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WePay

Par JPMorgan Chase

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Temps de mise en œuvre

1 mois

Retour sur investissement

14 mois

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68 avis

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PB
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Rétention de fonds"
Qu'aimez-vous le plus à propos de WePay?

N'est pas applicable. A été une expérience terrible et une énorme perte de mon temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WePay?

La plateforme Webconnex/WePay demande plusieurs documents à des fins de vérification, auxquels j'ai téléchargé plus que ce qui était demandé, y compris passeport, permis de conduire, statuts constitutifs originaux, licence commerciale et formulaire fiscal. Nous avons échangé pendant plus d'un mois maintenant, et maintenant, ils demandent une lettre officielle de l'IRS avec une note sympathique en bas de leur email qui dit : "Veuillez compléter cette étape dans les 30 jours, ou votre compte WePay Payments sera désactivé et WePay Payments pourra rembourser tous les paiements à vos payeurs." Je devrais payer pour cette lettre, et aussi la demander par courrier, et l'attendre par courrier. Je refuse de payer pour une lettre qui n'était pas initialement requise et après avoir soumis plusieurs documents de vérification via leur plateforme, de plus l'IRS peut prendre plusieurs semaines à plusieurs mois pour traiter les demandes. Notez également que vous ne pouvez joindre personne par téléphone, uniquement via leur système de messagerie, ce qu'une associée nommée Holly a dit : "Je m'excuse car nous ne sommes pas équipés pour offrir un support téléphonique, toute communication se fait par email." Je fais appel à un avocat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Liberty P.
LP
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Entreprise terrible. Ne leur confiez pas votre entreprise."
Qu'aimez-vous le plus à propos de WePay?

Il n'y a rien à aimer dans cette entreprise. Les transactions à effectuer après prennent beaucoup de temps. Il n'y a pas de service client joignable par téléphone. Ils ont récemment retenu plus de 2000 $ sans aucune raison. Ce client a déjà effectué des transactions, et cette charge n'a pas été contestée. C'est juste une autre entreprise de pacotille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WePay?

J'ai demandé à plusieurs reprises un appel téléphonique et après sept jours, rien. Les e-mails qui sont retournés. Prennent bien plus de 48 heures. Comment ils peuvent légalement détenir des fonds et continuer à fonctionner est stupéfiant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SB
Application Engineer
Ingénierie mécanique ou industrielle
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Système de traitement des paiements ultra-rapide pour nos clients mondiaux"
Qu'aimez-vous le plus à propos de WePay?

Il y a une tolérance zéro pour le compromis sur leur service et les frais de transaction sont minimes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WePay?

J'aime tout, je trouve que WePay est un système fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

WW
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Revue de WePay"
Qu'aimez-vous le plus à propos de WePay?

J'aime Wepay, parce qu'il est facile à utiliser. Vous pouvez aller en ligne et télécharger vos données quotidiennement. De plus, ils règlent leur paiement quotidiennement (ou vous pouvez choisir quand vous voulez être payé). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WePay?

Je souhaite que WePay soit un peu moins cher, surtout qu'il offre une réduction pour les groupes à but non lucratif. De plus, lorsque le client conteste les frais, nous ne devrions pas être facturés pour rembourser l'argent aux clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Arts et artisanats
RA
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Mon PSP de référence"
Qu'aimez-vous le plus à propos de WePay?

Une application de passerelle de paiement puissante qui permet aux entreprises de toutes tailles de traiter facilement les transactions en ligne.

Elle peut être intégrée de manière transparente à une large gamme de plateformes populaires, ce qui facilite l'ajout de fonctionnalités de traitement des paiements à votre site web ou boutique en ligne existant. L'interface utilisateur intuitive permet à quiconque de commencer facilement.

Une autre caractéristique notable est son algorithme de cryptage robuste, qui protège les transactions contre les activités frauduleuses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WePay?

Bien que ce soit normal pour tout PSP, je ne pouvais voir que le PRIX comme inconvénient. Frais/transaction Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aashish C.
AC
ML Data Associate-I
Logiciels informatiques
Entreprise (> 1000 employés)
"Le plus grand et le plus fiable marché de logiciels."
Qu'aimez-vous le plus à propos de WePay?

WePay nous aide à lire les avis de nos clients et à améliorer notre entreprise et à fournir de meilleurs services à notre client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WePay?

WePay fonctionne de manière très bonne et efficace. À ce stade, je n'ai trouvé aucun type de mécontentement dans leurs services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dhiraj G.
DG
Business Analyst
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"La manière la plus rapide et la plus sûre pour une passerelle de paiement"
Qu'aimez-vous le plus à propos de WePay?

Méthodes de paiement : Considérez les méthodes de paiement que vous souhaitez offrir à vos clients, telles que les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les virements bancaires ACH. Assurez-vous que le processeur prend en charge les méthodes de paiement pertinentes pour votre public. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WePay?

Parfois, les transactions échouent et l'argent est bloqué dans le traitement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Christian M.
CM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Ce logiciel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de WePay?

Facilité d'utilisation. We Pay peut faciliter le traitement de certains paiements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WePay?

Presque tout le reste... Traitement terrible, résolution de conflit terrible, support terrible, tarifs médiocres, honnêtement un logiciel terrible dans l'ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SB
Director of Operations
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Réconcilier ! Réconcilier ! Réconcilier !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de WePay?

des frais plus bas en raison de leur relation avec notre logiciel d'inscription. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WePay?

Leurs rapports comptables ! Les rapports ne montrent pas toujours tous les frais, donc les choses ne s'équilibrent pas. Je veux dire, comment $865 - $15 = 839,59. Et leur service client agit comme si vous étiez l'idiot. Et c'est juste l'exemple le plus récent. Ce n'est pas mon entreprise personnelle où je peux simplement dire "bien sûr" ça fonctionne. J'ai un conseil d'administration, un comité financier et des auditeurs à qui répondre, et leurs rapports me font passer pour quelqu'un qui vole de l'argent à notre organisation à but non lucratif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs
US
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Service client épouvantable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de WePay?

Facilité d'utilisation (mais uniquement pour le logiciel). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WePay?

Le manque de soutien ou de numéro de téléphone... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Retour sur investissement

14 mois

Coût perçu

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