Créer des e-mails réactifs est simple, même pour ceux qui n'ont pas de formation en design. La plateforme propose également des workflows préconstruits et personnalisables pour des tâches telles que les e-mails de bienvenue, les suivis et la réengagement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsqu'on le compare à des concurrents tels que Mailchimp ou ActiveCampaign, je trouve que la bibliothèque de modèles est plutôt limitée. Bien que la gestion des tâches de base soit simple, il faut un certain temps pour bien comprendre les fonctionnalités d'automatisation et les intégrations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix est abordable, ce qui en fait une excellente valeur pour les startups et les petites équipes. L'éditeur d'e-mails par glisser-déposer est intuitif et simple, ce qui rend la conception d'e-mails facile. Les modèles préconstruits et les designs réactifs aident à rationaliser le processus de création de campagnes. La plateforme prend également en charge les flux de travail automatisés, les répondeurs automatiques et les déclencheurs comportementaux, ce qui ajoute à sa polyvalence. Des fonctionnalités comme la conformité au RGPD et à la CAN-SPAM, les tests anti-spam et les aperçus d'e-mails sont très utiles. De plus, l'inclusion de capacités de campagnes SMS en plus des e-mails est impressionnante, surtout compte tenu du prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur semble dépassée par rapport à d'autres produits sur le marché. Configurer des automatisations complexes peut être difficile, et la plateforme manque de fonctionnalités telles que le contenu dynamique, des rapports approfondis et des tests A/B avancés qui sont disponibles dans des outils haut de gamme. De plus, l'expérience de support laisse à désirer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de Zoho Campaigns est la simplicité avec laquelle on peut commencer. Je n'ai pas eu besoin de beaucoup de formation ou de support pour le comprendre, bien que leur équipe d'assistance soit disponible lorsque vous en avez besoin. Je l'utilise assez souvent pour les newsletters et j'aime vraiment qu'il se connecte facilement avec d'autres applications Zoho. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de majeur à détester, bien que je souhaite que les modèles de conception aient plus de variété. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zoho Campaigns offre un excellent équilibre entre fonctionnalités et convivialité, surtout pour les petites et moyennes entreprises. J'aime beaucoup l'éditeur d'e-mails par glisser-déposer - il rend la conception d'e-mails professionnels rapide et intuitive. Les flux de travail automatisés sont puissants mais simples à configurer, et les outils de segmentation des contacts nous permettent de cibler efficacement le bon public. De plus, l'intégration avec d'autres applications Zoho (comme CRM et Forms) est transparente, ce qui maintient toutes nos données marketing connectées et à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Zoho Campaigns offre beaucoup de fonctionnalités pour le prix, l'interface utilisateur peut sembler un peu maladroite et dépassée. Certaines fonctionnalités, comme l'automatisation des flux de travail et la segmentation avancée, ne sont pas aussi intuitives qu'elles pourraient l'être, surtout pour les nouveaux utilisateurs. Parfois, la délivrabilité des e-mails peut être incohérente selon la configuration du domaine de l'expéditeur. De plus, les outils de reporting, bien que corrects, manquent d'analyses plus approfondies par rapport à d'autres plateformes comme Mailchimp ou ActiveCampaign. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zoho Campaigns est un outil fiable avec un système sophistiqué garantissant que la plupart des e-mails sont livrés sans spammer le domaine. Les flux de travail et les automatisations sont impressionnants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La validation des e-mails et la génération de rapports personnalisés restent un défi, mais elles sont toujours très capables de fournir de bonnes informations. Le générateur de modèles d'e-mails peut également être amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une base solide de marketing par e-mail pour les petites et moyennes entreprises. Gestion de liste intuitive, créateurs de campagnes visuelles, capacités d'automatisation, tests A/B et rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La conformité 10DLC est une VRAIE GALÈRE !!! Et le support de Zoho n'est malheureusement guère utile dans ce domaine... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de Zoho One est la façon dont il regroupe toutes les applications commerciales essentielles sous une seule connexion — CRM, marketing par e-mail, RH, finance, et plus encore. Cela rend la gestion de tout à partir d'un seul endroit super efficace.

« J'adore l'intégration entre les applications. Les données circulent facilement entre CRM, Campaigns et Books, ce qui permet de gagner beaucoup de temps et de réduire le travail manuel.

« Le prix est imbattable pour le nombre de fonctionnalités que vous obtenez — surtout pour les petites et moyennes entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface peut sembler un peu dépassée et encombrée, surtout pour les nouveaux utilisateurs.

"Certaines applications ne sont pas aussi soignées ou intuitives que d'autres — il y a une incohérence dans l'expérience utilisateur.

"Le support client est parfois lent, surtout lorsqu'il s'agit de problèmes plus techniques.

"Il y a une courbe d'apprentissage abrupte lorsqu'on essaie de configurer des flux de travail ou des automatisations à travers plusieurs applications.

"Les versions mobiles de certaines applications sont limitées et n'offrent pas toutes les fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Capable de manipuler une grande base de données clients à faible coût. Suffisamment bon pour des analyses de base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Impossible de créer des flux de travail et des segments comme nous pouvons le faire dans des outils comme Drip. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je préfère dans Zoho Campaigns, c'est qu'il est facile à utiliser et à comprendre. Nous pouvons facilement envoyer des e-mails en masse. Nous pouvons également synchroniser nos contacts avec Zoho CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a une délivrabilité de courriel incohérente et le courriel va automatiquement dans le spam. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de synchroniser automatiquement et sans effort les listes de diffusion, les étiquettes de contact et les données clients directement depuis Zoho CRM est très appréciée. Cela garantit que le marketing travaille toujours avec les informations de contact les plus à jour et correctement segmentées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme limite généralement les tests A/B à la ligne d'objet, et non au contenu ou au design complet de l'email. C'est un inconvénient majeur pour les marketeurs expérimentés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.