Setmore Avis & Détails du Produit

J'utilise Setmore quotidiennement pour gérer mon entreprise de conseil en informatique, je suis un homme-orchestre, donc le niveau gratuit de Setmore fonctionne très bien pour moi. Cela m'a permis d'inclure une page de réservation sur mon site web et mon application mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment aucun aspect de Setmore que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il nous permette d'avoir des rendez-vous programmés publiquement, mais en interne, nous pouvons programmer des rendez-vous et également modifier notre disponibilité. J'aime qu'il se synchronise avec votre Google Agenda et vous permette d'offrir plusieurs "services". Nous utilisons Setmore quotidiennement et nous aimons la facilité de son utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il ne nous permet pas de coder les jours comme un service spécifique uniquement pour certains jours (rendez-vous virtuels uniquement le mardi, par exemple). La synchronisation avec Google Agenda ne fonctionne pas toujours bien et doit souvent être reconnectée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que propriétaire d'entreprise, j'ai utilisé Setmore pendant 6 ans. J'utilise cette application quotidiennement pour garder mes rendez-vous, clients, emplacement, revenus/dépenses alignés. Logistiquement, Setmore m'a aidé à organiser mes clients de la manière la plus efficace possible, car beaucoup de mes clients vivent dans des endroits différents~ différentes villes et dans certains cas, différents pays et fuseaux horaires. Avoir Setmore m'a permis de gérer efficacement mon temps, mes clients et même mes revenus pour planifier la vie et les rendez-vous, le tout en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques éléments qui pourraient être très utiles avec de petits changements à Setmore :

Gestion des horaires de rendez-vous.

Certains horaires de rendez-vous varient d'une heure à 8-10 heures. Ce serait formidable de pouvoir programmer mon service et que mon revenu soit reflété avec précision ; par exemple, si le travail devait être de 40,00 par heure et que je suis avec le même client pendant 8 heures, il serait utile que lorsque je programme le client et le service, cela soit reflété dans le 40x8 plutôt que d'avoir à ajouter le même client 8 fois pour une heure chacun pour refléter avec précision le revenu pour ce client programmé.

Chaque service a un coût séparé, donc il serait utile que ce soit un peu plus facile à refléter dans le résultat net plutôt que 8 heures pour 40,00.

Sinon, sur les bases, cette application est très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore travailler avec Setmore, si j'ai des questions, ils y répondent rapidement et le système est très simple. C'est vraiment la référence pour les startups. La synchronisation avec Google Agenda est vraiment au point, je ne pense pas qu'il y ait un planificateur qui se synchronise aussi précisément et rapidement que Setmore ! Vous entrez le rendez-vous et une fois que vous appuyez sur suivant, il est synchronisé avec Google Agenda, de plus, lorsque vous ajoutez quelque chose dans votre agenda Google personnel, vous pouvez le configurer de manière à ce qu'il bloque automatiquement les créneaux horaires sur votre planificateur intégré sur votre site. Je suis toujours amoureux de ce programme et je le serai toujours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas le fait qu'il y ait trop peu de moyens de traitement des paiements, seule la carte de crédit est acceptée alors qu'ils utilisent Stripe pour les traiter, Stripe offre de nombreux moyens de paiement dans le monde entier mais cela n'est pas accepté chez Setmore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Configuration facile dès la première étape, une fois que vous avez une plateforme de paiement compatible avec Setmore.

Créer des services et personnaliser votre entreprise est très simple et toutes les options que vous pouvez configurer ou activer sont pensées en fonction de ce qu'une véritable entreprise peut nécessiter : congés, pauses, modification manuelle des rendez-vous, suivi des revenus et à un niveau plus profond, tirer parti de l'API pour réaliser encore plus si vous intégrez avec un backend personnalisé.

Gestion des fuseaux horaires. Définitivement un avantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les cours sont limités à 50 places dans la version gratuite. Même si l'on m'a dit que la version Pro n'a pas de limite, je ne l'ai pas encore testée.

Les rapports de paiement ayant seulement un nom pour distinguer un client sont également un inconvénient, car si un client ne s'identifie qu'avec un prénom commun comme John et que vous en avez plusieurs, il faut un certain temps pour réaliser qui est le bon. Beaucoup de vérifications croisées sont nécessaires. Peut-être qu'ajouter un autre identifiant comme un email ou un identifiant client serait vraiment utile.

Aussi, sur l'API, interroger les clients par nom nécessite d'avoir une base de données de noms avec laquelle travailler au préalable. Je comprends également que récupérer tous les clients peut entraîner une charge importante, mais cela pourrait être mieux consommé avec une pagination. Avoir un moyen d'obtenir tous les clients serait vraiment génial.

J'ai presque oublié de mentionner que la gestion des fuseaux horaires fonctionne uniquement lors de la création du rendez-vous, mais pour les rappels récurrents, il semble utiliser le fuseau horaire du greffier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à configurer, facile pour les clients à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas qu'ils n'aient pas de fonction permettant de choisir combien de temps à l'avance le client peut réserver, et je n'aime pas qu'il n'y ait aucun moyen pour moi de configurer les jours de réservation différemment pour chaque jour et chaque semaine, on ne peut définir qu'une seule heure chaque jour, et qu'il n'y ait aucun moyen de contourner le système de réservation lorsque vous n'avez pas d'heures d'ouverture. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité de planification pour les étudiants avec plusieurs membres du personnel Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client est un désastre ! Nous avons eu des problèmes avec des liens Zoom cassés depuis environ 10 mois. Nous avons signalé le même problème à plusieurs reprises et chaque jour, un nouvel agent du service client recommence depuis le début. On m'a promis qu'un responsable me contacterait pour résoudre le problème - j'attends toujours 3 semaines plus tard. Cela perturbe notre entreprise et n'est pas durable. Je cherche des fournisseurs alternatifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le compte gratuit est une solution complète qui vous permet de mettre votre service en marche sans investir dans un abonnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comparé à d'autres plateformes, l'interface est un peu compliquée à utiliser au début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les clients potentiels du logiciel MyPrivate Family Office ont l'opportunité de planifier un rendez-vous pour une démonstration en ligne en un seul clic. L'outil de téléconférence intégré Teleport fonctionne parfaitement sans aucun problème de connexion ou technique rencontré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à quoi je puisse penser. Nous recommandons sans hésitation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Setmore est une excellente plateforme de planification de rendez-vous, que nous utilisons pour réserver des rendez-vous en psychologie. Elle est intuitive, facile à utiliser, gratuite et avec un excellent support technique - rapide et efficace. Elle est tout aussi utile comme agenda personnel, incluant les cours et autres rendez-vous. L'application est très fonctionnelle et pratique. Je recommande ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ! Tout ! Tous les problèmes techniques que nous avions ont été rapidement résolus par l'équipe technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.