assurances
L'identité de ce réviseur a été vérifiée par notre équipe de modération des avis. Ils ont demandé de ne pas afficher leur nom, leur titre ou leur photo.
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Bon ensemble de fonctionnalités"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sage CRM?
Interface facile à utiliser - Le tableau de bord est intuitif et simple à naviguer pour les équipes de vente. Les flux de travail sont rationalisés.
Personnalisation - Vous pouvez personnaliser les champs, les écrans et les onglets pour adapter votre processus de vente. Dispose également d'une API ouverte pour une personnalisation plus avancée.
Rapports et analyses - Capacités de reporting intégrées pour suivre la performance des ventes. Les tableaux de bord fournissent des informations sur le pipeline, les prévisions, et plus encore.
Mobilité - Sage CRM s'intègre aux plateformes mobiles populaires comme iOS et Android pour que les représentants puissent accéder aux contacts, calendriers et autres informations en déplacement.
Intégration - S'intègre avec le logiciel de comptabilité Sage et d'autres applications professionnelles comme Outlook. Peut également se connecter à l'automatisation du marketing, ERP, etc.
Tarification - Proposé à la fois en mode cloud et sur site. Tarification considérée comme abordable pour les petites et moyennes entreprises.
Support client - Bonne réputation pour le support client et les ressources de formation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Sage CRM?
Courbe d'apprentissage - L'interface peut ne pas être aussi intuitive que des outils CRM plus simples. Cela peut prendre du temps pour que les nouveaux utilisateurs apprennent.
Personnalisation limitée - Bien que vous puissiez personnaliser les champs, les onglets, etc., les capacités de personnalisation ne sont pas aussi profondes comparées à des plateformes plus flexibles.
Technologie ancienne - Construit sur un ancien framework .NET et manque de certaines fonctionnalités et capacités CRM plus récentes.
Add-ons tiers - Dépendant des add-ons tiers pour des fonctionnalités améliorées comme l'automatisation du marketing. Les fonctionnalités natives sont minimales.
Limitations mobiles - La fonctionnalité de l'application mobile est plus limitée par rapport à l'expérience sur ordinateur. Certaines fonctionnalités mobiles clés manquent.
Les rapports demandent des efforts - La création de rapports personnalisés prend du temps et nécessite des connaissances techniques par rapport aux rapports en glisser-déposer.
Support variable - Les niveaux de support peuvent varier considérablement selon l'emplacement. Les grands clients bénéficient d'un meilleur support.
Mises à niveau coûteuses - Passer à des versions plus récentes peut être coûteux comparé à la mise à niveau d'autres CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Recommandations à d’autres personnes envisageant Sage CRM:
Soyez prudent de connaître vos exigences à l'avance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Quels sont les problèmes que Sage CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Suivre les clients et leurs besoinsSage CRM offre un endroit unique pour stocker toutes les données clients, conversations, documents, etc. Cela améliore la visibilité et la cohérence au sein de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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