Signifyd Avis & Détails du Produit

Signifyd a continué d'évoluer depuis ma dernière évaluation, il n'y a pas de complaisance là-bas. Les récentes mises à jour de l'interface utilisateur ont ajouté des points d'intelligence supplémentaires qui nous permettent de détecter rapidement, et surtout, avec précision, la fraude. La nouvelle fonction de recherche avancée est un outil puissant et nous n'avons fait qu'effleurer la surface de ce dont elle est capable. Avec Signifyd, nous n'avons pas envoyé une seule commande frauduleuse depuis plus de 2 ans maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une fonctionnalité que je souhaite depuis des années, mais je ne suis pas sûr qu'elle soit même possible. Signifyd note lorsqu'un individu est associé à des rétrofacturations précédentes, ce qui est fantastique, mais ce serait bien d'avoir des informations supplémentaires concernant si c'était une rétrofacturation frauduleuse ou pour une raison légitime. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Analyste de données automatique pour vérifier chaque paiement effectué par le client, rejet instantané ou blocage de profil si le score de fraude dépasse le seuil, si le score est moyen, le système déclenchera une approbation manuelle. Les fausses commandes de produits pour réclamer un remboursement sont complètement arrêtées par le système de prévention, ce qui nous évite les frais de rétrofacturation que la passerelle de paiement facture pour chaque rétrofacturation, ce qui peut s'élever à des milliers chaque mois. Nous travaillons en étroite collaboration avec le support client chaque fois que nous avons des problèmes comme la détection de faux positifs ou pour abaisser le score seuil pour certains profils, ils sont faciles à travailler avec et toujours accommodants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration et l'installation sont très complexes et nécessitent l'intervention d'utilisateurs techniques. Lors de la mise en œuvre au cours du premier mois, de multiples erreurs sont apparues, interrompant notre opération, mais le bon geste du service d'assistance à la clientèle, qui nous a aidés sans relâche à revenir sur la bonne voie, a été apprécié. J'espère que l'opération sera plus conviviale et facile à utiliser pour les utilisateurs novices. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Signifyd est légitimement dans une position centrale idéale pour approuver rapidement ces commandes très complexes et de grande valeur qui ralentissaient notre processus de réalisation. Notre département est maintenant capable de traiter en toute confiance les commandes de produits personnalisés qui auraient nécessité de longs processus d'examen manuel. Cela réduira radicalement nos délais de livraison pour les configurations sur mesure, augmentant immédiatement notre expérience client unique. C'est aussi une garantie lors de l'expédition de nos produits uniques vers différentes parties du monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais voir plus de vues personnalisables non seulement dans les métriques de fraude, mais aussi plus de personnalisation autour de l'impact opérationnel sur nos équipes internes. Dans certains cas, une adresse de livraison très spécifique ou une première commande excessivement grande peut être signalée, auquel cas une vérification interne immédiate est nécessaire. Voir la plateforme Les changements dans les scores de risque qui sont subtils peuvent avoir plus d'emphase sur le tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Signifyd, c'est la combinaison de la prise de décision automatisée et de la flexibilité. Leur moteur d'apprentissage automatique élimine systématiquement les frictions pour les acteurs légitimes tout en signalant les schémas de fraude marginaux qui sont faciles à manquer manuellement. Le véritable différenciateur est l'équilibre entre la rapidité et la précision ; les commandes sont traitées rapidement, mais le système offre toujours une transparence approfondie sur la logique derrière les approbations ou les refus. Cela nous permet de réduire les faux positifs, de capturer plus de revenus et de concentrer notre équipe de révision humaine sur les cas vraiment à haut risque au lieu de perdre du temps sur des bruits inutiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas chez Signifyd, c'est le manque occasionnel de visibilité sur les changements de modèle et la logique de décision. Bien que la plateforme soit globalement solide, les ajustements du modèle d'apprentissage automatique peuvent affecter les taux d'acceptation sans préavis, ce qui rend plus difficile la prévision et l'explication des fluctuations aux parties prenantes. De plus, une configurabilité plus poussée pour adapter les règles à des scénarios de risque de niche aiderait à aligner l'outil plus étroitement avec notre modèle commercial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai vraiment aimé Signifyd, surtout pour son moteur d'apprentissage automatique et son réseau commercial mondial, qui sont incroyablement précieux, surtout pour notre industrie, car ils nous permettent de prendre des décisions de risque instantanées et d'utiliser des données intelligentes, et sont essentiels pour détecter les risques et les abus dans les nouvelles ouvertures de services d'incitation numérique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nécessite une configuration personnalisée considérable pour s'adapter aux flux de travail spécifiques des services publics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime Signfyd parce qu'il nous donne la tranquillité d'esprit en sachant que les commandes sont traitées en temps réel avec un système qui apprend et s'adapte. Nous avons constaté une réduction significative des rétrofacturations, ce qui impacte directement nos revenus et nos opérations. J'ai aimé l'intégration avec leur plateforme car elle était rapide et facile, et le tableau de bord est intuitif, vous permettant de voir rapidement le statut de chaque transaction et de prendre des décisions éclairées si une intervention est nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas grand-chose à dire. Si je devais mentionner quelque chose qui pourrait être amélioré, ce serait la personnalisation des règles, qui pourrait être un peu plus flexible, et je comprends qu'une partie de cette valeur résidera dans la possibilité pour le système de prendre des décisions automatisées basées sur l'apprentissage automatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Signifyd simplifie l'intégration entre le système de protection contre la fraude et la plateforme de commerce électronique, rien de trop compliqué qui nécessite trop de configuration, un personnel informatique normal peut l'utiliser facilement. La fonctionnalité permettant d'arrêter automatiquement les paiements frauduleux avant qu'ils ne réussissent à passer commande est la meilleure à mon avis, plus besoin de détection manuelle. Nous avons économisé des milliers d'euros que nous aurions pu devoir payer en frais de rétrofacturation sans l'aide de Signifyd. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons aucune aversion ou problème avec cette plateforme. Le système est vraiment un sauveur pour toute organisation qui a besoin de protection contre les activités frauduleuses ou les intentions malveillantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la rapidité et la facilité avec lesquelles le système de détection scanne tous les profils clients pour détecter une activité suspecte. Tout profil client effectuant un achat pour la première fois mais passant une commande en gros est bloqué et signalé à l'administrateur pour qu'il approuve ou rejette la commande. Il est très important de bloquer les achats frauduleux avant qu'ils ne commandent et ne demandent un remboursement qui peut coûter trop cher en frais de pénalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le rapport d'analyse est toujours le même, aucune amélioration pour le rendre plus facile à lire pour les utilisateurs normaux. J'espère vraiment qu'il existe des outils pour transformer les données brutes en un rapport plus visuel ou graphique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gardez les commandes frauduleuses et les tentatives à distance, aidez l'entreprise à se concentrer sur la vente de produits, et non sur le casse-tête technique de la sécurisation de la boutique en ligne contre les commandes frauduleuses et les profils suspects, laissez les professionnels s'en occuper pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour le moment, tout ce que Signifyd a fourni jusqu'à présent est suffisant pour que notre entreprise fonctionne sans problème sans avoir à trop s'inquiéter des tentatives de fraude. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je l'ai aimé depuis sa mise en œuvre car il a complètement transformé mon travail, car il est très bon en détection grâce à son système de protection complet et à son modèle d'apprentissage automatique qui automatise la plupart des processus et prévient la fraude. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Signifyd est excellent mais pourrait améliorer la qualité de son API et de sa documentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.