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Scaleway

Par Scaleway

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Scaleway Avantages et inconvénients : Top 5 des avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs apprécient l'accessibilité de Scaleway, notant un excellent rapport qualité-prix par rapport à la puissance de calcul qui améliore la valeur. (1 mentions)
Les utilisateurs apprécient le excellent rapport qualité-prix-puissance de calcul de Scaleway, améliorant ainsi l'efficacité globale des coûts pour leurs besoins. (1 mentions)
Les utilisateurs apprécient les tableaux de bord propres et agréables de Scaleway, améliorant leur expérience globale et leur convivialité. (1 mentions)
Les utilisateurs apprécient le excellent rapport qualité-prix de Scaleway, profitant d'une fonctionnalité de serveur fiable et d'un tableau de bord épuré. (1 mentions)
Les utilisateurs apprécient le tableau de bord épuré et la performance fiable du serveur de Scaleway, en complément de son excellent rapport qualité-prix. (1 mentions)
Les utilisateurs signalent de graves problèmes de facturation et un support inefficace, entraînant de la frustration et une possible migration de Scaleway. (1 mentions)
Les utilisateurs signalent de graves problèmes de support client avec Scaleway, entraînant souvent des problèmes non résolus et de la frustration. (1 mentions)
Les utilisateurs signalent des coûts cachés importants en raison d'un support inadéquat, entraînant des problèmes non résolus malgré des paiements supplémentaires. (1 mentions)
Les utilisateurs signalent de graves problèmes d'intégration avec le support de Scaleway, entraînant frustration et attentes non satisfaites. (1 mentions)
Les utilisateurs expriment leur frustration face à un mauvais support client, citant un service non réactif et des problèmes de migration non résolus. (1 mentions)

5 avantages de Scaleway

1. Abordable
Les utilisateurs apprécient l'accessibilité de Scaleway, notant un excellent rapport qualité-prix par rapport à la puissance de calcul qui améliore la valeur.
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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

1.5/5

"Le pire service client jamais"

Qu'aimez-vous à propos de Scaleway ?

Leur tableau de bord est assez agréable et épuré ; les serveurs fonctionnent (la plupart du temps), et le rapport prix/puissance de calcul est excelle

2. Efficacité des coûts
Les utilisateurs apprécient le excellent rapport qualité-prix-puissance de calcul de Scaleway, améliorant ainsi l'efficacité globale des coûts pour leurs besoins.
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A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

1.5/5

"Le pire service client jamais"

Qu'aimez-vous à propos de Scaleway ?

Leur tableau de bord est assez agréable et épuré ; les serveurs fonctionnent (la plupart du temps), et le rapport prix/puissance de calcul est excelle

3. Tableaux de bord personnalisés
Les utilisateurs apprécient les tableaux de bord propres et agréables de Scaleway, améliorant leur expérience globale et leur convivialité.
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A

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Petite entreprise (50 employés ou moins)

1.5/5

"Le pire service client jamais"

Qu'aimez-vous à propos de Scaleway ?

Leur tableau de bord est assez agréable et épuré ; les serveurs fonctionnent (la plupart du temps), et le rapport prix/puissance de calcul est excelle

4. Performance
Les utilisateurs apprécient le excellent rapport qualité-prix de Scaleway, profitant d'une fonctionnalité de serveur fiable et d'un tableau de bord épuré.
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A

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Petite entreprise (50 employés ou moins)

1.5/5

"Le pire service client jamais"

Qu'aimez-vous à propos de Scaleway ?

Leur tableau de bord est assez agréable et épuré ; les serveurs fonctionnent (la plupart du temps), et le rapport prix/puissance de calcul est excelle

5. Qualité du produit
Les utilisateurs apprécient le tableau de bord épuré et la performance fiable du serveur de Scaleway, en complément de son excellent rapport qualité-prix.
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A

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Petite entreprise (50 employés ou moins)

1.5/5

"Le pire service client jamais"

Qu'aimez-vous à propos de Scaleway ?

