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Par Setmore Appointments

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Setmore Avis & Détails du Produit - Page 10

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Setmore Avis (268)

Avis

Setmore Avis (268)

4.5
268 avis

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Kish P.
KP
business owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Application géniale, je l'adore !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Setmore?

J'aime que l'application soit capable de notifier mes clients de notre date de visite prévue. J'aime aussi pouvoir voir les calendriers de mon personnel et recevoir des notifications lorsqu'ils apportent des modifications à leur emploi du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Setmore?

Je n'aime pas ne pas pouvoir télécharger des photos sur notre page de réservation. Je pense que ce serait une excellente fonctionnalité à avoir sur l'application, car cela permettrait aux clients de voir notre travail avant de prendre rendez-vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Julia Douglas de Setmore

Bonjour Kish P,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Ravi d'entendre que vous pensez que Setmore est une application géniale et que vous l'adorez. C'est formidable que vous aimiez la possibilité de rappeler à vos clients leurs rendez-vous, la possibilité de voir les calendriers de votre personnel, et de recevoir des notifications lorsqu'ils apportent des modifications.

Nous apprécions tous les retours car ils nous aident à améliorer le service que nous offrons. Vous pouvez diffuser vos images Instagram sur votre page de réservation Setmore. Vous pouvez le trouver ici : https://www.setmore.com/integrations/instagram

Julia, Équipe Communautaire

Alexandr P.
AP
Certified Life Coach
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Trop de bugs"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Setmore?

J'aime le format du système de planification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Setmore?

Je n'aime pas être expulsé du système sur mon ordinateur chaque fois que j'essaie de prendre un rendez-vous avec un patient. Je pense à quitter setmore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Julia Douglas de Setmore

Bonjour Alexandr,

Merci d'avoir pris le temps de revoir Setmore ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous pensez que Setmore a trop de bugs. Ce n'est pas ce que nous souhaitons pour votre expérience client. Nous serions ravis que vous nous envoyiez un e-mail à moremagic@setmore.com et nous pourrons examiner votre compte pour nous assurer qu'il fonctionne plus efficacement pour votre entreprise.

Julia, Équipe Communautaire

Utilisateur vérifié à Détail
AD
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent logiciel dans l'ensemble - j'aime vraiment l'utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Setmore?

Nous aimons la possibilité de voir tous les rendez-vous du personnel soit par jour, soit par semaine. Cela fonctionne sans accroc et répond rapidement, et les options de notification pour les clients et le personnel sont excellentes. Nous apprécions particulièrement la possibilité pour le client d'annuler, de reprogrammer ou de réserver de nouveaux rendez-vous directement à partir de l'email de confirmation que le client reçoit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Setmore?

Teleport ne prend pas en charge les arrière-plans virtuels. Nous utilisons donc Zoom à la place pour cette raison. Nous n'aimons pas non plus que lorsque nous modifions ou ajoutons quelque chose à un rendez-vous, la seule option de notification disponible à envoyer au client indique que son rendez-vous a été reprogrammé, même si ce n'est pas le cas. Cela cause beaucoup de confusion pour le client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Julia Douglas de Setmore

Bonjour,

Tout d'abord, merci beaucoup de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez les options de notification pour les clients et le personnel ; la possibilité pour les clients de reprogrammer/annuler leurs rendez-vous et la possibilité de voir les horaires de vos équipes en un seul endroit centralisé.

Nous apprécions vos commentaires concernant Teleport.Video car cela nous aide à améliorer l'expérience de nos clients. Nous pouvons transmettre vos commentaires à nos développeurs pour examen.

Merci d'avoir choisi Setmore et bonne planification !

Julia, Équipe Communautaire

Nick S.
NS
O
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Je l'aime bien, mais cela semble encore un peu maladroit, car tout ne fonctionne pas encore de manière fluide..."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Setmore?

J'aime la facilité avec laquelle les clients peuvent réserver plutôt que de le faire moi-même. J'ai récupéré beaucoup de temps et grâce aux rappels par SMS, je n'ai peut-être qu'une absence tous les 4 à 6 mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Setmore?

Je souhaite qu'en ajoutant du personnel, je puisse toujours envoyer les gens à la page web originale et ensuite vous pourriez choisir votre personnel. Je déteste avoir dû changer mon lien et ne pas utiliser celui que j'ai depuis des années. Je sais que vous pouvez réserver sur le site habituel, mais cela remplit les deux plannings et les clients ne peuvent pas choisir avec qui ils veulent travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Julia Douglas de Setmore

Salut Nick S,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Ravi d'apprendre que vous avez gagné du temps grâce aux rappels par SMS et que vos clients trouvent facile de réserver vos services.

