Fonctionnalités de Spryker Cloud Commerce OS
Quelles sont les fonctionnalités de Spryker Cloud Commerce OS?
Merchandising/Marketing
- Outils de conception de vitrine
- Visualisation des produits
- Promotions et réductions
Catalogue de produits
- Configuration du produit
- Recherche et filtrage de produits
Processus de commande
- Processus de paiement
- Options d’expédition
- Traitement des paiements
- Gestion des commandes
Plate-forme
- Apis
- Personnalisation
- Gestion des utilisateurs
- Rapports / Analyses
- Sécurité
- Performance et fiabilité
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Merchandising/Marketing
Outils de conception de vitrine | Fournit des modèles standard avec un ensemble d’outils faciles à utiliser pour personnaliser les modèles afin de présenter la marque des magasins et d’optimiser l’expérience des utilisateurs Les 37 évaluateurs de Spryker Cloud Commerce OS ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 73% (Basé sur 37 avis) | |
Visualisation des produits | Tel que rapporté dans 38 Spryker Cloud Commerce OS avis. Possibilité d’afficher et de gérer des photos, des vues 3D, des vidéos, etc. pour chaque produit | 74% (Basé sur 38 avis) | |
Recommandations / Personnalisation | Personnalisez l’expérience des acheteurs en affichant les produits les plus pertinents au consommateur et augmentez les conversions en utilisant le comportement passé des acheteurs et les règles dictées par les commerçants. Les outils peuvent inclure des ventes croisées / incitatives, des promotions, des recommandations, des ventes guidées, etc. Les 35 évaluateurs de Spryker Cloud Commerce OS ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 69% (Basé sur 35 avis) | |
Promotions et réductions | Contient des fonctionnalités qui permettent aux administrateurs de configurer des promotions sur site, d’offrir des remises basées sur le temps et de saisir des codes de coupon. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 40 avis. Spryker Cloud Commerce OS | 75% (Basé sur 40 avis) | |
Abandon du panier d’achat | Fournissez des outils pour aider à convertir les paniers abandonnés en ventes. Enregistre les articles dans le panier si un utilisateur ne termine pas l’achat. Permet aux utilisateurs de poursuivre le processus de commande dans une session ultérieure. Envoie un e-mail aux utilisateurs pour leur rappeler qu’ils ont des articles dans leur panier. Les 36 évaluateurs de Spryker Cloud Commerce OS ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 75% (Basé sur 36 avis) | |
Avis sur les produits | Basé sur 29 Spryker Cloud Commerce OS avis. Possibilité d’afficher des avis et de permettre aux utilisateurs d’écrire des avis pour chaque produit. Intégrations pour examiner le logiciel de syndication afin d’inclure les avis les plus récents sur les produits | 74% (Basé sur 29 avis) | |
SEO (Search Engine Optimization) is translated as "optimisation pour les moteurs de recherche" in French. | Fournit des outils pour générer du trafic vers les pages via la recherche organique Les 36 évaluateurs de Spryker Cloud Commerce OS ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 70% (Basé sur 36 avis) |
Catalogue de produits
Gestion du contenu | Possibilité d’ajouter / mettre à jour des produits, des prix de produits, des informations sur les produits et d’autres contenus inclus sur le site de commerce électronique. Les 37 évaluateurs de Spryker Cloud Commerce OS ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 71% (Basé sur 37 avis) | |
Configuration du produit | Tel que rapporté dans 37 Spryker Cloud Commerce OS avis. Possibilité pour tous les utilisateurs de sélectionner des options pour configurer le produit ou sélectionner des options de produit. Par exemple, la couleur, la taille, etc. | 77% (Basé sur 37 avis) | |
Recherche et filtrage de produits | Tel que rapporté dans 42 Spryker Cloud Commerce OS avis. Fournit une expérience utilisateur riche pour trouver des produits sur site grâce à la recherche à l’échelle du site, à la navigation à facettes, au filtrage et au tri des produits | 75% (Basé sur 42 avis) | |
Produits intangibles | Voir la définition de la fonctionnalité | Basé sur 25 Spryker Cloud Commerce OS avis. Fournit des fonctionnalités spécifiques à la vente de produits intangibles tels que: abonnements, essais, licences perpétuelles, téléchargements, essais gratuits, etc. | 71% (Basé sur 25 avis) |
Processus de commande
Processus de paiement | Voir la définition de la fonctionnalité | Inclut des fonctionnalités qui optimisent l’expérience de paiement de l’utilisateur, telles que les paniers d’achat et le paiement en un seul clic, les résumés de commande, les reçus. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 45 avis. Spryker Cloud Commerce OS | 80% (Basé sur 45 avis) |
