TimeZest Avis & Détails du Produit

TimeZest laisse la planification au client. Tant que votre calendrier est correctement réservé, le client pourra demander l'heure qui lui convient le mieux selon les paramètres que vous avez définis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, pas grand-chose à détester à ce sujet. Il me notifie des rendez-vous à venir dans mon calendrier et ne m'a posé aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est vraiment "Calendly pour ConnectWise". Il y a tellement de façons dont nous utilisons cet outil pour nous aider à planifier des appels avec des clients. Les pages d'équipe, les pages de réservation individuelles et le module à l'intérieur des tickets, etc. Je n'ai jamais besoin de faire des allers-retours avec un client pour trouver un moment pour se rencontrer. L'intégration avec CW PSA est également solide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait une possibilité d'envoyer des invitations à des réunions récurrentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TimeZest facilite grandement la planification en éliminant tous les échanges d'emails et d'appels. Au lieu de jongler avec les calendriers, les clients peuvent rapidement choisir un moment qui leur convient en fonction de la disponibilité de votre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a eu des cas où les e-mails de planification sont marqués comme spam. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TimeZest est un excellent complément à notre instance de ConnectWise Manage. Cela facilite la planification avec les utilisateurs/clients. Il a été facile à mettre en œuvre et à intégrer avec ConnectWise Manage. Tous nos analystes informatiques l'utilisent quotidiennement pour simplifier la vie de tout le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que j'aimerais que TimeZest ait, c'est un moyen d'entrer un lien de planification dans une note de "discussion", plutôt que de devoir copier le lien de planification, puis le coller dans la discussion ou la note à l'utilisateur/client. Ce n'est pas un gros problème, mais ce serait bien de l'avoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure fonctionnalité du logiciel est la planification automatisée. Nous avions besoin d'une solution pour réduire les allers-retours avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun pour le moment. Nous avons dû nous appuyer sur le support pour la configuration initiale et la configuration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité d'envoyer un e-mail au destinataire, et après qu'il sélectionne un créneau horaire disponible dans mon calendrier, créera alors le ticket ConnectWise. Maintenant, nous n'avons plus besoin de créer le ticket en premier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien à ne pas aimer !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration avec Connectwise ! Cela rend la vie tellement plus facile lorsque je peux programmer un rendez-vous avec un client directement depuis le ticket. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ! Timezest est un excellent produit et son équipe de support est merveilleuse ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité de planifier un horaire qui convient à la fois au client et à l'ingénieur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ! Je ne trouve aucun défaut. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser pour les deux parties, sans réflexion nécessaire lors de l'envoi d'une demande. Cela permet également de gagner du temps pour les répartiteurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ConnectWise Manage vous oblige à actualiser les fenêtres de temps après avoir envoyé la demande, ce qui n'est qu'un petit désagrément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.