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Sitemark

Par Sitemark

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Sitemark Avantages et inconvénients : Top 5 des avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs soulignent le support client exceptionnel de Sitemark, notant leurs réponses rapides et leur flexibilité dans la résolution de problèmes. (13 mentions)
Les utilisateurs apprécient le support client rapide et les mises à jour régulières de SiteMark, améliorant ainsi considérablement leur expérience globale. (9 mentions)
Les utilisateurs louent la facilité d'implémentation de Sitemark, appréciant son design intuitif et ses capacités d'intégration rapide. (7 mentions)
Les utilisateurs apprécient le support client exceptionnel et la plateforme intuitive de Sitemark, améliorant ainsi leur expérience globale et leur efficacité. (7 mentions)
Les utilisateurs apprécient l'amélioration de l'efficacité avec Sitemark, améliorant les analyses et optimisant les flux de travail de manière transparente sur le terrain. (6 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'alignement de documents avec Sitemark, affectant la précision des arrangements d'images mais peuvent trouver des solutions de contournement. (1 mentions)
Les utilisateurs ont du mal avec la complexité des formulaires, éprouvant un décalage entre les documents et les images qui complique l'utilisation. (1 mentions)
Les utilisateurs trouvent triste que l'intégration d'applications tierces avec Sitemark soit souvent longue ou même impossible. (1 mentions)
Les utilisateurs notent une courbe d'apprentissage abrupte au début, mais trouvent les ressources de support utiles pour surmonter les défis. (1 mentions)
Les utilisateurs signalent des fonctionnalités manquantes, car l'alignement des documents avec les images peut être incohérent, nécessitant des solutions de contournement. (1 mentions)

5 avantages de Sitemark

1. Support client
Les utilisateurs soulignent le support client exceptionnel de Sitemark, notant leurs réponses rapides et leur flexibilité dans la résolution de problèmes.
Voir les mentions de 13

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Lionel M.
LM

Lionel M.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Progression incroyable au fil du temps"

Qu'aimez-vous à propos de Sitemark ?

Ce que j'apprécie surtout, c'est le suivi et la mise à jour régulière de l'outil en fonction des demandes des clients. La possibilité de partager des

Gabor M.
GM

Gabor M.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"J'ai utilisé des services de base et avancés de Sitemark pour les parcs photovoltaïques construits en Hongrie."

Qu'aimez-vous à propos de Sitemark ?

Nous sommes très satisfaits de Sitmark, et nous apprécions l'approche positive et flexible des collègues. Nous aimons également la réaction rapide. Du

2. Utile
Les utilisateurs apprécient le support client rapide et les mises à jour régulières de SiteMark, améliorant ainsi considérablement leur expérience globale.
Voir les mentions de 9

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Lionel M.
LM

Lionel M.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Progression incroyable au fil du temps"

Qu'aimez-vous à propos de Sitemark ?

Ce que j'apprécie surtout, c'est le suivi et la mise à jour régulière de l'outil en fonction des demandes des clients. La possibilité de partager des

Jon M.
JM

Jon M.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Analytique de pointe et service client"

Qu'aimez-vous à propos de Sitemark ?

Nous avons collaboré avec SiteMark sur des dizaines de projets solaires commerciaux et à grande échelle nécessitant des rapports détaillés de thermogr

3. Facilité de mise en œuvre
Les utilisateurs louent la facilité d'implémentation de Sitemark, appréciant son design intuitif et ses capacités d'intégration rapide.
Voir les mentions de 7

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Lionel M.
LM

Lionel M.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Progression incroyable au fil du temps"

Qu'aimez-vous à propos de Sitemark ?

Ce que j'apprécie surtout, c'est le suivi et la mise à jour régulière de l'outil en fonction des demandes des clients. La possibilité de partager des

Aliza d.
AD

Aliza d.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Une interaction rapide et facile avec l'équipe de Sitemark rend le partenariat avec eux agréable."

Qu'aimez-vous à propos de Sitemark ?

Le support de première ligne de Sitemark est de haute qualité et très efficace. Des réponses presque immédiates sont reçues pour toutes les questions

4. Expérience positive
Les utilisateurs apprécient le support client exceptionnel et la plateforme intuitive de Sitemark, améliorant ainsi leur expérience globale et leur efficacité.
Voir les mentions de 7

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Lionel M.
LM

Lionel M.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Progression incroyable au fil du temps"

Qu'aimez-vous à propos de Sitemark ?

Ce que j'apprécie surtout, c'est le suivi et la mise à jour régulière de l'outil en fonction des demandes des clients. La possibilité de partager des

Gabor M.
GM

Gabor M.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"J'ai utilisé des services de base et avancés de Sitemark pour les parcs photovoltaïques construits en Hongrie."

