Snitcher Avis & Détails du Produit

J'aime que Snitcher nous indique quelles entreprises visitent le compte. Plus important encore, il me dit l'emplacement d'où la personne effectuait sa recherche et s'ils sont venus d'une annonce. De cette façon, je peux vraiment cibler à qui je m'adresse.

De plus, je peux créer des segments. De cette façon, je peux voir les personnes qui ont visité la page X ou qui ont visité notre site web plus d'une fois. Très utile.

Le support client est assez bon et j'ai tendance à y accéder via le chat en direct. Ils m'ont expliqué comment l'implémenter, ce qui était aussi simple que de coller du code sur notre site web. Je dirais que nous utilisons Snitcher tous les jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il nous indique quand quelqu'un utilise un VPN (afin que nous puissions obtenir des données de localisation plus précises) ou qu'il soit capable d'identifier les personnes au niveau du contact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de connaître les entreprises qui viennent sur notre site et les pages qu'elles consultent.

La capacité d'avoir une bonne idée de qui est vraiment intéressé (visites répétées, pages clés). C'est en fait un peu addictif. Nous l'utilisons en fait tous les jours.

Intégration avec notre CRM

Un très bon support, une équipe toujours là pour assister, écouter et aider

C'est très facile à mettre en œuvre, en quelques minutes vous êtes opérationnel

Au cours des dernières années, nous avons utilisé un certain nombre d'outils, mais nous sommes toujours revenus à Snitcher et à un moment donné, nous avons simplement décidé que ce serait notre outil unique pour identifier les visiteurs de notre site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas vraiment. Il fait exactement ce qu'il est censé faire. Il y a d'autres fonctionnalités dans l'outil que nous envisageons de commencer à utiliser, cela rendra le processus encore meilleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous proposons une gamme de produits spécialisés de niche avec une base d'utilisateurs très limitée. Les prospects générés via notre formulaire de contact sont très rares car notre site web est principalement utilisé à des fins de recherche. Snitcher nous permet de voir les entreprises visitant notre site web et de visualiser précisément les produits qu'elles ont consultés. Cela met notre équipe de vente en position de force et leur permet d'ouvrir un dialogue avec les clients potentiels alors qu'ils sont encore au début de leur processus d'achat. Cela nous aide à établir une relation dès les premières étapes et donc à transformer les clients potentiels en partenariats durables.

Mettre en œuvre Snitcher a été aussi simple qu'insérer le code dans notre site web. L'équipe de Snitcher a également dépassé nos attentes en nous aidant à écrire un morceau de code spécial qui nous permet de limiter nos identifications au Royaume-Uni uniquement. Nous sommes un groupe mondial mais notre filiale ne peut servir que le Royaume-Uni, donc avec Snitcher nous ne voyons que les entreprises utiles à notre région.

Nous avons testé de nombreux produits similaires pour voir les visiteurs de notre site web, mais Snitcher est de loin le meilleur. Ses identifications sont bien plus précises et étendues que toutes celles que nous avons testées, et l'interface utilisateur conviviale est également supérieure aux autres.

Nous sommes régulièrement bombardés d'appels de vente agressifs de ce qui est potentiellement le principal concurrent de Snitcher, malgré le fait que nous leur ayons dit que nous n'utiliserons jamais leur service car nous sommes satisfaits de Snitcher. L'équipe de Snitcher, en revanche, est un véritable plaisir à traiter - des réponses rapides, des réponses détaillées et une véritable passion pour le support client.

