Le support client fonctionne parfaitement. J'aime la facilité avec laquelle il s'intègre à d'autres outils tels que Sales Force et Gmail.

L'outreach garantit que nous créons des informations ou des cadences structurées, qui sont programmées pour être partagées sur LinkedIn, par e-mails ou appels. L'outreach offre une portée personnalisée avec des modèles ou des extraits qui nous aident à créer des informations précieuses et pertinentes. L'outreach dispose d'une fonctionnalité de tableau de bord exceptionnelle qui aide dans les activités d'appel, les réponses aux e-mails et d'autres. L'outreach fonctionne avec des programmes d'IA, rendant la plupart des conversations utiles et informatives.

Notre équipe de développement commercial et de ventes utilise Outreach à l'échelle mondiale. Littéralement chaque employé de ces équipes. C'est un excellent outil à bien des égards, et nous utilisons largement ses fonctionnalités chaque jour. Nous l'avons intégré à notre système CRM, donc il dispose de toutes les données de nos comptes et prospects dont nous avons besoin. Nous utilisons ensuite Outreach pour toutes nos séquences multicanaux. Cela fonctionne comme une machine parfaite. Nous utilisons également Outreach pour appeler nos prospects (depuis notre PC), ce qui fonctionne également très bien et vous offre de nombreux paramètres à configurer et à affiner. Les e-mails sont intégrés à notre outil de messagerie, ce qui nous permet de suivre l'activité. Le tableau de bord et la fonctionnalité de reporting sont également très détaillés et faciles à filtrer ou à personnaliser en fonction de ce que vous souhaitez voir. Dans l'ensemble, c'est un excellent outil que chacun de nous utilise chaque jour.