1up Avis & Détails du Produit

Avant d'utiliser 1up, le processus de réponse aux appels d'offres était très inefficace, et nous avions des informations éparpillées partout. Cela impliquait généralement un va-et-vient sans fin entre SharePoint, Confluence, et des questions posées dans divers canaux Slack. Maintenant, toutes les informations sont centralisées et faciles d'accès. La recherche d'informations longue et interminable appartient au passé, et tout le monde travaille à partir de la même source de vérité, ce qui garantit la cohérence.

J'apprécie particulièrement la fonctionnalité de questions-réponses et l'intégration avec Slack. Nous l'utilisons fréquemment lorsque, par exemple, nous devons décrire quelque chose et le partager par e-mail.

La configuration et la mise en œuvre ont été très fluides et n'ont pris que quelques jours pour mettre le système en place. George et l'équipe ont été incroyablement soutenants depuis, et nous sommes déjà à mi-chemin d'un déploiement plus large à travers l'entreprise et d'autres équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose à laquelle j'ai dû m'habituer était l'interface pour répondre et éditer des questions sur le web. J'avais l'habitude de travailler sur des RFP dans Excel, donc il m'a fallu un peu de temps pour m'adapter au processus légèrement différent. Je préfère toujours l'interface de type tableau pour cela, mais l'équipe de 1up a déjà confirmé que quelque chose dans ce format est en cours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1Up a fait une énorme différence pour notre petite équipe en ce qui concerne la gestion des RFP et des questionnaires de sécurité. Cela libère notre temps pour que nous puissions nous concentrer sur d'autres priorités, ce qui a été d'une grande aide. La plateforme est facile à utiliser et nous a fait gagner beaucoup de temps. De plus, leur équipe est excellente pour écouter nos retours et répondre à toutes nos préoccupations. J'apprécie également beaucoup l'extension Slack. Cela permet à n'importe qui dans l'entreprise de trouver des réponses sans toujours avoir besoin d'impliquer l'équipe SE. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer à propos de 1Up. Une fois qu'il est opérationnel, cependant, l'outil est fluide et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

George et son équipe ont été utiles pour passer en revue la plateforme en détail et fournir un soutien après la mise en œuvre également.

La plateforme dispose également de toutes les fonctionnalités requises pour organiser votre bibliothèque de réponses et fournir des réponses rapides à toutes vos exigences en matière de questionnaires et de réponses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour le moment. Aucun désagrément à mentionner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1up a rendu notre flux de travail beaucoup plus fluide en répondant automatiquement aux questions courantes et en remplissant des formulaires comme les RFP. Nous passions des heures ou des jours sur des documents techniques, de conformité ou de sécurité complexes. Maintenant, cela ne prend que quelques heures avec un système de révision facile.

Nous avons synchronisé toute notre base de connaissances et des ressources spécifiques et avons constaté un grand succès dans la qualité des réponses.

L'intégration Slack est une fonctionnalité clé, permettant à nos équipes en contact avec les clients d'obtenir des réponses précises en temps réel depuis notre centre de connaissances. C'est sécurisé, facile à utiliser et fonctionne sur plusieurs plateformes, ce qui est inestimable pour les équipes de vente et informatiques.

L'équipe est très réactive et leur moteur d'IA est puissant et bien optimisé pour les communications avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose. Le succès de 1up dépend de la qualité de votre base de connaissances et de vos actifs. Tant que c'est le cas, l'outil est super puissant ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1UP s'est avéré être un outil inestimable pour notre équipe de prévente lors de la réalisation des RFP. Il offre une variété de fonctionnalités pour personnaliser les réponses, et nous n'avons pas encore rencontré d'hallucinations inutiles de la part des LLM. Notre équipe apprécie particulièrement la nouvelle fonctionnalité qui montre les sources des réponses, ce qui facilite l'identification de l'origine de l'information lorsqu'une réponse semble incorrecte.

Le processus de formation et de mise en œuvre a été impeccable, sans aucun problème rencontré. Quelques vidéos de formation sur le système offrent une compréhension complète en moins de 20 minutes.

De plus, la collaboration avec l'équipe 1UP a été exceptionnelle. Chaque fois que nous rencontrons un problème ou un bug, nous recevons une réponse en quelques minutes. L'équipe est enthousiaste et montre une véritable appréciation pour ses clients en écoutant attentivement nos retours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil en est à ses débuts, avec certaines fonctionnalités logicielles qui doivent encore être mises en œuvre. Cependant, l'équipe de développement écoute activement nos retours et apporte constamment des améliorations pour optimiser le système. 1UP est prêt à se développer et à combler ces fonctionnalités manquantes sous peu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1Up nous fait gagner beaucoup de temps en automatisant les réponses aux RFP et en utilisant efficacement notre base de connaissances. La performance de l'outil continue de s'améliorer, devenant plus précise et efficace à mesure que nous l'utilisons. L'équipe derrière 1Up est très réactive. Avec son prix équitable et ses améliorations continues, 1Up est un outil de grande valeur sur le marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose. Au départ, la sélection de parties spécifiques de la base de connaissances pour les réponses n'était pas parfaite, mais le 1Up l'a rapidement améliorée après que nous ayons commencé à utiliser l'outil. J'ai également rencontré quelques problèmes mineurs avec la régénération des réponses dans le questionnaire de 1Up, mais leur équipe les a résolus rapidement une fois que nous les avons signalés. Leur réactivité a été cruciale pour résoudre ces petits problèmes efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1Up rationalise notre processus de réponse aux RFP en automatisant les tâches et en exploitant notre base de connaissances. Excellent support également. Plus important encore, l'outil s'améliore continuellement, devenant plus précis et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour l'instant. C'est nouveau pour nous. Nous apprenons et grandissons avec cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons la fiabilité des réponses. Après une configuration facile et une vérification initiale des réponses, nous avons rapidement gagné en confiance dans cet outil. Nous cherchons à en tirer encore plus parti au fil du temps, à mesure que nous continuons à obtenir des données et des réponses claires, mais notre impression initiale est qu'il est intuitif, rapide et précis, sans véritables hallucinations après avoir examiné le contenu source pour certaines réponses que nous voulions améliorer un peu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

actuellement, nous n'avons rien trouvé qui nous ait laissé insatisfaits ou frustrés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe utilise 1up pour répondre aux évaluations de sécurité et la capacité de l'IA à générer des réponses basées sur une bibliothèque de nos politiques de sécurité a considérablement augmenté notre rapidité de réponse.

L'intégration avec Slack permet aux autres membres de l'équipe de poser des questions à 1up et de recevoir une réponse sans avoir à monopoliser le temps de nos équipes SC et Sécurité.

L'automatisation des réponses aux appels d'offres rend également les révisions des résultats très rapides et faciles, ne nécessitant que des ajustements mineurs.

L'équipe de support a également été très facile à travailler avec. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais avoir un peu plus de contrôle sur le ton de la marque pour les réponses aux appels d'offres. La possibilité de fournir des instructions supplémentaires à l'IA placerait 1up bien au-dessus de la concurrence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe est incroyable à travailler avec, le produit offre immédiatement beaucoup de valeur, et la mise en œuvre est un jeu d'enfant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est difficile de se plaindre de cet outil, son impact a été significatif et il n'y a eu aucune mauvaise surprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.