Wavetec Avis & Détails du Produit

Les clients et les membres du personnel sont ravis d'avoir un produit qui propose des rendez-vous en ligne et un système de billetterie virtuelle. De plus, la simplicité du système, y compris le tableau de bord et les mécanismes de rapport, a été formidable ! Le système de notification par SMS a également été d'une grande aide puisque le bureau dispose d'une petite salle d'attente, et les clients ainsi que le personnel l'adorent. Wavetec offre également un excellent support client et répond aux demandes en quelques minutes ! Les demandes spéciales et autres requêtes sont toujours traitées, et nous apprécions vraiment le soutien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je vais être honnête et admettre que l'option d'auto-installation n'était pas optimale pour nos opérations car nous n'avions pas les ressources appropriées ou disponibles pour déployer les systèmes comme souhaité. En conséquence, nos ressources informatiques limitées ont nécessité une coordination supplémentaire, ce qui a prolongé le processus et le calendrier d'installation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de support est excellente. Réponses très rapides et délais d'exécution courts pour les demandes de produits et les questions. Dans l'ensemble, ils ont été capables de fournir un produit qui répond aux besoins de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Moins d'une fois par mois, nous pouvons perdre une certaine fonctionnalité du produit et je dois contacter le support. Le problème est généralement résolu le même jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe Wavetec offre un excellent support et une solution simple à nos besoins de file d'attente ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que le support ait été excellent, parfois les différences de fuseau horaire peuvent être un peu un défi. Cela ne constitue pas un obstacle pour le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Wavetec nous aide à suivre le nombre de patients que nous voyons ainsi que le temps d'attente de nos patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Devoir redémarrer le système plusieurs fois lorsqu'il y a un problème de connectivité. Une seule personne peut se connecter à un comptoir et si cette personne est toujours connectée, personne d'autre ne peut se connecter à ce comptoir particulier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système Wavetec a considérablement réduit le temps d'attente pour nos clients. Il est facile à utiliser et a rendu le processus de file d'attente dans notre magasin beaucoup plus efficace. L'ensemble de l'équipe est extrêmement serviable pour faire fonctionner notre système sans problème ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu un problème technique pour mettre en place notre contenu personnalisé au début, mais l'équipe de support a été incroyable et utile pour faire fonctionner le contenu ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation. L'équipe l'adore. Très personnalisable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, l'outil répond aux besoins de notre organisation. Je n'ai pas de points négatifs pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Entreprise technologique bien établie et réputée qui a apporté des contributions significatives à notre entreprise à la Bourse saoudienne (Tadawul). Son innovation continue, sa présence mondiale et son portefeuille de produits diversifié démontrent son engagement à répondre aux besoins évolutifs de ses clients. Entreprise phénoménale pour fournir les meilleurs services QMS / KIOSK / solutions d'affichage LED jusqu'à présent. Hautement recommandée et très heureux de travailler avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, jusqu'à présent, nous n'avons rencontré aucun problème ni désagrément avec Wavetec. Leur équipe technique/solutions est assez authentique et ils font de leur mieux pour répondre aux exigences/services à être fixés dans leur délai de préavis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une entreprise technologique mondiale spécialisée dans les solutions d'expérience client, y compris les systèmes de gestion de files d'attente, la signalisation numérique et les kiosques en libre-service.

Leurs solutions sont faciles à utiliser, faciles à mettre en œuvre et à intégrer avec des tiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons beaucoup la solution de Wavetec, nous n'avons pas d'observations à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation, rapidité de mise en œuvre, rapidité de sortie de nouvelles versions et réplication géographique très simple et rapide. Court délai de mise sur le marché pour améliorer l'expérience client. Bon support à distance et sur site. L'équipe Wavetec est très compétitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'il est encore possible d'améliorer l'intégration avec les plateformes de centre d'appels et la fonctionnalité qu'elles possèdent, telles que l'inclusion de fonctions CRM ou le routage des appels, le chat ou la vidéo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Solution personnalisée selon les besoins du client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien à ne pas aimer Wavetec offre une gestion de file d'attente à la pointe de la technologie - simple à utiliser Avis collecté par et hébergé sur G2.com.