Options d’expédition | Fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de sélectionner les options d’expédition en fonction du prix et du délai de livraison. Peut s’intégrer à des sociétés d’expédition / exécution 3rd Party. Les 38 évaluateurs de Spryker Cloud Commerce OS ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 74% (Basé sur 38 avis) | |
Affichage et traitement des taxes | Affiche la taxe appropriée à l’utilisateur en fonction des lois locales. Contient des fonctionnalités permettant de traiter les taxes dans les systèmes back-end. Peut intégrer des solutions fiscales 3rd. Les 37 évaluateurs de Spryker Cloud Commerce OS ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 81% (Basé sur 37 avis) | |
Traitement des paiements | Prend en charge les méthodes de paiement requises, y compris le traitement des cartes de crédit, les bons de commande, PayPal, etc. Contient la fonctionnalité de gestion de la fraude appropriée. Les 38 évaluateurs de Spryker Cloud Commerce OS ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 79% (Basé sur 38 avis) | |
Gestion des commandes | Basé sur 40 Spryker Cloud Commerce OS avis. Contient des outils qui permettent aux administrateurs de gérer les commandes passées pour s’assurer que toutes les commandes des clients sont traitées correctement et à temps. | 82% (Basé sur 40 avis) | |
Retours / Remboursements | Fonctionnalité permettant aux utilisateurs de traiter les retours / remboursements via le libre-service ou en contactant le service client. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 32 avis. Spryker Cloud Commerce OS | 73% (Basé sur 32 avis) | |
Gestion des stocks | Affiche les niveaux de stock des produits en temps réel. Affiche l’inventaire par emplacement si nécessaire. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 36 avis. Spryker Cloud Commerce OS | 80% (Basé sur 36 avis) | |
Exécution multicanal | Tel que rapporté dans 27 Spryker Cloud Commerce OS avis. Contient une fonctionnalité de gestion distribuée des commandes afin qu’une commande puisse être exécutée à partir d’un entrepôt, d’un magasin, d’une livraison directe avec un fournisseur ou d’un ramassage en magasin. | 80% (Basé sur 27 avis) |
Prise en charge multicanal
Omnicanal | Offre une approche transparente de l’expérience du consommateur à travers tous les canaux d’achat disponibles (Mobile, Social, Web, Point de vente, catalogue). Certains ont fait référence à Omni-Channel. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 29 avis. Spryker Cloud Commerce OS | 83% (Basé sur 29 avis) | |
Mobile | Des fonctionnalités qui permettent aux clients d’acheter facilement des produits à l’aide d’un appareil mobile. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 35 avis. Spryker Cloud Commerce OS | 80% (Basé sur 35 avis) | |
Social Commerce | Tel que rapporté dans 21 Spryker Cloud Commerce OS avis. Des fonctionnalités qui permettent aux clients d’acheter facilement des produits sur les plateformes sociales populaires. Peut fournir des intégrations ou des outils standard qui construisent le magasin social sur la plate-forme. | 67% (Basé sur 21 avis) | |
Service à la clientèle | Fournit des fonctionnalités qui permettent aux équipes de service client d’interagir avec les clients. Les fonctionnalités peuvent inclure le chat et l’assistance téléphonique. Les 26 évaluateurs de Spryker Cloud Commerce OS ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 75% (Basé sur 26 avis) | |
Localisateur de magasin | Basé sur 19 Spryker Cloud Commerce OS avis. Permettre aux clients de localiser et de naviguer vers des emplacements physiques par code postal, ville ou GPS | 68% (Basé sur 19 avis) | |
Intégration de magasin tiers 3rd | Tel que rapporté dans 23 Spryker Cloud Commerce OS avis. Intègre / synchronise votre catalogue de produits avec les principaux détaillants en ligne tels qu’Amazon, Ebay, etc. pour faciliter l’administration de la vente de produits via les canaux tiers 3rd | 69% (Basé sur 23 avis) | |
B2b | Tel que rapporté dans 28 Spryker Cloud Commerce OS avis. Inclut des fonctionnalités utiles pour les transactions B2B. Par exemple, la gestion des partenaires, la tarification des contrats, la facturation, l’admissibilité aux produits, la gestion des contrats, etc. | 81% (Basé sur 28 avis) |
Plate-forme
Apis | Le système fournit des API bien documentées qui peuvent être utilisées pour s’intégrer à n’importe quel système interne ou 3rd. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 43 avis. Spryker Cloud Commerce OS | 83% (Basé sur 43 avis) | |
Personnalisation | Tel que rapporté dans 43 Spryker Cloud Commerce OS avis. Le produit fournit des outils pour personnaliser la vitrine de la boutique en ligne, les processus métier, etc. pour répondre aux besoins uniques de l’entreprise. | 83% (Basé sur 43 avis) | |
