ZaZaChat Avis & Détails du Produit

ZaZa Chat était très facile à déployer et facile à comprendre pour les nouveaux utilisateurs. Il est très professionnel en apparence et les conversations en direct avec les clients étaient utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y avait pas grand-chose que je n'aimais pas. La seule chose qui me vient à l'esprit est que les mises à jour prenaient plus de temps que prévu, ce qui était agaçant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a une interface épurée et il a l'air professionnel sur notre site et j'adore qu'il ait des notifications de bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien vraiment, cela fonctionne très bien et nous avons ce dont nous avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système était facile à déployer et à configurer. Il suit tous les comportements pertinents des clients. Les rapports de tickets et les statistiques sont assez bons. De plus, il offre un support d'intégration robuste et une évolutivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rencontré aucun véritable problème dans l'utilisation de ZaZaChat et rien que je n'ai pas apprécié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la conversation en direct instantanée avec mes clients. J'aime la simplicité d'accès et d'utilisation des divers raccourcis possibles en un rien de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que j'ai trouvé qui ne fonctionne pas ou fonctionne mal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La clarté de l'interface rend l'accès à l'historique des clients très facile. De plus, le support fourni par ZaZaChat est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas trouvé que c'était un outil compliqué ou difficile à utiliser. Mon expérience a été satisfaisante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très bien pour gérer les tickets en direct car cela me permet de distribuer des tickets à plusieurs personnes dans l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien que je n'aime moins, ZaZaChat est tout simplement un logiciel très rentable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de fusionner des tickets aide à regrouper les tickets du même client en un seul endroit et à les résoudre immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À l'heure actuelle, il n'y a rien que j'aime le moins, mais ils doivent améliorer les intégrations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont les tickets sont organisés dans ZaZaChat. Je peux rechercher et trouver facilement les problèmes actuels et passés. L'enregistrement des appels est facile avec ZaZaChat et les transferts sont fluides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas me plaindre du tout, ce système fonctionne beaucoup mieux que mes anciens systèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont ZaZaChat garde mon support client organisé et le flux de travail automatisé me fait gagner du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à détester. C'est vraiment rapide à comprendre et à configurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La création et l'attribution des tickets aux agents disponibles sont rapides et faciles. De plus, il est possible d'analyser les temps de gestion des tickets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai jamais rencontré de problème ou de problème de données. C'est un logiciel très stable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.