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Unblu

Par unblu

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Unblu Avantages et inconvénients : Top 5 des avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs apprécient Unblu pour sa capacité à favoriser un engagement client fort et à instaurer la confiance dans les relations avec les clients. (7 mentions)
Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation d'Unblu, le trouvant intuitif pour des interactions et communications fluides avec les clients. (7 mentions)
Les utilisateurs apprécient la communication client sécurisée et sans effort facilitée par la fonctionnalité de co-navigation d'Unblu, améliorant le travail d'équipe. (6 mentions)
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de communication facile d'Unblu, qui améliorent la collaboration et favorisent la fidélité des clients sans effort. (5 mentions)
Les utilisateurs apprécient la communication sécurisée et sans effort d'Unblu, ce qui améliore le travail d'équipe et favorise efficacement la fidélité des clients. (4 mentions)
Les utilisateurs trouvent que la performance lente lors du téléchargement et du téléversement de fichiers volumineux rend le partage de fichiers peu pratique et chronophage. (4 mentions)
Les utilisateurs rencontrent souvent des problèmes de latence avec Unblu, rendant la gestion des fichiers et la performance globale lentes et peu pratiques. (3 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des retards de temps en raison des décalages de notification et du partage de fichiers lent, ce qui entrave leur expérience globale. (3 mentions)
Les utilisateurs trouvent l'interface encombrée d'Unblu difficile, avec l'intégration et le téléchargement de fichiers souvent frustrants de lenteur. (2 mentions)
Les utilisateurs notent une courbe d'apprentissage abrupte avec Unblu, nécessitant une formation substantielle pour tirer pleinement parti de ses fonctionnalités avancées. (2 mentions)

5 avantages de Unblu

1. Engagement client
Les utilisateurs apprécient Unblu pour sa capacité à favoriser un engagement client fort et à instaurer la confiance dans les relations avec les clients.
Voir les mentions de 7

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SB

Souhita B.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"J'aime le bon fonctionnement du logiciel UNBLU."

Qu'aimez-vous à propos de Unblu ?

La meilleure chose à propos d'Unblu est qu'il aide à maintenir la relation avec les clients.

SS

sagar s.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"super plateforme pour interagir"

Qu'aimez-vous à propos de Unblu ?

C'est une excellente plateforme qui permet aux organisations financières de développer des relations de confiance et génératrices de valeur grâce à de

2. Facilité d'utilisation
Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation d'Unblu, le trouvant intuitif pour des interactions et communications fluides avec les clients.
Voir les mentions de 7

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Unblu est une plateforme phénoménale pour les services financiers."

Qu'aimez-vous à propos de Unblu ?

La meilleure expérience en ce qui concerne les services financiers et l'expérience utilisateur et interface utilisateur est tout simplement incroyable

Ingrid M.
IM

Ingrid M.

Entreprise (> 1000 employés)

3.5/5

"Grande fonctionnalité mais nécessite encore quelques ajustements pour être excellente."

Qu'aimez-vous à propos de Unblu ?

J'ai utilisé Unblu pendant un certain temps et il est temps de reconnaître que c'est un excellent logiciel, mais il a encore besoin d'ajustements pour

3. Utile
Les utilisateurs apprécient la communication client sécurisée et sans effort facilitée par la fonctionnalité de co-navigation d'Unblu, améliorant le travail d'équipe.
Voir les mentions de 6

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MA

Mohammad A.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Communication confidentielle avec mes clients financiers"

Qu'aimez-vous à propos de Unblu ?

Unblu est particulièrement efficace pour permettre une communication sécurisée et légale des clients. Cela est particulièrement vrai lorsqu'il s'agit

SS

sagar s.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"super plateforme pour interagir"

Qu'aimez-vous à propos de Unblu ?

C'est une excellente plateforme qui permet aux organisations financières de développer des relations de confiance et génératrices de valeur grâce à de

4. Communication facile
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de communication facile d'Unblu, qui améliorent la collaboration et favorisent la fidélité des clients sans effort.
Voir les mentions de 5

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MA

Mohammad A.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Communication confidentielle avec mes clients financiers"

Qu'aimez-vous à propos de Unblu ?

Unblu est particulièrement efficace pour permettre une communication sécurisée et légale des clients. Cela est particulièrement vrai lorsqu'il s'agit

GA

Gaurav A.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

3.5/5

"Outil de gestion des plaintes"

Qu'aimez-vous à propos de Unblu ?

