BigPanda

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La plateforme alimentée par l'AIOps de BigPanda aide les équipes IT Ops à transformer des milliers d'alertes de surveillance en incidents significatifs, en informations et en actions. La Corrélation d'Événements de BigPanda réduit considérablement le bruit informatique et aide à détecter les incidents à mesure qu'ils se forment. Cela réduit considérablement le bruit informatique et aide les équipes IT Ops, NOC et DevOps/SRE à détecter les incidents à mesure qu'ils se forment, en temps réel. La Corrélation d'Événements permet également aux dirigeants IT Ops, aux propriétaires de services et aux gestionnaires NOC et DevOps/SRE de rendre compte des tendances des incidents, des KPI et des métriques pour améliorer l'efficacité opérationnelle au fil du temps. L'Analyse de la Cause Racine de BigPanda combine des données de changement et de topologie pour aider les utilisateurs à identifier la cause de l'incident, ce qui réduit les accusations, les appels de salle de crise et les cycles de résolution. BigPanda utilise l'apprentissage automatique pour analyser vos incidents par rapport à des milliers de changements, en temps réel, afin de faire ressortir le changement qui a probablement causé un incident ou une panne, puis met cette information à la disposition des équipes travaillant sur l'incident afin qu'elles puissent rapidement enquêter et résoudre les problèmes causés par ces changements. Et l'Automatisation de Niveau-0 de BigPanda fournit des détails d'incident en temps réel et bidirectionnels aux outils de notification IT, de chat, de billetterie et d'analyse, empêchant les incidents de se transformer en pannes douloureuses.

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BigPanda est une plateforme d'opérations informatiques pilotée par l'IA qui transforme les processus manuels et réactifs en automatisation proactive et intelligente. En exploitant l'intelligence artificielle, BigPanda détecte, répond et prévient les incidents informatiques à la vitesse des machines, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et garantissant une fiabilité de service exceptionnelle. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Détection et réponse par IA : Automatise les opérations de niveau 1 en utilisant des signaux en temps réel et une automatisation intelligente pour réduire les temps d'arrêt, éliminer le bruit et résoudre les incidents rapidement. - Assistant d'incidents par IA : Fournit aux équipes d'escalade d'incidents un partenaire IA pour accélérer les escalades et prévenir les problèmes futurs. - Hub d'intégration ouvert : Intègre les données de surveillance, de changement et de topologie pour une visibilité complète et un enrichissement des alertes avec des connecteurs prêts à l'emploi. - Moteur d'enrichissement d'événements : Enrichit les alertes avec des informations topologiques et opérationnelles collectées dans tous les domaines technologiques, permettant à l'IA et à l'apprentissage automatique de détecter les incidents. - Tri automatique des incidents : Utilise des balises personnalisées pour ajouter un contexte commercial aux incidents, permettant aux équipes de trier rapidement les incidents et d'automatiser les étapes suivantes. - Analyse des causes profondes : Utilise l'IA/ML pour identifier les changements récents pouvant causer un incident, fournissant un raisonnement derrière chaque décision dans un langage simple. - Maillage topologique en temps réel : Intègre les données de topologie de toutes les sources pour fournir un modèle topologique complet, visuel et à jour. - Analytique unifiée : Offre des rapports et tableaux de bord ITOps prêts à l'emploi, fournissant des insights de bout en bout sur les tendances de santé et les indicateurs clés de performance ITOps. Valeur principale et problème résolu : BigPanda répond aux défis des opérations informatiques modernes en automatisant la détection et la réponse aux incidents, en réduisant le bruit des alertes et en améliorant la fiabilité des services. En intégrant l'IA dans les opérations informatiques, il permet aux organisations de détecter les incidents émergents avant qu'ils n'impactent les services, de diagnostiquer rapidement les problèmes et de répondre efficacement, minimisant ainsi les temps d'arrêt et les coûts opérationnels. Cette approche proactive garantit que les équipes informatiques peuvent maintenir une haute disponibilité des services et offrir des expériences client exceptionnelles.