Qu'aimez-vous à propos de Sitemark ?

Nous sommes très satisfaits de Sitmark, et nous apprécions l'approche positive et flexible des collègues. Nous aimons également la réaction rapide. Du

5. Amélioration de l'efficacité
Les utilisateurs apprécient l'amélioration de l'efficacité avec Sitemark, améliorant les analyses et optimisant les flux de travail de manière transparente sur le terrain.
Voir les mentions de 6

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Aliza d.
AD

Aliza d.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Une interaction rapide et facile avec l'équipe de Sitemark rend le partenariat avec eux agréable."

Qu'aimez-vous à propos de Sitemark ?

Le support de première ligne de Sitemark est de haute qualité et très efficace. Des réponses presque immédiates sont reçues pour toutes les questions

Edouard R.
ER

Edouard R.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Meilleur partenaire pour la thermographie par drone !"

Qu'aimez-vous à propos de Sitemark ?

Nous avons eu l'opportunité de travailler avec plusieurs fournisseurs pour la thermographie de nos centrales solaires, mais SiteMark se distingue de l

5 inconvénients de Sitemark

1. Gestion de documents
Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'alignement de documents avec Sitemark, affectant la précision des arrangements d'images mais peuvent trouver des solutions de contournement.
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RJ

Rebecca J.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Excellent service client et navigation sur la plateforme"

What do you dislike about Sitemark?

Le seul problème que nous avons eu est que les documents que nous fournissons ne sont pas toujours correctement alignés avec leurs images, donc parfoi

2. Formez la complexité
Les utilisateurs ont du mal avec la complexité des formulaires, éprouvant un décalage entre les documents et les images qui complique l'utilisation.
Voir les mentions de 1

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RJ

Rebecca J.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Excellent service client et navigation sur la plateforme"

What do you dislike about Sitemark?

Le seul problème que nous avons eu est que les documents que nous fournissons ne sont pas toujours correctement alignés avec leurs images, donc parfoi

3. Problèmes d'intégration
Les utilisateurs trouvent triste que l'intégration d'applications tierces avec Sitemark soit souvent longue ou même impossible.
Voir les mentions de 1

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Lionel M.
LM

Lionel M.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Progression incroyable au fil du temps"

What do you dislike about Sitemark?

Cela pourrait être assez long ou impossible d'intégrer une application tierce pour différentes raisons valables, mais du point de vue de l'utilisateur

4. Courbe d'apprentissage
Les utilisateurs notent une courbe d'apprentissage abrupte au début, mais trouvent les ressources de support utiles pour surmonter les défis.
Voir les mentions de 1

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Andrea F.
AF

Andrea F.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"La solution optimale pour la conception, la construction et l'entretien des centrales solaires"

What do you dislike about Sitemark?

Cela pourrait prendre un certain temps au début pour se familiariser avec l'interface, mais il y a de nombreux tutoriels disponibles et un excellent s

5. Fonctionnalités manquantes
Les utilisateurs signalent des fonctionnalités manquantes, car l'alignement des documents avec les images peut être incohérent, nécessitant des solutions de contournement.
Voir les mentions de 1

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RJ

Rebecca J.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Excellent service client et navigation sur la plateforme"

What do you dislike about Sitemark?

Le seul problème que nous avons eu est que les documents que nous fournissons ne sont pas toujours correctement alignés avec leurs images, donc parfoi

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Sitemark Avis (26)

Avis

Sitemark Avis (26)

4.8
26 avis
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
CE
Company owner, UAV pilot, thermographer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Sitemark est extrêmement utile, accessible, fonctionnel et orienté vers les solutions."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sitemark?

Je suis très satisfait d'utiliser Sitemark. Cela rend le travail beaucoup plus facile et plus pratique pour les opérations d'inspection des panneaux solaires. Sitemark est très soutenant pendant l'opération et répond rapidement à toutes les questions. Je ne me sens pas seul en faisant mon travail. Il est très facile et rapide de joindre Sitemark. Nous obtenons des réponses à nos questions immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sitemark?

Je pense qu'il y a deux domaines où une amélioration est nécessaire. 1- Le délai de livraison du rapport est trop long. Il était plus court auparavant. Il était livré rapidement. Cela nous met dans une position difficile face au client. 2- Le téléchargement des fichiers prend trop de temps. Surtout lorsque les opérations sont effectuées à la campagne, l'internet devient un problème. Auparavant, le téléchargement rapide temporaire facilitait notre travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RJ
Portfolio Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent service client et navigation sur la plateforme"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sitemark?