Leur tableau de bord est assez agréable et épuré ; les serveurs fonctionnent (la plupart du temps), et le rapport prix/puissance de calcul est excelle

5 inconvénients de Scaleway

1. Problèmes de facturation
Les utilisateurs signalent de graves problèmes de facturation et un support inefficace, entraînant de la frustration et une possible migration de Scaleway.
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A

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Petite entreprise (50 employés ou moins)

1.5/5

"Le pire service client jamais"

What do you dislike about Scaleway?

Je n'ai jamais connu un pire service client de ma vie. Le serveur s'est éteint, j'ai contacté le support et j'ai même payé pour le plan de support sup

2. Problèmes de mise en cache
Les utilisateurs signalent de graves problèmes de support client avec Scaleway, entraînant souvent des problèmes non résolus et de la frustration.
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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

1.5/5

"Le pire service client jamais"

What do you dislike about Scaleway?

Je n'ai jamais connu un pire service client de ma vie. Le serveur s'est éteint, j'ai contacté le support et j'ai même payé pour le plan de support sup

3. Coûts cachés
Les utilisateurs signalent des coûts cachés importants en raison d'un support inadéquat, entraînant des problèmes non résolus malgré des paiements supplémentaires.
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A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

1.5/5

"Le pire service client jamais"

What do you dislike about Scaleway?

Je n'ai jamais connu un pire service client de ma vie. Le serveur s'est éteint, j'ai contacté le support et j'ai même payé pour le plan de support sup

4. Problèmes d'intégration
Les utilisateurs signalent de graves problèmes d'intégration avec le support de Scaleway, entraînant frustration et attentes non satisfaites.
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A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

1.5/5

"Le pire service client jamais"

What do you dislike about Scaleway?

Je n'ai jamais connu un pire service client de ma vie. Le serveur s'est éteint, j'ai contacté le support et j'ai même payé pour le plan de support sup

5. Problèmes de migration
Les utilisateurs expriment leur frustration face à un mauvais support client, citant un service non réactif et des problèmes de migration non résolus.
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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

1.5/5

"Le pire service client jamais"

What do you dislike about Scaleway?

Je n'ai jamais connu un pire service client de ma vie. Le serveur s'est éteint, j'ai contacté le support et j'ai même payé pour le plan de support sup

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Scaleway Avis (19)

Avis

Scaleway Avis (19)

4.1
19 avis
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Traduction et localisation
AT
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Le pire service client jamais"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Scaleway?

Leur tableau de bord est assez agréable et épuré ; les serveurs fonctionnent (la plupart du temps), et le rapport prix/puissance de calcul est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Scaleway?

Je n'ai jamais connu un pire service client de ma vie. Le serveur s'est éteint, j'ai contacté le support et j'ai même payé pour le plan de support supplémentaire. Ils n'ont pas répondu dans le délai garanti car le ticket a été créé avant le paiement. Mais ils n'ont pas répondu dans le délai garanti, même pour les tickets créés après que j'ai acheté le plan.

Ils ne m'écoutaient pas, me demandant toujours si je voulais remplacer le serveur (j'ai dû leur dire NON cinq fois), et ils ont refusé de reconnaître leur erreur.

Au final, le support ne m'a aidé en rien ; ils n'ont pratiquement rien fait pour résoudre la situation, ils ont juste pris mon argent et ont joyeusement violé leur SLA.

Je me demande vraiment si nous devrions rester avec Scaleway ou migrer ailleurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
AL
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Escroquerie Scaleway et tarification prédatrice"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Scaleway?

C'est une arnaque, et ils ont un modèle de tarification prédateur, ils ne vous laisseront pas fermer ou supprimer vos services existants et continueront à vous facturer, même à la demande du propriétaire du compte, Scaleway ne cesse pas les services et continuera à vous facturer, même si vous ne voulez aucun de leurs services, et ensuite ils vous menacent avec des avis juridiques pour des factures impayées pour des services qu'ils ne vous laisseront pas fermer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Scaleway?

Pratiques de facturation prédatrices et fausse facturation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Diwakar S.
DS
Lead Software Engineer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Incroyable fournisseur de services cloud"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Scaleway?

Simple mais efficace fournisseur de services Cloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Scaleway?