Intégrations aux outils complémentaires | Tel que rapporté dans 35 Spryker Cloud Commerce OS avis. Est facile à intégrer ou possède des intégrations pré-packagées à une grande variété d’outils / logiciels complémentaires de premier plan. | 74% (Basé sur 35 avis) | |
Gestion des utilisateurs | Basé sur 39 Spryker Cloud Commerce OS avis. Permet aux clients de mettre à jour leurs propres informations, paramètres et préférences utilisateur. | 76% (Basé sur 39 avis) | |
Rapports / Analyses | Tel que rapporté dans 37 Spryker Cloud Commerce OS avis. Fournit une capacité de reporting standard et ad hoc pour répondre aux exigences de l’entreprise | 57% (Basé sur 37 avis) | |
Sécurité | Le logiciel fournit des outils et des certifications appropriés pour se protéger contre la fraude et les attaques malveillantes Les 40 évaluateurs de Spryker Cloud Commerce OS ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 80% (Basé sur 40 avis) | |
Gestion multi-sites | Fonctionnalités qui permettent la création et la maintenance de micro-sites, sous-sites utilisant la même instance du logiciel. Les 33 évaluateurs de Spryker Cloud Commerce OS ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 81% (Basé sur 33 avis) | |
Droits d’accès administrateur | Tel que rapporté dans 36 Spryker Cloud Commerce OS avis. Permet de contrôler les droits d’édition par catégorie de produit, géographie, etc. | 82% (Basé sur 36 avis) | |
Migration du test vers le produit | Fonctionnalité qui permet aux administrateurs de tester les modifications apportées aux produits, à la conception du magasin, aux flux de travail, etc. dans un environnement de test et de planifier la migration des modifications vers la version de production du site Les 30 évaluateurs de Spryker Cloud Commerce OS ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 73% (Basé sur 30 avis) | |
Internationalisation | Fournit des fonctionnalités qui permettent des transactions commerciales dans le monde entier. Les caractéristiques typiques sont multilingues, multidevises et fiscales Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 33 avis. Spryker Cloud Commerce OS | 83% (Basé sur 33 avis) | |
Prise en charge de plusieurs navigateurs | Permet au magasin ou au site de fournir la même expérience utilisateur dans tous les navigateurs et versions de navigateur. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 30 avis. Spryker Cloud Commerce OS | 82% (Basé sur 30 avis) | |
Performance et fiabilité | Basé sur 40 Spryker Cloud Commerce OS avis. Le logiciel fonctionne bien et fonctionne avec un minimum de temps d’arrêt imprévu | 85% (Basé sur 40 avis) |
Commerce sans tête
Découplage | Possibilité de déconnecter le front office du back-office d’une plateforme e-commerce Les 20 évaluateurs de Spryker Cloud Commerce OS ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 82% (Basé sur 20 avis) | |
API REST | Fournir des API qui permettent l’interaction avec les services Web RESTful Les 29 évaluateurs de Spryker Cloud Commerce OS ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 80% (Basé sur 29 avis) | |
Orchestration des données | Tel que rapporté dans 22 Spryker Cloud Commerce OS avis. Capturez et gérez des données provenant de plusieurs sources et synchronisez-les avec le front-end et le back-end | 78% (Basé sur 22 avis) | |
Personnalisation | Permet aux développeurs de personnaliser la plate-forme à l’aide de plusieurs langages de programmation Les 29 évaluateurs de Spryker Cloud Commerce OS ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 75% (Basé sur 29 avis) | |
Extensibilité | Inclure des intégrations prédéfinies avec plusieurs systèmes tels que ERP et CRM Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 25 avis. Spryker Cloud Commerce OS | 81% (Basé sur 25 avis) |
IA générative
Génération de texte | Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. | Pas assez de données disponibles | |
Résumé du texte | Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. | Pas assez de données disponibles |
Agentic AI - Plateformes de commerce électronique
Exécution autonome des tâches | Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante | Pas assez de données disponibles | |
Intégration inter-systèmes | Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données | Pas assez de données disponibles | |
Apprentissage adaptatif | Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience | Pas assez de données disponibles | |
Interaction en Langage Naturel | S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches | Pas assez de données disponibles | |
Assistance proactive | Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité | Pas assez de données disponibles | |
Prise de décision | Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs | Pas assez de données disponibles |