Avec Snitcher, vous vous sentez valorisé en tant que client, pas juste un numéro. C'est un plaisir d'être utilisateur d'un système qui s'améliore et innove continuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Snitcher n'est peut-être pas la solution la moins chère, mais elle offre certainement le meilleur rapport qualité-prix et ses fonctionnalités et identifications valent bien l'investissement. Il serait bon d'avoir une fonctionnalité pour offrir des retours sur les identifications afin d'améliorer l'expérience pour tout le monde (par exemple, signaler de légères inexactitudes à l'équipe Snitcher). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont Snitcher identifie sans effort des prospects B2B de haute qualité, transformant le trafic anonyme en informations exploitables. Avec 50 prospects en seulement deux semaines, y compris des acteurs clés dans la fabrication électronique, et un retour sur investissement monstrueux, c'est un changeur de jeu pour le ciblage. La facilité d'optimiser les déclencheurs et de segmenter par intention (60% sur '/contact') nous fait gagner des heures chaque semaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas remarqué de problèmes majeurs avec l'outil. Vous devez absolument vous familiariser avec lui au début pour commencer à travailler efficacement et rester dans votre budget. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Snitcher m'a captivé avec son interface simple, qui va de pair avec la précision des informations présentées. Configurer les filtres est extrêmement intuitif, vous permettant de commencer à analyser le trafic et à collecter des prospects presque immédiatement. Je travaille avec Snitcher depuis longtemps, et autant que je puisse voir, les changements ne sont que pour le mieux. Et lorsque j'ai rencontré quelques problèmes, je pouvais compter sur une réponse presque immédiate du service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si je devais trouver quelque chose à redire, ce serait seulement que l'interface n'a pas de mode nuit. C'est tout :-) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Snitcher rend incroyablement facile de voir quelles entreprises visitent notre site web et quelles pages elles consultent. Le tableau de bord est clair, intuitif et se met à jour en temps réel, ce qui nous permet d'identifier rapidement les prospects chauds et de les contacter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines petites entreprises ne peuvent pas toujours être identifiées, ce qui signifie que chaque visiteur n'apparaît pas toujours avec tous les détails, et parfois les emplacements sont incorrects. Il serait également utile d'avoir plus d'options de filtrage pour affiner les rapports. Cependant, les données que nous obtenons sont toujours extrêmement précieuses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Liste quotidienne des entreprises qui ont visité notre site avec la liste associée des adresses e-mail. J'ai demandé de l'aide pour filtrer ma liste afin de ne montrer que les entreprises australiennes, et ils l'ont fait en quelques heures. Maintenant, ma liste est propre ! Chaque jour, je reçois une courte liste d'entreprises cibles avec les adresses e-mail des décideurs. J'ai amélioré ma note à 10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Impossible de supprimer en masse les données indésirables du tableau quotidien. Je leur ai demandé de ne montrer que les entreprises australiennes et ils l'ont fait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Snitcher, c'est la rapidité et la précision avec lesquelles il transforme les visiteurs anonymes du site web en prospects qualifiés. L'interface est propre et intuitive, ce qui permet de voir facilement quelles entreprises interagissent avec notre site, quel contenu elles consultent et quand. Les alertes en temps réel et les intégrations transparentes avec notre CRM signifient que notre équipe de vente peut agir sur les prospects chauds instantanément, sans aucun effort manuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a très peu de choses à ne pas aimer. Si quelque chose, le prix peut sembler un peu élevé pour les petites équipes, et parfois les données de l'entreprise peuvent être incomplètes. Cela dit, la valeur et la précision l'emportent largement sur ces points mineurs, et l'équipe de support est toujours rapide à résoudre tout problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Assez facile de commencer. Les infobulles d'intégration sont faciles à suivre et leurs guides sont utiles avec des images/vidéos. Facile à installer et à connecter les intégrations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé les segments et les filtres un peu compliqués au début, en essayant d'exclure le trafic factice/bot pour qu'il ne soit pas considéré comme de véritables visiteurs valant la peine d'être pris en compte comme des prospects. C'est le seul véritable point négatif qui me vient à l'esprit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Snitcher offre une visibilité immédiate sur les entreprises qui interagissent avec notre site web, nous permettant d'agir rapidement sur les prospects chauds. Pouvoir voir quelles pages elles ont consultées et combien de temps elles sont restées nous donne un contexte utile pour les démarches de prospection. C'est particulièrement utile pour repérer l'intérêt qui ne passe pas par les canaux de demande traditionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intégrer davantage de données de LinkedIn, comme la durée dans le poste ou l'activité récente, faciliterait la qualification des prospects sans nécessiter de recherches supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.