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Uber Eats for Merchants

Par Uber

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Uber Eats for Merchants Avis & Détails du Produit

Détails du produit Uber Eats for Merchants

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

2 mois

Retour sur investissement

11 mois

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Avez-vous déjà utilisé Uber Eats for Merchants auparavant?

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Uber Eats for Merchants Avis (182)

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Avis

Uber Eats for Merchants Avis (182)

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4.0
182 avis

Avantages et inconvénients

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Vishal C.
VC
IT Analyst
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
"Service de restauration en ligne en un temps record"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Uber Eats for Merchants?

Interface utilisateur facile, tant d'options de restaurants avec des prix intéressants. Fournissez des coupons pour les utilisateurs quotidiens. Livraison à l'heure. Les options de filtrage sont bonnes pour d'autres applications de livraison de nourriture en ligne. Le support client est excellent. Il y a de multiples options pour la nourriture et les restaurants, si nous rencontrons un problème concernant la livraison, ils nous fournissent un remboursement approprié. Le paiement par Paytm est disponible ainsi que le paiement à la livraison. Les frais de livraison sont très faibles, ce qui est la meilleure partie d'Uber Eats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Uber Eats for Merchants?

Parfois, il n'obtient pas votre position actuelle. Sinon, l'application Uber Eats est parfaite pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Restaurants
AR
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Examen du Responsable des Opérations"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Uber Eats for Merchants?

C'est un très bon outil pour suivre votre entreprise sur UberEats.

Les commandes, les problèmes, les promotions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Uber Eats for Merchants?

C'est un peu difficile de se déplacer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons
UA
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Avis personnel sur Uber Eats"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Uber Eats for Merchants?

Ce que je trouve le plus utile avec Uber Eats, c'est le fait que vous pouvez vous faire livrer votre nourriture où que vous soyez et quoi que vous fassiez. C'est génial les jours chargés quand je suis au bureau et que je ne peux pas m'échapper pour aller chercher de la nourriture. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Uber Eats for Merchants?

Il n'y a pas trop de choses que je n'aime pas à propos d'Uber Eats, à part le fait que parfois le chauffeur/la personne qui récupère ma nourriture annule à la dernière minute et je suis obligé de trouver quelqu'un d'autre, prolongeant ainsi le processus et mon temps d'attente. J'aimerais aussi qu'il y ait plus d'options/restaurants dans ma région. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BR
CEO
Entreprise (> 1000 employés)
"PDG"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Uber Eats for Merchants?

Les meilleurs articles alimentaires et produits pour une utilisation quotidienne Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Uber Eats for Merchants?

La meilleure nourriture jamais, le meilleur endroit pour faire du shopping pour différents produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AV
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Étais induit en erreur par l'équipe d'intégration et ai perdu mon temps à configurer un compte."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Uber Eats for Merchants?

Clover Integration est utile et facilite les commandes et les mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Uber Eats for Merchants?

Le service client était horrible. J'ai également été induit en erreur par l'équipe d'intégration. On m'avait dit qu'ils pourraient ajouter une majoration de 15 % à notre menu via l'intégration POS. Après avoir configuré le compte, on m'a dit qu'ils n'étaient pas en mesure de le faire. Donc maintenant je suis ici après avoir fermé mon compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DH
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"À l'origine génial, maintenant après réduction des coûts : absolument TERRIBLE."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Uber Eats for Merchants?

C'était bien, il y a des années. Les réductions de la ligne de fond effectuées de la pire manière possible ont eu un impact négatif sur leur SDLC / application, support client et expérience de livraison. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Uber Eats for Merchants?

- Expériences terribles

- Pratiques illégales grossières concernant les litiges qu'ils perdent et les rétrofacturations qu'ils encourent.

- Plein de couches de bureaucratie pour empêcher quiconque de résoudre les problèmes

- Uber pointe du doigt les restaurants pour les articles incorrects et manquants dans les commandes en demandant au client de leur écrire une mauvaise critique pour résoudre le problème, mais nous perdons toujours l'argent pour la nourriture manquante.

- L'application cite constamment un délai de livraison pendant la transaction qui change pour être de 15 à 30 minutes plus long seulement APRÈS que vous ayez appuyé sur le bouton final. Chronologies de livraison trompeuses.

- Et plus encore... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lija K.
LK
Sr. Talent Acquisition Specialist
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent partenaire de livraison de nourriture"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Uber Eats for Merchants?

L'interface est très conviviale. Le service client est bon. Les offres sont très excitantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Uber Eats for Merchants?

Ils auraient pu fournir plus de fonctionnalités et de catégories dans l'application. Les frais de livraison sont élevés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Komal S.
KS
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Service client terrible. Les agents vous mentent et terminent le chat brusquement."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Uber Eats for Merchants?

Ils fournissent de bons services - parfois. Pas satisfait de leur service du tout ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Uber Eats for Merchants?

Les agents veulent éviter de résoudre vos problèmes.

Et un remboursement de 8 $ prend plusieurs jours à traiter.

Vous êtes parti frustré par leur niveau de compétence et de service.

Ils vous offrent 3,80 $ en compensation pour avoir attendu une heure et demie pour la nourriture. Et ensuite, ils ont l'audace d'envoyer au livreur une autre livraison de nourriture alors que votre commande est déjà en retard. J'espère pouvoir ajouter des photos à ce post. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parth C.
PC
Executive Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Application de commande de nourriture"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Uber Eats for Merchants?

Uber Eats est une plateforme décente pour commander de la nourriture. Elle a une interface utilisateur facile. L'application propose plusieurs cuisines. On peut voir la localisation en direct du partenaire de livraison. Pendant la période de Covid, ils maintiennent un mécanisme de livraison sans contact strict, ce qui a aidé à ne pas propager le Covid. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Uber Eats for Merchants?

Le seul inconvénient est que nous ne pouvons pas contacter le partenaire de livraison. Il peut nous appeler et ensuite, si nous recevons son numéro, nous pouvons le rappeler. À part cela, l'application est géniale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Arif R.
AR
Programmer
Entreprise (> 1000 employés)
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
""Superbe plateforme de commande de nourriture en ligne - Chaud & Délicieux""
Qu'aimez-vous le plus à propos de Uber Eats for Merchants?

Uber Eats fournit un service en livrant de la nourriture à notre domicile. Il atteint notre domicile, bureau, lieu de fête, etc., nous faisant gagner du temps et des efforts. C'est un excellent intermédiaire entre les restaurants et nous. À portée de main, il offre un menu de tous les restaurants, petits et grands, et nous pouvons profiter de nos repas à notre résidence ou bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Uber Eats for Merchants?

A commencé à facturer des frais élevés pour la livraison et l'emballage. Vole de l'argent et ne rembourse pas dans la plupart des cas. Pas de support client de qualité, ce qui nous a donné une mauvaise expérience. À chaque fois, Uber fait la une des journaux pour le mauvais traitement de leurs livreurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

2 mois

Retour sur investissement

11 mois

Remise moyenne

22%

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