Vos commentaires sont très appréciés car ils nous aident à améliorer nos services. Nous avons transmis vos remarques à nos développeurs pour qu'ils les examinent.

L'équipe Setmore est là 24/7 si vous avez besoin d'aide.

Julia, Équipe Communauté

Marcia M.
MM
Operations Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Très content."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Setmore?

Facile à utiliser et convivial. Pas sûr de quoi d'autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Setmore?

Honnêtement, je ne peux pas dire qu'il y ait quelque chose que je fais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Julia Douglas de Setmore

Salut Marcia,

Merci d'avoir pris le temps de passer en revue Setmore ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de Setmore, que vous le trouvez facile à utiliser et convivial. C'est tout simplement merveilleux qu'il n'y ait rien que vous n'aimiez pas - nous apprécions votre soutien.

Julia, Équipe Communautaire

Eleanor C.
EC
Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Super application avec de nombreuses fonctions disponibles même avec la version gratuite."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Setmore?

Capacité à rechercher des clients facilement. Mobilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Setmore?

Pas en mesure de faire des réservations récurrentes sur la version gratuite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MA
A
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"SetMore Avis Honnête"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Setmore?

J'adore que ce soit un logiciel gratuit à utiliser. J'aime aussi avoir un lien d'accès facile à utiliser qui m'amène directement à une page dédiée pour entrer de nouveaux éléments dans mon emploi du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Setmore?

Je pense que le logiciel fait ce qu'il fait très bien. Je n'ai aucun reproche à lui faire. Esthétiquement, je pense qu'il pourrait utiliser de meilleurs profils de couleurs qui aideront les utilisateurs à s'orienter tout en offrant une meilleure expérience utilisateur grâce à la sensation mise à jour du logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Julia Douglas de Setmore

Salut Magno A,

Merci d'avoir pris le temps de revoir Setmore ! Ravi d'entendre que vous aimez le fait que Setmore propose un plan gratuit et que vous pensez que c'est le "meilleur logiciel de planification gratuit" - nous l'apprécions vraiment. C'est formidable que vous ayez abandonné le planning papier et que cela vous aide à rester organisé. Nous transmettrons vos suggestions d'amélioration pour examen.

Julia, Équipe Communautaire

RB
Director, Writing Center
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Avis d'utilisateur Setmore"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Setmore?

Facile pour les étudiants de prendre des rendez-vous. J'aime l'intégration de la vidéo chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Setmore?

Pas facile de déplacer les rendez-vous. J'aimerais que nous puissions facilement renvoyer des rappels de rendez-vous ou configurer plus d'un rappel. J'aimerais que nous puissions savoir si le client a vu le rappel. Plus facile d'ajouter la vidéoconférence... c'est-à-dire quand un étudiant ne peut pas se présenter en personne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Julia Douglas de Setmore

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Ravi d'entendre que Setmore a la capacité de garder votre journée organisée et que vous trouvez facile pour vos étudiants de prendre des rendez-vous. Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à améliorer l'expérience de nos clients. Nous transmettrons vos suggestions à nos développeurs pour examen,

Julia, Équipe Communauté

AW
Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Près de la perfection"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Setmore?

La flexibilité du système global et des fonctionnalités telles que plusieurs services, plusieurs employés et la réception des paiements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Setmore?

L'application mobile a besoin d'attention, elle n'est pas aussi stable qu'on pourrait s'y attendre. Vous devez vous connecter tous les quelques jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Julia Douglas de Setmore

Bonjour Amien W,

Merci d'avoir pris le temps de revoir Setmore ! Ravi d'entendre que vous aimez la flexibilité que Setmore vous offre, à vous et à votre entreprise. C'est formidable que vous ayez profité de certaines des intégrations que nous proposons, telles que Hubspot.

Nous apprécions tous les retours car ils nous aident à améliorer le service que nous offrons. J'ai transmis vos commentaires concernant l'application mobile à l'équipe pour qu'elle les examine.

Julia, Équipe Communauté

CG
Company MD
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Super application, conviviale, fait ce qu'il faut !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Setmore?

capacité de modifier les rendez-vous, et sa synchronicité une fois ces modifications effectuées Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Setmore?

Les synchronisations de calendrier sont réservées aux utilisateurs premium, mais je comprends pourquoi c'est le cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Julia Douglas de Setmore

Salut Claire G,

Merci d'avoir pris le temps de revoir Setmore ! Ravi d'entendre que vous pensez que Setmore est une excellente application, conviviale, et résout vos problèmes de planification.

Julia, Équipe Communautaire

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Planification des notifications
Détection de fuseau horaire
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