Nous avons utilisé Sitemark pour couvrir des relevés par drone pour un pourcentage de notre portefeuille de fermes solaires l'année dernière et leur avons confié l'ensemble du portefeuille à survoler pour nous cette année, basé sur le succès de l'année dernière. Ils ont été contactés plusieurs fois avec de nombreuses questions et sont toujours revenus vers moi rapidement avec une réponse aussi utile que possible. Ils ont fait tout leur possible pour nous aider avec toutes les questions et je suis vraiment heureux de continuer à utiliser leurs services. Ils offrent un bon rapport qualité-prix et les relevés par drone ont été livrés de manière très opportune. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sitemark?

Le seul problème que nous avons eu est que les documents que nous fournissons ne sont pas toujours correctement alignés avec leurs images, donc parfois les mises en page des chaînes sont incorrectes, mais nous avons trouvé des solutions à cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Andrea F.
AF
Project Engineer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"La solution optimale pour la conception, la construction et l'entretien des centrales solaires"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sitemark?

Ma première expérience avec le logiciel Sitemark remonte à 2019, pour un projet de toiture en Belgique. Après presque 6 ans, Sitemark reste un outil extrêmement précieux que nous utilisons pour la majorité de nos projets solaires. Son interface de navigateur le rend accessible à tout intervenant ayant besoin d'informations sur le projet. En tant que concepteur, je l'ai utilisé pour vérifier à nouveau l'emplacement exact de l'installation dès la phase de conception et la possibilité de comparer le chantier à différents moments aide à améliorer l'efficacité de tout processus de prise de décision pendant la construction. Il peut être utilisé avec tous les principaux logiciels de conception commerciale, grâce à la fonction d'import/export flexible. Et si, pour une raison quelconque, vous ne trouvez pas ce que vous cherchez sur la plateforme, l'équipe est toujours disponible pour vous fournir des solutions sur mesure à vos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sitemark?

Cela pourrait prendre un certain temps au début pour se familiariser avec l'interface, mais il y a de nombreux tutoriels disponibles et un excellent support client pour vous aider à configurer le bon environnement pour votre travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lionel M.
LM
Solar Asset manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Progression incroyable au fil du temps"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sitemark?

Ce que j'apprécie surtout, c'est le suivi et la mise à jour régulière de l'outil en fonction des demandes des clients. La possibilité de partager des rapports et l'accès à la plateforme avec des tiers est également utile. Il est vraiment facile de former quelqu'un sur cette plateforme car elle est absolument intuitive. Même lorsque j'ai rencontré des problèmes ou des préoccupations, le support client est toujours prompt à répondre et j'utilise la plateforme depuis plus de 5 ans, pas tous les jours mais de manière régulière, car elle est très utile pour revendiquer les fabricants de modules. Ce qui est également formidable, c'est la facilité avec laquelle nous pouvons intégrer une nouvelle centrale solaire dans le système et ensuite la mise en œuvre, ce qui est également facile pour notre pilote de drone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sitemark?

Cela pourrait être assez long ou impossible d'intégrer une application tierce pour différentes raisons valables, mais du point de vue de l'utilisateur, cela pourrait être triste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Antoine L.
AL
Fondateur & Consultant
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Une solution innovante pour la gestion de chantier"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sitemark?

Sitemark offers a modern and efficient approach for monitoring construction projects. I particularly appreciate the centralization of data, the integration with Microsoft Project, and the ease of use of the interface. It is a tool that really saves time while providing precision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sitemark?

Il serait intéressant d'avoir encore plus de flexibilité dans la personnalisation des rapports et des rendus, notamment pour générer des documents Word ou Excel sur-mesure. Une petite amélioration sur la prise de photos directement via mobile ou tablette simplifierait encore davantage le travail sur le terrain. Cela dit, ces points n’enlèvent rien à l’excellente expérience globale que j’ai avec Sitemark. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jon M.
JM
Owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Analytique de pointe et service client"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sitemark?

Nous avons collaboré avec SiteMark sur des dizaines de projets solaires commerciaux et à grande échelle nécessitant des rapports détaillés de thermographie aérienne. Travailler avec leur équipe sur la planification, l'exécution et l'analyse des données a été une expérience exceptionnelle. Leur réactivité et leur service client sont remarquables - ils résolvent activement les problèmes et s'adaptent aux délais serrés. De plus, leurs livrables reçoivent constamment des éloges de la part des EPC, des développeurs et des investisseurs pour leur clarté et leur qualité. En un mot, SiteMark rend le processus fluide, et nous ne pouvons pas imaginer travailler sans eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sitemark?