C'est un bon outil où nous avons pu nous connecter directement à notre client via une boîte de chat en direct.

5. Communication
Les utilisateurs apprécient la communication sécurisée et sans effort d'Unblu, ce qui améliore le travail d'équipe et favorise efficacement la fidélité des clients.
Voir les mentions de 4

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MA

Mohammad A.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Communication confidentielle avec mes clients financiers"

Qu'aimez-vous à propos de Unblu ?

Unblu est particulièrement efficace pour permettre une communication sécurisée et légale des clients. Cela est particulièrement vrai lorsqu'il s'agit

Shafquat J.
SJ

Shafquat J.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"À propos d'Unblu"

Qu'aimez-vous à propos de Unblu ?

Unblu est un outil de communication facile. Nous pouvons accéder à la base de données très facilement simplement en entrant dans la salle de chat.

5 inconvénients de Unblu

1. Performance lente
Les utilisateurs trouvent que la performance lente lors du téléchargement et du téléversement de fichiers volumineux rend le partage de fichiers peu pratique et chronophage.
Voir les mentions de 4

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MA

Mohammad A.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Communication confidentielle avec mes clients financiers"

What do you dislike about Unblu?

La fonctionnalité de partage de fichiers d'Unblu est peu pratique. La gestion de grands documents financiers numérisés pour le téléchargement et le té

GA

Gaurav A.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

3.5/5

"Outil de gestion des plaintes"

What do you dislike about Unblu?

Le téléchargement et le téléversement de fichiers volumineux est une tâche qui prend du temps et n'est pas vraiment fluide.

2. Problèmes de latence
Les utilisateurs rencontrent souvent des problèmes de latence avec Unblu, rendant la gestion des fichiers et la performance globale lentes et peu pratiques.
Voir les mentions de 3

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MA

Mohammad A.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Communication confidentielle avec mes clients financiers"

What do you dislike about Unblu?

La fonctionnalité de partage de fichiers d'Unblu est peu pratique. La gestion de grands documents financiers numérisés pour le téléchargement et le té

GA

Gaurav A.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

3.5/5

"Outil de gestion des plaintes"

What do you dislike about Unblu?

Le téléchargement et le téléversement de fichiers volumineux est une tâche qui prend du temps et n'est pas vraiment fluide.

3. Retards temporels
Les utilisateurs rencontrent des retards de temps en raison des décalages de notification et du partage de fichiers lent, ce qui entrave leur expérience globale.
Voir les mentions de 3

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MA

Mohammad A.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Communication confidentielle avec mes clients financiers"

What do you dislike about Unblu?

La fonctionnalité de partage de fichiers d'Unblu est peu pratique. La gestion de grands documents financiers numérisés pour le téléchargement et le té

Ingrid M.
IM

Ingrid M.

Entreprise (> 1000 employés)

3.5/5

"Grande fonctionnalité mais nécessite encore quelques ajustements pour être excellente."

What do you dislike about Unblu?

Ils pourraient être meilleurs sur les notifications. Il y a eu des moments où je n'ai reçu une notification d'un chat entrant qu'après que le client a

4. Problèmes d'interface
Les utilisateurs trouvent l'interface encombrée d'Unblu difficile, avec l'intégration et le téléchargement de fichiers souvent frustrants de lenteur.
Voir les mentions de 2

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MA

Mo. Fazil A.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Grande fonctionnalité avec des solutions efficaces"

What do you dislike about Unblu?

Unblu fonctionne admirablement dans l'ensemble, mais l'interface peut parfois sembler encombrée. De plus, le téléchargement et le téléversement de fic

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Solutions efficaces avec un support fiable"

What do you dislike about Unblu?

L'interface d'Unblu peut être un peu encombrée, et l'intégration avec les systèmes existants pourrait être plus fluide.

5. Courbe d'apprentissage
Les utilisateurs notent une courbe d'apprentissage abrupte avec Unblu, nécessitant une formation substantielle pour tirer pleinement parti de ses fonctionnalités avancées.
Voir les mentions de 2

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AM

abhishek m.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Collaboration en temps réel"

What do you dislike about Unblu?

La fonction avancée peut nécessiter une formation supplémentaire.

Soubitya S.
SS

Soubitya S.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Excellent outil d'engagement client"

What do you dislike about Unblu?