Le stockage d'objets est parfois lent. Les documentations auraient pu être meilleures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Matheo C.
MC
Technicien systèmes et réseaux
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Les services offerts sont très intéressants. Le support est toujours réactif et utile."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Scaleway?

J'aime par-dessus tout la réactivité du support, qui est essentielle lors de l'offre de ce type de service. De plus, la console de gestion est simple à utiliser et tous les outils sont faciles à déployer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Scaleway?

Il n'y a rien que je n'aime pas honnêtement. Tout est expliqué clairement et il n'y a pas de coup bas dans la facturation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Thibault C.
TC
DevSecOps
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Un fournisseur de cloud français incroyable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Scaleway?

- Console web simple et claire (et Magic Link !)

- Plan de contrôle gratuit sur le produit Kubernetes (Kapsule)

- Support Terraform

- Support utile, disponibilité du personnel et de la communauté via Slack

- Nouveaux produits réguliers (et bêtas)

- Centres de données durables

- Certaines options à faible coût pour les développeurs

- Base de données gérée et Redis Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Scaleway?

- Le stockage d'objets s3 et la gestion des images Docker sont parfois sous forte charge

- Les services sans serveur ne fonctionnent pas toujours correctement

- Sous-réseaux privés manquants pour les nœuds Kubernetes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gatien S.
GS
CEO, Software engineer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Scaleway, la solution cloud la plus simple et la plus stable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Scaleway?

Nous gérons plusieurs architectures cloud via plusieurs fournisseurs. Scaleway est notre fournisseur préféré, les tarifs sont corrects, la disponibilité est exemplaire et le back-office de gestion est très facile à utiliser. Nous recommandons Scaleway pour la mise en œuvre des architectures Cloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Scaleway?

Nous avons observé quelques bugs lors de l'utilisation du back office, mais rien de significatif. Un autre inconvénient est que la mise à niveau d'une machine Compute Instance n'est pas très facile comparée à d'autres fournisseurs de cloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OH
Software Developer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Service parfait et très convivial pour les clients."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Scaleway?

J'avais besoin d'un système de bureau macOS. Scaleways l'a fourni de manière parfaitement fluide, avec des conditions extrêmement conviviales pour l'utilisateur/client malgré les contraintes complexes d'Apple sur ses produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Scaleway?

Une partie mineure, sans effet sur l'expérience globale, est l'interface utilisateur quelque peu complexe de la page web/tableau de bord de Scaleways. L'interface utilisateur pourrait être améliorée pour offrir une meilleure vue d'ensemble du service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mohammed F.
MF
Developer
Entreprise (> 1000 employés)
"Scaleway C14 Stockage à Froid"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Scaleway?

1} C'est rentable.

2} Il offre des capacités d'archivage et de restauration gratuites.

3} Il est compatible avec les outils S3 et offre une capacité de stockage de données illimitée, identique à celle du stockage d'objets.

4} C'est idéal pour stocker de grands fichiers multimédias qui ne sont pas fréquemment consultés.

5} C'est également un excellent endroit pour stocker des données qui doivent être conservées par les forces de l'ordre pour se conformer aux exigences réglementaires telles que le RGPD. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Scaleway?

1} Vous devez changer la classe de stockage des fichiers de Glacier à Standard avant de pouvoir obtenir les fichiers.

2} Parfois, beaucoup de fichiers échouent à se restaurer.

3} Il n'y a pas de support client adéquat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TG
Security consultant
Entreprise (> 1000 employés)
"Le fournisseur de cloud alternatif"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Scaleway?

Scaleway est un fournisseur de cloud alternatif aux plus évidents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Scaleway?

Ne s'intègre pas bien avec la plupart des outils qui doivent s'intégrer à un fournisseur de cloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Laus B.
LB
CTO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Hébergement qui fonctionne simplement"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Scaleway?

C'est tout européen.

Vous obtenez ce dont vous avez besoin de manière simple mais efficace. Vous n'avez pas besoin de passer par des configurations étranges avec toutes sortes d'options dont vous n'avez pas besoin, mais les options dont vous avez besoin sont là. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Scaleway?

Il y a quelques fonctionnalités plus exotiques que j'ai manquées, mais elles sont mises en œuvre petit à petit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.