Pas grand-chose à dire ici à part l'inconvénient du décalage horaire. Avec la majorité de l'équipe SiteMark basée en Belgique, il est parfois difficile d'aligner les réunions pendant la journée de travail aux États-Unis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Timo F.
TF
Technischer Support
Entreprise (> 1000 employés)
"Détection d'anomalies précise, interface utilisateur intuitive et excellent support."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sitemark?

En 2023, nous étions à la recherche d'une solution numérique pour nos inspections thermographiques et, après une recherche de marché approfondie, nous avons opté pour Sitemark. Deux ans plus tard, je peux dire que c'était certainement la bonne décision !

Même si nous avons principalement acquis le logiciel pour la surveillance de l'état en exploitation, plus de 70 utilisateurs internes, qui utilisent Sitemark quotidiennement à différents endroits, sont désormais inscrits, et plusieurs filiales ont leurs propres identifiants d'entreprise. Nous n'avons pas seulement obtenu un jumeau numérique complet, mais aussi une solution logicielle qui offre une solution formidable sur toute la chaîne de valeur (planification de projet, mise en œuvre et exploitation). Une nouvelle installation est rapidement créée et les couches de référence (fichier PDF ou CAD) sont intégrées en quelques minutes.

Même notre propre maintenance utilise l'application Field Link, ce qui rend beaucoup plus facile le suivi des activités sur le terrain depuis le back-office. Quel technicien fait déjà un rapport SAP ou un rapport pour quelques fusibles remplacés ? Depuis que nous utilisons Sitemark, les collègues peuvent simplement marquer et commenter cela sur place dans l'application (et ils le font maintenant volontiers !).

Dès que j'ouvre le logiciel lors d'une discussion technique ou d'une réunion de conseil pour clarifier mes points, tout le monde est impressionné par la clarté et la facilité avec laquelle on peut accéder aux données ou ouvrir des tickets. C'est probablement la raison pour laquelle le logiciel est un succès dans notre entreprise et de plus en plus de collègues veulent un accès.

Avec le contact très régulier avec Sitemark, on peut reconnaître la détermination avec laquelle le logiciel est développé et la valeur que Sitemark accorde à un bon support. Ils sont rapides, efficaces, reconnaissent rapidement les besoins que l'on a et essaient de les mettre en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sitemark?

Étant donné que Sitemark accorde la plus haute importance à la stabilité du logiciel et préfère tout vérifier plusieurs fois avant la sortie, les nouvelles intégrations prennent malheureusement plus de temps que prévu. Mais les intégrations arrivent et sont entièrement intégrées dans le système et exemptes de bugs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Adam R.
AR
Sales and Marketing Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Solutions avancées, excellente interface et service ENCORE MEILLEUR"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sitemark?

Nous utilisons les services de Sitemark pour nos clients depuis quatre ans. J'adore absolument leurs solutions, l'investissement qu'ils font dans les améliorations constantes et les ajouts de fonctionnalités, ainsi que leur interface utilisateur. La plateforme est très conviviale. Et par-dessus tout, leur personnel offre un service client de premier ordre avec un temps de réponse rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sitemark?

J'apprécie chaque élément de notre travail commun. Une chose à noter est que, en raison de l'analyse de TRÈS haute qualité qu'ils fournissent, le temps de traitement peut être long. Est-ce que je n'aime pas ça ? Non. Suis-je prêt à attendre leur analyse, sachant que j'obtiens des résultats précis ? CERTAINEMENT. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Pétrole et énergie
UP
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Thermographie aérienne bien faite"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sitemark?

Sitemark offre la meilleure plateforme de thermographie aérienne sur le marché. La plateforme conviviale offre un aperçu détaillé et complet des problèmes actuels des panneaux photovoltaïques qui doivent être résolus. Les nombreuses fonctionnalités permettent un suivi et une résolution faciles sur le terrain. Le support client de Sitemark est professionnel et rapide. Les nouveaux utilisateurs reçoivent une formation et une intégration appropriées afin qu'ils puissent facilement intégrer les fonctionnalités de la plateforme et les résultats d'inspection dans leur flux de travail. Je recommande à tout professionnel du solaire cherchant à identifier les problèmes et à optimiser les rendements photovoltaïques des actifs sous leur responsabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sitemark?

Il n'y a honnêtement rien à détester. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Philippe B.
PB
responsable bureau d'etude
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Analyse thermique de centrale photovoltaïque"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sitemark?

Sitemark évolue constamment pour offrir à ses utilisateurs toujours plus de fonctionnalités. Ils sont devenus essentiels à notre activité et répondent toujours rapidement aux diverses demandes. La plateforme est très facile à prendre en main et très intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sitemark?

rien à signaler ... une fois que vous y avez goûté, vous ne pouvez plus vous en passer ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.