Il existe certaines fonctionnalités qui sont complexes et qui nécessitent une quantité importante de formation et d'adaptation. Si quelqu'un est techn

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Unblu Avis (18)

Avis

Unblu Avis (18)

4.5
18 avis
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
MA
Enterprise Architect
Technologie de l'information et services
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Communication confidentielle avec mes clients financiers"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Unblu?

Unblu est particulièrement efficace pour permettre une communication sécurisée et légale des clients. Cela est particulièrement vrai lorsqu'il s'agit de démarrer des sessions de co-navigation, cela ne demande pas beaucoup d'effort. Cela est dû au fait qu'un tel système encourage le travail d'équipe et garantit que la fidélité des clients est cultivée et maintenue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Unblu?

La fonctionnalité de partage de fichiers d'Unblu est peu pratique. La gestion de grands documents financiers numérisés pour le téléchargement et le téléversement prend du temps et n'est pas très fluide. Les limitations de taille de fichier réduite signifient que je dois diviser les fichiers en sections plus petites, ce qui introduit des étapes supplémentaires et ralentit le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MA
Software Developer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Grande fonctionnalité avec des solutions efficaces"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Unblu?

Unblu se distingue par sa configuration simple et son intégration transparente. Ce que j'apprécie le plus, c'est sa fonction de co-navigation sécurisée, qui permet aux agents de naviguer sur les pages en ligne aux côtés des clients. Il reste efficace et performant grâce à une assistance réactive et des mises à jour régulières. C'est une merveilleuse façon d'améliorer les interactions avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Unblu?

Unblu fonctionne admirablement dans l'ensemble, mais l'interface peut parfois sembler encombrée. De plus, le téléchargement et le téléversement de fichiers volumineux peuvent être chronophages et peu fiables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MA
SPS ASSOCIATE
Entreprise (> 1000 employés)
"Mon avis sur cette application merveilleuse"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Unblu?

L'interface facile à utiliser et le fait qu'il s'agit d'une solution unique pour tant de choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Unblu?

Trop vaste, mais les instructions et les dispositions sont claires donc pas de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SA
SP-Support-Vendor Support-VAR
Entreprise (> 1000 employés)
"Avis sur Unblu"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Unblu?

J'aime le bon fonctionnement du logiciel UNBLU. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Unblu?

Il n'y a rien à ne pas aimer à propos d'UNBLU car il est très fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shafquat J.
SJ
Seller Support Associate Sr
Détail
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"À propos d'Unblu"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Unblu?

Unblu est un outil de communication facile. Nous pouvons accéder à la base de données très facilement simplement en entrant dans la salle de chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Unblu?

La qualité est un peu basse par rapport à Zoom. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Soubitya S.
SS
Senior Onboarding Specialist, Client Success - Enterprise & Partnerships
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellent outil d'engagement client"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Unblu?

La meilleure chose que j'aime à propos d'Unblu est sa capacité de co-navigation sécurisée, permettant aux agents de naviguer sur des pages web avec les clients en temps réel pour une assistance efficace et personnalisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Unblu?

Il existe certaines fonctionnalités qui sont complexes et qui nécessitent une quantité importante de formation et d'adaptation. Si quelqu'un est techniquement compétent et comprend des méthodologies complexes, il adorera Unblu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GA
Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Outil de gestion des plaintes"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Unblu?

C'est un bon outil où nous avons pu nous connecter directement à notre client via une boîte de chat en direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Unblu?

Le téléchargement et le téléversement de fichiers volumineux est une tâche qui prend du temps et n'est pas vraiment fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AJ
Data Scientists
Entreprise (> 1000 employés)
"Produit d'engagement client activé par l'IA pour l'industrie financière"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Unblu?

Produit doté d'une intelligence artificielle générative pour améliorer l'expérience de la relation client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Unblu?

J'ai de l'expérience négative concernant le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SS
Seller Support Associate Sr.
Services aux consommateurs
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"super plateforme pour interagir"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Unblu?

C'est une excellente plateforme qui permet aux organisations financières de développer des relations de confiance et génératrices de valeur grâce à des solutions d'engagement hybrides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Unblu?

Il n'y a rien que je n'aime pas chez unblu, tout est génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SB
Sr. Vendor Support Associate
Entreprise (> 1000 employés)
"J'aime le bon fonctionnement du logiciel UNBLU."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Unblu?

La meilleure chose à propos d'Unblu est qu'il aide à maintenir la relation avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Unblu?

Il n'y a rien à ne pas aimer à propos d'UNBLU car il est très fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.